Die Rolle des ersten Managers ist für viele, die in diese schwierige Rolle eingezogen oder befördert werden, gefährliches Terrain, bietet aber wenig Unterstützung in Form von Training oder Coaching. Es gibt viele Möglichkeiten für Fehler und Fehlzündungen, da der Rookie-Manager sich mit den ganz neuen Herausforderungen auseinandersetzt, für die Arbeit anderer verantwortlich zu sein. Während vorherige Erfahrungen in einer informellen Führungsrolle wie die eines Produkt- oder Projektmanagers hilfreich sind, gibt es für den neuen Manager viel zu lernen und zu tun in den frühen Phasen der Rolle. Im Geiste der vorgewarnt ist vorgezeichnet, hier ist ein Einblick in 10 der häufigsten Fehler, die neue Manager früh in ihrer Amtszeit machen und Tipps, wie sie vermieden werden können.
01 Fühlen Sie sich unter Druck, um zu beweisen, dass sie "alles wissen"
Fokus auf die Erstellung von Experten, nicht als Experte.
02 Zeigen Sie allen, dass sie verantwortlich sind
Diejenigen, die sich in Machtpositionen neu befinden, fühlen sich oft gezwungen, sicherzustellen, dass jeder weiß, dass sie Macht haben. Dein Instinkt ist zu sagen: "Ich bin verantwortlich." Dein Instinkt ist falsch. Die Leute verstehen, dass du der neue Chef bist. Sie suchen nach Führung, Richtung und Hilfe, nicht nach Ihrer Autorität. In Wirklichkeit schwächt ein Zwang, die Leute wissen zu lassen, dass Sie der Chef sind, Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit in den Augen Ihres Teams.
Widerstehen Sie der Versuchung, "Ich bin verantwortlich" anzukündigen und konzentrieren Sie sich darauf, das Vertrauen Ihrer neuen Teammitglieder zu gewinnen.
03 Alles über Nacht ändern
Ihre Annahme, dass alles, was vorher getan wurde, falsch war, wird Ihre Glaubwürdigkeit in den Fuß schießen. Denken Sie daran, dass Ihre Teammitglieder Teil der Erstellung der vergangenen Prozesse und Ansätze waren, und Ihre Anklage gegen diese Methoden ist respektlos oder sogar beleidigend für sie.
Anstatt sich auf mögliche Fehler zu konzentrieren, sollten Sie Ihre neuen Teammitglieder dazu bringen, herauszufinden, wo sie Änderungen vornehmen möchten, die ihnen dabei helfen, ihre Arbeit effektiver und effizienter zu erledigen.
04 Entwickeln Sie eine Angst vor Änderungen
Das Gegenteil des neuen Managers mit dem Fehlgriff, alles zu ändern, ist der neue Manager, der Angst hat, irgendetwas zu ändern. Dieser Manager geht auf Eierschalen um Teammitglieder und -prozesse herum und ist übermäßig damit beschäftigt, Federn zu kräuseln, indem er Änderungen vorschlägt.
Halten Sie sich selbst verantwortlich für rechtzeitige Entscheidungen. Engagieren Sie Ihre Teammitglieder, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und bieten Sie Unterstützung für ihre Ideen.
05 Nehmen Sie sich keine Zeit, um ihre neuen Teammitglieder kennenzulernen
Wenn Sie neu im Team sind, ist es wichtig, dass Sie schnell Vertrauen zu den Mitgliedern aufbauen. Der beste Weg dies zu tun ist, auf sie als Individuen zu achten. Setzen Sie sich mit jedem Teammitglied und fragen Sie nach ihren Ideen und gewünschten Änderungen. Wo immer möglich, unterstützen oder befähigen Sie sie, diese Änderungen vorzunehmen. Besprechen Sie zu gegebener Zeit ihre Karriereziele und die gewünschten nächsten Schritte und arbeiten Sie zusammen, um einen Entwicklungsplan zu entwickeln, der sie in die Richtung ihrer langfristigen Ziele bringt.
