Ob Sie nun die Tornado-artige Atmosphäre eines boomenden Startups nutzen oder die Vorteile eines neuen Hit-Produkts in einer alteingesessenen Organisation erleben, die Verwaltung und Führung durch Zeiten schnellen Wachstums ist harte Arbeit.
Der Zweck dieses Artikels ist es, einige der Hauptherausforderungen für die Navigation des Wachstums zu erforschen und Ideen anzubieten, die Ihnen helfen, in diesem Umfeld erfolgreich zu sein. Erstens, was sind die Herausforderungen, die schnelles Wachstum mit sich bringt?
Geschwindigkeit tötet
Alles scheint sich mit einer Geschwindigkeit zu bewegen, die gerade schnell genug ist, um es unmöglich erscheinen zu lassen, die nächsten Schritte zu durchdenken. Rasches Wachstum erzeugt einen Wirbel, der die Zeit und Energie aller in den Wirbel saugt und wenig Zeit für alles andere als Überleben von einer Aktivität zur nächsten lässt. Geschwindigkeit wird zum Stimulans für die Gruppe, mit Menschen, die sich schneller und schneller bewegen und alle die natürlichen Grenzen ihrer eigenen und die kollektiven Fähigkeiten der Gruppe testen.
Myopie herrscht
Die kollektive organisatorische Sichtweise ist auf Kurzsichtigkeit beschränkt. Alles im unmittelbaren Vordergrund ist kristallklar und alles, was mehr als ein paar Minuten, Stunden oder Tage entfernt ist, scheint sich in einem anderen Raum-Zeit-Kontinuum zu befinden.
Vorausdenken und strategische Planung sind in diesem chronisch kurzsichtigen Umfeld nicht zu sehen.
Es herrscht Schiffs- oder Untergangsmentalität
Beim Versand geht die Qualität oft in den Hintergrund. In einigen Umgebungen, insbesondere Technologie und Software, ist das Leitmotiv "auf den Markt kommen und weiter verbessern" die Leitphilosophie.
In anderen, insbesondere bei unternehmenskritischen Angeboten, führen Qualitätsmängel zu übermäßigen Nacharbeiten und beeinträchtigen den Ruf des Unternehmens sowie die künftigen Wachstumsaussichten.
Menschen Prozesse brechen zusammen
In der Umgebung mit hohem Wachstum verfallen die Prozesse um Menschen herum. Onboarding ist schnell und wütend. Einstellungssuchfilter werden gelockert, um Körper in Sitze zu erhalten, um der Gruppe zu helfen, mit Nachfragen Schritt zu halten. Fragen der langfristigen Karriereentwicklung werden auf dem Parkplatz für die Betrachtung eines zukünftigen Tages gelegt.
Die Entwicklung von Führungskräften erfordert eher einen Ansatz zur Förderung der Schlachtfelder als ein bewusstes System , das von aufmerksamen Führungskräften geleitet und trainiert wird. Erstmalige Manager werden aus den Reihen der einzelnen Mitwirkenden herausgeholt und verlassen, um alleine zu sinken oder zu schwimmen. Manager können effektiv die Kontrolle über das Geschäft verlieren und am Ende in einem Meer von Chaos schweben, das durch ungenügende Systeme, große Mengen fragwürdiger Daten und wenig für andere Entscheidungen als unseren völlig unzuverlässigen Mut entsteht.
Wo sind all die Gewinne?
Für schnell wachsende Start-ups und plötzliche Hyper-Wachstums-Szenarien in etablierten Unternehmen ist es möglich, den Überblick über eines der wichtigsten Probleme von allen zu verlieren: Gewinne.
Die Stressoren auf dem gesamten Organisationssystem können diesen wichtigen Erfolgsbrecher verschleiern, da die Leute in einem rasanten Tempo Kosten und Energie aufwenden, ohne zu überlegen, ob sie Geld verdienen.
