Ja, ich liebe das Potenzial von Teams - es ist enorm und es ist aufregend, und dennoch überleben nur wenige Gruppen intakt, um ihr Potenzial zu realisieren. Der verstorbene, großartige Teamforscher J. Richard Hackman fasste seine lebenslange Forschungsarbeit zusammen: "Ich habe keine Frage, dass es in einem Team die Möglichkeit gibt, Magie zu erzeugen und etwas Außergewöhnliches zu produzieren ... aber Verlass dich nicht darauf. "
Für mein Geld ist der operative Ausdruck hier: "... aber zähle nicht darauf."
Teamentwicklung erfordert bewusst harte Arbeit und es gibt viele bewegliche Teile. Ich beginne gerne mit den Grundlagen zu Rollen und Zweck und helfe Gruppen dann, kreativ Probleme anzugehen. Dazu gehört, neue Ideen zu stimulieren. Hier sind sieben einfache und kostengünstige Ideen, die praktisch garantiert einen großen Einfluss auf die Kreativität und Leistung Ihres Teams haben. Gebrauche sie mit großer Gesundheit und improvisiere frei.
7 Ideen zur Stärkung der Team Kreativität und Leistung:
1. Erneuern Sie den Zweck. Eine der Hauptursachen von Gruppenleistungsproblemen ist der Mangel an Konnektivität zu einem übergreifenden und motivierenden Zweck. Zwar ist nicht jedes Team mit Aufgaben des Typs "Save-the-World" beauftragt, doch ist es möglich, den Zweck der Abteilung oder den Projektzweck auf ein höheres, sinnvolles Niveau zu heben.
Wenn Ihr Projektteam an einem wichtigen Teil der Entwicklung neuer Produkte arbeitet, der für die Unternehmensstrategie wesentlich ist, sollten Sie sie regelmäßig an diesen Punkt erinnern.
Wenn Sie eine funktionale Gruppe leiten, definieren Sie eine Charta oder Mission für das Team, das gut zur Mission der Firma passt. Ein alternativer Ansatz besteht darin, das Team auf aussagekräftige Kennzahlen zu fokussieren oder die Leistung Ihres Teams gegenüber Branchen- oder Marktführern zu messen.
2. Klären Sie die Rollen . Lassen Sie alle in Ihrem Team diese Übung selbst durchführen und teilen Sie sie dann mit der Gruppe: "Was werden meine Mitarbeiter nach dem Ende dieses Projekts (oder meiner Zeit in diesem Team) sagen?" Nachdem sie ihre eigene Beschreibung gelesen hatten laut, ermutigen Sie alle, ihre Antwort in ihr persönliches Mission Statement oder Charter für ihre Rolle im Team zu verwandeln.
Stellen Sie sicher, dass diese Missionsanweisungen für alle Teammitglieder sichtbar sind.
3. Studieren Sie die Innovatoren . Wählen Sie eine Firma, die bemerkenswert innovativ und erfolgreich im Fokus Ihres Teams (außerhalb Ihrer Branche) ist, und erstellen Sie eine Assoziationsübung. Wenn Sie beispielsweise ein Kundendienstteam in einem Unternehmen für Industrieteile leiten, stellen Sie die Frage: "Wie würde Zappos (Online-Schuhhändler) unseren Kundendienst ändern?" Wenn Sie in der IT arbeiten, versuchen Sie es mit Google / Amazon Nutzen Sie unsere Daten? "Brechen Sie Ihr Team in kleine Gruppen auf, um diese Themen zu erkunden, und bitten Sie sie, in 30 Tagen mit einem Bericht über die Ideen zurückzukommen. Kudos, wenn Sie einige der Ideen in die Tat umsetzen können.