Wenn Sie ein Teammitglied waren und jetzt der Manager sind, ist es ebenso wichtig, diese Discovery-Diskussionen zu führen. Gehen Sie nicht davon aus, nur weil Sie Menschen als Teammitglieder und Kollegen kennen, die Ihre beruflichen Ziele und Ideen für kurzfristige Verbesserungen verstehen. Investieren Sie in diese ersten Gespräche und konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Teammitglieder aus einer neuen Perspektive kennenzulernen.
Achte auf deine Leute und sie werden antworten, indem du auf dich achtest.
Vergessen Sie nicht, den Chef in ihre Arbeit einzubeziehen
Sie könnten denken, dass Ihr Chef Sie dazu ermutigt hat, sich um die Arbeit zu kümmern und ihn nicht mit den täglichen Problemen zu belästigen. In Wirklichkeit ist Ihr direkter Chef ein unglaublich wichtiger Akteur in Ihrem Erfolg und möchte Gelegenheiten, Sie zu unterstützen und zu coachen.
Anstatt Ihre Fähigkeit zu zeigen, unabhängig zu arbeiten, stellen Sie sicher, Ihren Chef auf der richtigen Ebene informiert zu halten. Natürlich liegt es an Ihnen zu beurteilen, wie das richtige Niveau sein könnte. Einige Chefs wollen täglich Kontakt aufnehmen. Andere bevorzugen eine Ausnahme, wenn Sie Hilfe zu einem bestimmten Problem benötigen. Andere wollen die Möglichkeit, Sie in Aktion zu beobachten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedürfnisse Ihres Chefs für die Beteiligung an Ihrer Arbeit einschätzen und entsprechend liefern.
07 Vermeiden Sie den Umgang mit problematischen Mitarbeitern
Neue Manager leiten fast ausnahmslos die herausfordernden Probleme ihrer Teams. In vielen Fällen wurden sie nicht darin geschult, konstruktives Feedback zu geben, und sie sind übermäßig besorgt, dass irgendwelche kritischen Gespräche die Menschen gegen sie wenden werden.
In Wirklichkeit beobachten alle die neue Führungskraft genau, um zu sehen, ob sie sich mit den harten Herausforderungen des Teams auseinandersetzen wird. Das Ignorieren dieser Probleme untergräbt die Glaubwürdigkeit des Managers. Der rechtzeitige und professionelle Umgang mit ihnen dient dagegen dazu, die Glaubwürdigkeit des neuen Managers zu stärken.
Lassen Sie sich nicht von den herausfordernden Menschen aufhalten. Lernen und üben Sie die Kunst und den Prozess der Bereitstellung von effektivem, konstruktivem Feedback und Feed-Forward. Denken Sie daran, jeder schaut zu.
08 Haben Angst, dass jeder sieht, dass sie menschlich sind
Die Tendenz für neue Manager besteht darin, fälschlicherweise zu glauben, dass jedes Anzeichen von Schwäche ihre Autorität untergraben wird. In Wirklichkeit suchen Ihre Teammitglieder nach Anzeichen dafür, dass Sie als Führungskraft authentisch sind. Anstatt deine Fehler zu verstecken oder zu vermeiden, gib sie im Voraus zu und benutze sie als Lehrmomente.
Ihre Demut wird Ihnen als Manager in Ihrer Rolle helfen.
09 Vergessen Sie, ihre Leute zu schützen
Nichts bietet Unterstützung und Glaubwürdigkeit, sondern das Vertrauen, das dadurch entsteht, dass das Teammitglied sicher bleibt. Es gibt jeden Tag viele Gelegenheiten, Ihre Teammitglieder vor unerwünschten Ablenkungen und einigen politischen Machenschaften anderer Gruppen zu schützen.
Sobald das Team versteht, dass Sie ihren Rücken haben, werden sie sich als Manager um Sie sammeln.
10 versäumen, das "Credo des Coaches" einzuhalten
Wenn es gut läuft, liegt das an der Mannschaft. Wenn sie schief gehen, liegt das daran, dass du versagt hast. Lebe zu diesem Credo und deine Glaubwürdigkeit bei deinen Teammitgliedern wird steigen.
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Aktualisiert von Art Petty