Beantworten Sie diese vier Fragen, um die Herausforderungen des schnellen Wachstums zu mildern:
Effektive Führungskräfte und Manager verstehen die Risiken, die von den oben beschriebenen Problemen ausgehen, und sie arbeiten fleißig daran, diese Risiken zu mindern. Hier sind vier Schlüsselfragen, die Sie stellen und beantworten müssen, wenn Sie mit den Herausforderungen eines schnellen Wachstums konfrontiert sind:
- Wer kümmert sich um die Zukunft? Eine Person oder Gruppe ist dafür verantwortlich, über den Moment hinaus auf ein zukünftiges Szenario zu schauen, wenn das schnelle Wachstum nachlässt und die Leute in der Organisation herausfinden, dass jemand die Punschschale weggenommen hat. Der Senior Leader, einschließlich des CEO oder General Managers , ist verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer langfristigen Perspektive und für das Geschäft vorausdenken. Idealerweise ist er dafür verantwortlich, dass die Führungskräfte über einen laufenden Dialog- und Strategieprozess dafür verantwortlich sind.
- Wer kümmert sich um den Laden? Es ist wichtig, dass sich jemand auf den Betrieb des Unternehmens konzentriert, insbesondere auf die Prozesse, Systeme, Infrastruktur und Qualität. Obwohl es nicht sinnvoll ist, diese Probleme zu ignorieren, neigt der ständige Löschmodus in Umgebungen mit schnellem Wachstum dazu, die operativen Verbesserungen und Investitionen zu vernachlässigen. Beherrschen Sie diese Trägheit und pflegen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, um Prozesse zu rationalisieren, Engpässe zu beseitigen, die Transparenz zu verbessern und sicherzustellen, dass das Systemdesign und die Investitionen im Kontext zukünftiger Bedürfnisse erfolgen. Ein engagierter Betriebsinhaber wird alle diese Probleme zu einem Teil der regelmäßigen Arbeit aller Mitarbeiter machen.
- Wer kümmert sich um das Talent? Die Tendenz ist, schnell zu handeln und zu fördern und später die Dinge zu ordnen. Effektive Führungskräfte verstehen die Kosten für den Verlust von Qualität bei der Identifizierung, Einstellung und Entwicklung ihrer Talente und widerstehen dem Drang, sich zu schnell zu bewegen. Ein leitender Angestellter verteilte die Last auf die breitere Belegschaft und beteiligte sie aktiv an der Rekrutierung, Überprüfung und Einarbeitung neuer Teammitglieder. Die Gruppe nutzte die sozialen Medien ausgiebig und kollektiv. Sie waren stolz darauf und entwickelten Disziplin, um Personen einzubringen, die zur Kultur passten und die Qualitätsorganisation widerspiegelten, zu deren Schaffung sie verpflichtet waren. Das Gleiche gilt für Werbeaktionen. Die Teams in diesem Umfeld waren für die Auswahl ihrer eigenen Führungskräfte verantwortlich. Dieser Gruppenauswahlprozess führte zu stärkerer kollektiver Mentoring und eliminierte praktisch die managergesteuerte Schlachtfeld-Förderung und die so zerstörerischen Sink- oder Swim-Ansätze.
- Wer kümmert sich um die Kultur ? Klare, aussagekräftige und umsetzbare Werte sind in einer Organisation nie wichtiger als während einer Krise, und schnelle Wachstumsszenarien sind absolut eine Form der Krise, wenn auch eine etwas attraktivere als eine rasche Verschlechterung. Effektive Führungskräfte mit hohem Wachstumspotenzial verstehen die Macht der Werte und beziehen sie täglich als Bezugspunkt oder als Orientierungshilfe für wichtige Entscheidungen. Beginne Kompromisse bei den Werten und sende ein Signal an die Organisation, dass sie nur Worte an der Wand sind. Lebe zu ihnen und das Signal sagt: "Wir nehmen unsere Werte ernst." Verwenden Sie sie in jedem Aspekt des Unternehmens von der Einstellung zu feuern, um Probleme zu lösen, Stakeholdern zu dienen und das Geschäft zu wachsen.
Es gibt nichts Spannenderes in der Geschäftswelt als eine Phase des Hyperwachstums. Aus der Perspektive einer Karriere ist es, als würde man sich auf ein wildes Pferd stürzen und sein geliebtes Leben während einer wilden Fahrt verteidigen. Für Leiter und Manager müssen sich jedoch coole Köpfe bei den Themen Strategie, Talent, Betrieb und Kultur durchsetzen, sonst wird die Prügelei schnell lähmend.