4. Erstelle einen Gegner. Nichts treibt Emotionen an und verzaubert die Teamarbeit wie ein böser Gegner, der Sie und Ihre Kollegen davon abhält, ihre Hypothekenzahlungen zu erfüllen. Wenn du einen soliden, bösen Konkurrenten hast, großartig! Studiere und berichte einfach, was sie tun, und fordere dein Team heraus, sie zu überdenken oder zu überlisten. Wenn Sie keinen fertigen Wettbewerber haben, ziehen Sie in Betracht, einen zu erstellen. Ein CEO schrieb wöchentliche Pressemitteilungen, in denen die Machenschaften eines imaginären Mitbewerbers beschrieben wurden, um die Energie und Kreativität seines Teams zu stimulieren.
Während jeder wusste, dass der Konkurrent imaginär war, regte der Ansatz eine sehr reiche Reihe von Szenarienplanung und Reaktionsübungen an.
5. Verbessern Sie die Gesprächsqualität, indem Sie Ihrem Team beibringen, wie man spricht . Investieren Sie ein paar Dollar und Stunden damit, Edward De Bonos Buch "Six Thinking Hats" zu lesen und nutzen Sie seinen parallelen Denkansatz, um das Beste aus Gruppendiskussionen herauszuholen. Es ist einfach, den Prozess der Fokussierung der gesamten Gruppe auf ein Thema (Hut) zu einer Zeit zu erleichtern, einschließlich Fakten / Beweise, Emotionen, Ideen, Risiken, Chancen, Nutzen. Sie werden schnell feststellen, dass diese Technik die Abwanderungsrate reduziert und die Ideengenerierung und Lösungsentwicklung erheblich verbessert.
6. Entwickeln Sie kreative Antworten auf Probleme durch alternatives Framing . Beginnen Sie damit, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten, um Probleme auf mehr als eine bestimmte Art und Weise darzustellen (zu beschreiben).
Zum Beispiel kann die Markteinführung eines neuen Wettbewerbers eine Bedrohung darstellen oder eine Chance darstellen. Ermutigen Sie das Team, es zunächst entweder positiv oder negativ zu gestalten und dann basierend auf der Rahmenauswahl mögliche Lösungen zu entwickeln.
Sobald die anfängliche Framing-Diskussion ihren Lauf genommen hat, wählen Sie den anderen Frame und entwickeln Sie eine völlig neue Reihe von möglichen Antworten oder Lösungen. Der Ansatz wird reiche Diskussionen und eine Vielzahl von Betrachtungsoptionen liefern.
Effektive Manager nutzen diese Technik auf Gruppen- und individueller Ebene. Wenn die positiven und negativen Ansätze entwickelt werden, fragen Sie das Team nach einer fortgeschrittenen Form des Framing, was es tun würde, wenn keiner der Ansätze verfügbar wäre.
7. Anthropologie ohne Lizenz üben. Wenn es die Budgets zulassen, schicken Sie Ihr Team auf der Suche nach Ideen und Erkenntnissen aus dem Büro. Von der Untersuchung der Kunden, die Ihre Angebote nutzen, bis hin zur Beobachtung der Kunden Ihrer Kunden kann eine sorgfältige Beobachtung zu umsetzbaren Ergebnissen führen. Ein Kunde schickte ein Team zu seinen Kunden, um einen "Tag im Leben der Daten" zu beobachten, und identifizierte eine Reihe neuer Produkt- und Serviceideen für sein Softwareunternehmen.
Ich bin ein Fan von Gruppen in sehr einzigartige Umgebungen zu senden. Ziehen Sie in Betracht, Teams zu Museen, Konzerten, Ausstellungen oder sogar Vergnügungsparks zu schicken. Bitten Sie sie, den Betrieb, den Kundenservice und das Marketing zu beobachten, wie Kunden auf die Angebote reagieren, und fordern Sie sie auf, diese Beobachtungen auf Ihr Geschäft zu beziehen. Machen Sie sich etwas Mühe, die Feedback-Diskussion zu erleichtern, und fordern Sie das Team heraus, eine oder mehrere Ideen zu identifizieren, die umgesetzt werden können.
Das Fazit für jetzt:
Teamleistung ist eine schreckliche Sache zu verschwenden. Investieren Sie ein bisschen Zeit und Sie könnten nur ein bisschen Magie erzeugen und etwas Außergewöhnliches produzieren!