Fragen beantwortet Dilemmas mit Ihrer Arbeit
F. Ich sagte meinem Chef, ich müsse mein Kind zu einem Arzttermin bringen, und sie verdrehte die Augen. Wie würdest du mit dieser Situation umgehen?
A. Es ist gefährlich anzunehmen, dass Sie den Grund für das Augenrollen wissen, also fragen Sie, was sein Problem mit Ihrer Anfrage ist.
Dann, und das könnte der schwierige Teil sein, hören Sie, was sie zu sagen haben, ohne sich zu verteidigen. Um zu helfen, betrachten Sie diese Konversation als Fact Finding Mission.
Aktives Zuhören wird Sie bewegen lassen. Das Augenrollen ist ein eklatanter Hinweis darauf, dass Ihr Manager ein Problem hat, aber nicht das Gefühl hat, dass sie genug Platz haben, um ihre Bedenken zu teilen, also geben Sie ihnen diesen Platz. Sie erhalten Klarheit über die Prioritäten Ihres Chefs und die Klarheit fühlt sich gut an .
Wenn Sie so viele Fragen gestellt haben, wie Sie noch fragen können: "Gibt es noch etwas, das Sie teilen möchten?" Und dann seien Sie ruhig. An diesem Punkt haben sie ihren Frieden gesagt und ihnen die Chance gegeben, über alles nachzudenken, was sie geteilt haben, könnte ein weiteres goldenes Nugget von Informationen hervorbringen.
Zuletzt, danke ihnen für das Teilen ihrer Gedanken. Sie haben jetzt etwas zum arbeiten! Es gibt keine gefährlichere Annahme, weil Sie wissen, was sie denken (in den meisten Fällen).
Sagen Sie, dass Sie sich Zeit nehmen möchten, darüber nachzudenken, was gesagt wurde, und dass Sie in ein paar Tagen mit Ihren Gedanken zurückkehren werden.
F. Mein Chef plant Besprechungen für 16.30 Uhr, wenn ich um 17.00 Uhr abreisen muss, um meine Kinder von der Kindertagesstätte abzuholen. Was soll ich tun?
A. Wie legen Sie die Grenze fest , die Sie um 17 Uhr verlassen müssen?
Kenne deine Zuhörer.
Wenn Ihr Manager dominant und aufgabenorientiert ist, halten Sie sich an die Fakten in Ihrer Grenzerklärung und lassen Sie Emotionen (Ihre und die Ihres Kindes) außen vor .
Was sind die Fakten?
- Sie haben eine Vereinbarung mit der Tagesstätte unterzeichnet, dass Sie Ihr Kind um 17 Uhr abholen. Sie möchten die Zeit Ihres Tagesbetreuers respektieren und auch keine späte Gebühren bezahlen.
- Verspätung stört den Terminplan Ihrer Familie für den Abend.
- Sie schätzen Ihre Karriere, aber Sie schätzen auch Ihre Familie.
- Es betrübt dein Kind, wenn sie als letzte abgeholt werden.
- Ihre Fahrt zur Kindertagesstätte kann wegen der Geschwindigkeitsüberschreitung rücksichtslos sein und Sie sind mit Angst und Schuldgefühlen gefüllt.
Wenn dein Manager eher eine Menschenperson ist und jemand, der Dinge gerne überdenkt, dann teile deine Gefühle, aber vermeide es zu schimpfen. Wenn Sie diese Grenze festlegen, ist es am besten, dies von Angesicht zu Angesicht zu tun. Versuchen Sie, das AEIOU-Modell zu verwenden, um Ihren Standpunkt klar zu machen.
Frage: Vor kurzem habe ich mich unwohl dabei gefühlt, mit meinem Chef über ein Problem mit dem Kind zu sprechen. Mein Chef bekommt keine Familienprobleme!
A. Das ist eine großartige Frage, die oft gestellt wird. Es ist gut, sich über Ihre persönlichen Bedürfnisse zu informieren und sie dann ständig zu priorisieren. Fragen Sie sich, welche persönlichen Prioritäten zuerst kommen müssen, warum?
Vergleichen Sie diese persönlichen Prioritäten mit Ihren beruflichen Prioritäten. Was kann geben und was nicht?
Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, fühlen Sie sich weniger erschöpft und können sich besser erklären.
Das geht auch umgekehrt! Wenn Karriere-Prioritäten an erster Stelle stehen müssen, zum Beispiel wenn Sie ein Stretch-Ziel verfolgen, muss Ihr Support-System in Alarmbereitschaft sein.
Setzen Sie die Erwartung mit ihnen, dass Sie mehr Zeit und Energie aufwenden, um zu arbeiten, um Dinge durchzusehen, und dass Sie Unterstützung benötigen.