Dies ist eine schwierige und wichtige Aufgabe.
Hier sind gute Management-Lektionen, die Sie in dieser Rolle entwickeln können.
Sie lernen, Kunden als eindeutige Personas zu sehen
Jeder in einer Organisation spricht von Kunden, die sie oft generisch referenzieren. In Wirklichkeit sind nicht alle Kunden gleich. Produktmanager arbeiten daran, ein spezifisches Profil für jede einzelne Kundengruppe zu entwickeln, die sie bedienen oder ansprechen möchten. Solange die Unterscheidungsmerkmale jeder Persona aussagekräftig sind, kann der Produktmanager die verschiedenen Funktionen leiten, um einzigartige Angebote und maßgeschneiderte Marketingansätze zu entwickeln.
Sie entwickeln sich als Stratege
Ein Teil der Aufregung dieser Rolle ist Ihr Eintauchen in die Definition und Ausführung Ihrer Unternehmensstrategie . Von der Bewertung und Auswahl der Märkte bis hin zur Identifizierung potentiell profitabler Kunden sind Produktmanager oft in viele der wichtigsten Strategieentscheidungen eines Unternehmens involviert.
Nach der Auswahl von Märkten und Kunden gehört die detaillierte Arbeit zur Identifizierung einzigartiger Angebote und zur Führung kritischer Preis- und Positionierungsentscheidungen zu den Aufgaben des Produktmanagers.
Sie lernen, über Funktionen zu führen
Ähnlich wie der Projektleiter hat der Produktmanager die anspruchsvolle Aufgabe, andere zu führen und für Ergebnisse verantwortlich zu sein, ohne den Luxus direkter Autorität.
Jede Rolle, in der Sie lernen, Ergebnisse durch andere ohne formale Autorität zu steuern, ist eine große Lehrrolle.
Sie entwickeln diplomatische und politische Fähigkeiten als eine Frage des Überlebens
Verbringen Sie einen Tag mit einem Produktmanager und Sie werden wahrscheinlich an Kundenanrufen teilnehmen, Anfragen von Vertriebsmitarbeitern einholen, ein Meeting mit Technikern abhalten, sich mit Kundensupport über Qualitätsprobleme austauschen und an einem Webinar mit Ihren Marketingfreunden teilnehmen. Bei jeder Begegnung stehen Sie vor Problemen und Menschen, die Entscheidungen oder Verpflichtungen fordern. Ihre diplomatischen Fähigkeiten ermöglichen Ihnen, diese herausfordernden Begegnungen im besten Interesse Ihrer Firma und Ihrer Kunden zu navigieren.
Sie lernen, die gesamte Erfahrung zu sehen
Kunden bewerten Ihre Angebote für die gesamte Erfahrung, nicht nur für das physische Produkt oder den tatsächlichen Service. Wenn das Produkt großartig ist, aber die Kunden Schwierigkeiten haben, die Dokumentation zu verstehen, und keine Unterstützung für Antworten erhalten können, wird sich dies negativ auf Ihre Produkt- und Verkaufsergebnisse auswirken und der Ruf leidet darunter. Produktmanager sind für das "gesamte" Angebot verantwortlich, einschließlich des physischen Produkts oder tatsächlichen Services und aller Kundenkontaktpunkte, die das Angebot umgeben.
Sie kultivieren große Kommunikationsfähigkeiten
Von Ihrem ersten Arbeitstag an arbeiten Sie mit Kunden und Kollegen in anderen Abteilungen zusammen, und nach einiger Zeit im Job finden Sie sich als häufiger Mitarbeiter bei Executive Meetings wieder.
Sie lernen schnell, sich an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen, und Sie lernen, dass Ihre Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, Ihr wichtigstes Kapital ist.
Sie lernen, profitable Kompromisse zu machen
In Ihrer Rolle wählen Sie, wo Sie das Geld Ihres Unternehmens investieren, um neue Produkte zu entwickeln und bestehende zu verbessern. Jede Entscheidung hat Kosten und Implikationen und Produktmanager sind ständig aufgefordert, Prioritäten zu setzen.
- Das Engineering verfügt möglicherweise über begrenzte Ressourcen, um an Ihrem Angebot zu arbeiten, und statt Ihrer fünf wichtigsten Funktionsanforderungen können diese möglicherweise nur drei in dem von Ihnen angegebenen Zeitrahmen liefern. Es liegt an Ihnen als Produktmanager, die Funktionen auszuwählen, die zurückgelassen werden sollen.
- Wenn Sie mehr Zeit für die Schulung Ihres Vertriebsteams bei Ihrem neuesten Angebot benötigen, müssen Sie mit dem Verkaufsleiter über die Zeit verhandeln.
- Müssen Sie Ihren Preis aufgrund der Aktion eines Mitbewerbers senken? Sie werden Zeit damit verbringen, Ihre Finanzabteilung zu überzeugen, warum sie für jedes Produkt, das sie liefern, weniger Geld verdienen sollten.
Diese harten Entscheidungen sind ein tägliches Problem für Produktmanager, die Meister im Umgang mit Kompromissen werden.