Fragen zum Vertriebsinterview über Produkte und Dienstleistungen

Verkaufen Sie sich mit Ihrem Ansatz

Der Verkauf ist ein herausfordernder Job, der versucht, jemanden zu verkaufen, den sie nicht wollen oder noch nicht wissen, den sie brauchen! Ihre Aufgabe in einem Verkaufsinterview ist es, sich selbst als die beste Person für den Job zu verkaufen, und dies ist eine ideale Gelegenheit, Ihre Verkaufskompetenz mit Fragen zu Produkten und Dienstleistungen zu präsentieren. Der Interviewer wird Ihre Kommunikationsfähigkeiten genau beobachten, um festzustellen, ob Sie die Art von Verkäufer sind, der ein Geschäft abschließen kann.

Zeigen Sie außerdem, welche Untersuchungen Sie über das Unternehmen durchgeführt haben, und besprechen Sie, warum Sie ihre spezifischen Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchten. Vermitteln Sie Ihr Verständnis für die Produkt- und Verkaufsstrategien des Unternehmens und wie es sich auf Ihre Erfahrungen aus der Vergangenheit bezieht, und verwenden Sie möglichst Beispiele und Anekdoten. Hier sind einige typische Interviewfragen zu Produkten und Dienstleistungen.

"Was ist wichtiger, ein Qualitätsprodukt oder exzellenter Kundenservice?"

Beispiel Antworten:

• Ich glaube, dass die beiden Hand in Hand gehen. Sie helfen Ihren Kunden nicht, indem Sie ein minderwertiges Produkt verkaufen. Ich sorge dafür, dass die Produkte, die ich vertrete, alle von hoher Qualität und gutem Wert sind, was mir das Vertrauen gibt, dass ich meinen Kunden den bestmöglichen Kundenservice biete.
• Das Qualitätsprodukt steht an erster Stelle. Wenn Sie in der Lage sind, ein Produkt von gleichbleibend hoher Qualität zu liefern, bieten Sie dem Kunden den wichtigsten Aspekt des Kundendienstes, ein überlegenes Produkterlebnis.
• Kundenservice ist der wichtigste Aspekt des Verkaufs. Ohne freundlichen, sachkundigen Service kann sich kein Produkt verkaufen.
• Ich konzentriere mich mehr darauf, Lösungen in jeder Form zu verkaufen, als Produkte oder Dienstleistungen.

"Haben Sie Ihre Verkaufsziele konsequent erreicht?"

Natürlich möchte der Interviewer Ihre Verkaufsgeschichte kennen und der ideale Kandidat wird nachweislich Erfahrung haben, die Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen. Sprechen Sie über Ihren Verkaufserfolg und darüber, wie Sie Ihre Ziele erreicht und übertroffen haben. Zitieren Sie Zahlen als Beweis, wenn möglich.

Beispielantwort:

• In meiner achtjährigen Karriere habe ich es nie versäumt, die Verkaufsziele zu erreichen oder zu übertreffen. Letztes Jahr hat mein Team die Ziele um 20 Prozent übertroffen und den Umsatz Monat für Monat kontinuierlich gesteigert. Wir haben dies in einer Zeit erreicht, in der die Industrie schrumpfte und andere Teams ihr Ziel verfehlten.

"Verkaufe mir diese Büroklammer"

Vor Ort ist es eine uralte Interviewfrage, mit der Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten vor Ort demonstrieren können. Um diese Frage am besten anzugehen, versuchen Sie nicht, in eine Tonhöhe um die Büroklammer zu starten; Finden Sie heraus, was der Käufer / Interviewer sucht und verkaufen Sie dann die Vorteile des Büroklammers, die seinen Bedürfnissen entsprechen. Wenn er etwas dauerhaft benötigt, beachten Sie, dass die Büroklammer garantiert zwei Jahre hält. Wenn er etwas Multifunktionales benötigt, geben Sie an, dass die Büroklammer Papier, Geld und einen losen Knopf halten kann.