In der Vergangenheit war Top-Down-Führung eine Lebenseinstellung, und der Führer setzte sich immer die Ziele. Heute ist Führung eher eine Partnerschaft als eine übergeordnete Beziehung.
Eine effektive Zielsetzung ist daher eine gemeinschaftliche Anstrengung. Wenn Sie sich Ziele setzen, ohne Ihre Mitarbeiter zu involvieren, fühlen sich die Leute aus dem Prozess ausgeschlossen und Sie werden nicht die Leidenschaft und das Buy-in bekommen, die Sie brauchen.
Auf der anderen Seite gibt es einige Organisationen, die die Zielsetzung komplett den Mitarbeitern überlassen. Diese Umkehrung mag zwar für die Mitarbeiter angenehm sein, führt jedoch dazu, dass Mitarbeiter an separaten Projekten arbeiten, die nicht mit den Gesamtzielen der Organisation übereinstimmen. Oder die Mitarbeiter können sich nur auf vorhandene Fähigkeiten konzentrieren. Infolgedessen wachsen die Organisation und der Mitarbeiter nicht.
Um die besten Ergebnisse und die größte Zufriedenheit zu erreichen, sollten Führungskräfte und direkte Berichte zusammenarbeiten, um Ziele zu setzen, die auf die Ziele der Organisation abgestimmt sind. Und ein gewisses Maß an Herausforderung sollte den Mitarbeitern angeboten werden.
Im klassischen The New One Minute Manager erfahren Führungskräfte, wie sie Ergebnisse und Zufriedenheit mit der heutigen One Minute Goal Setting erzielen können.
Collaborate: Anstatt Ziele für Ihre direkten Berichte zu setzen, hören Sie ihren Eingaben zu und arbeiten Seite an Seite mit ihnen, um klare, spezifische Ziele zu entwickeln. Stellen Sie sicher, dass Sie beide verstehen, was die Verantwortlichkeiten des direkten Berichts sind und wofür sie verantwortlich sind. In vielen Organisationen, wenn Sie die Leute fragen, was sie tun und dann ihren Chef fragen, erhalten Sie oft zwei verschiedene Antworten.
Klare Kommunikation kann diesen Fehler verhindern.
Limit: Setzen Sie nicht zu viele Ziele. Menschen mit zu vielen Zielen können den Überblick verlieren, was wichtig ist, und Zeit mit den einfachsten Zielen verbringen, nicht mit den Zielen mit hoher Priorität. Beachten Sie die 80/20-Regel, nach der 80% Ihrer wichtigsten Ergebnisse von 20% Ihrer gesetzten Ziele stammen sollten. Daher sollten Sie sich nur auf 20% der Ziele konzentrieren, die auf die wichtigsten Verantwortungsbereiche ausgerichtet sind, was drei bis fünf Zielen entspricht.
Schreiben Sie es auf: Nachdem Sie und Ihr direkter Bericht sich über die wichtigsten Ziele geeinigt haben, notieren Sie im direkten Bericht jedes Ziel, was genau zu tun ist und wie spät es ist. Halten Sie es einfach bei einem oder mehreren Absätzen, damit das Ziel in ungefähr einer Minute gelesen und überprüft werden kann.
Ein Vorteil von präzisen, klar definierten Zielen besteht darin, dass Sie sich in Folgegesprächen auf Aufgaben konzentrieren können, nicht auf die Person. Dies hilft, demoralisierende Gespräche zu vermeiden, in denen Sie Feedback geben, z. B. "Sie erzielen keine gute Leistung". Stattdessen können Sie die Tatsache diskutieren, dass ein bestimmtes Ziel nicht erreicht wurde. Zusammen können Sie und Ihr Untergebener besprechen, was Sie beide tun können, um das Projekt abzuschließen.
Überprüfung: Stellen Sie sicher, dass Ihr direkter Bericht ihre Ziele täglich betrachtet, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Wenn sie Zeit mit Aktivitäten verbringen, die nichts mit ihren Zielen zu tun haben, ermutigen Sie sie, das, was sie tun, anzupassen und neu auszurichten. Informieren Sie sich in regelmäßigen Abständen mit Ihrem direkten Bericht, um zu sehen, wie sich ihre Ziele entwickeln, und bestätigen Sie deren Fortschritt.
Das gemeinsame Arbeiten an Zielen hat den zusätzlichen Vorteil, die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem direkten Bericht zu verbessern. Menschen werden leidenschaftlicher und engagierter, wenn sie spüren, dass ihr Chef in ihren Erfolg investiert wird. Und sei nicht überrascht, wenn du auch leidenschaftlicher und engagierter wirst.
Eine Minute Zieleinstellung Überprüfung
- Plane die Ziele zusammen und beschreibe sie kurz und klar. Zeigen Sie den Leuten, wie eine gute Leistung aussieht
- Lassen Sie die Menschen jedes ihrer Ziele einschließlich der Fristen schreiben
- Bitten Sie die Untergebenen, ihre wichtigsten Ziele jeden Tag zu überprüfen, was nur wenige Minuten dauern sollte
- Ermutigen Sie die Leute, sich eine Minute Zeit zu nehmen, um zu sehen, woran sie arbeiten und ob sie ihren Hauptzielen entspricht
- Wenn ein direkter Bericht nicht mit den wichtigsten Zielen übereinstimmt, ermutigen Sie ihn, seine tägliche Aktivität zu überdenken
Ken Blanchard, PhD ist einer der einflussreichsten Führungsexperten der Welt. Er ist Mitautor von 60 Büchern, darunter Raving Fans und Gung Ho! (mit Sheldon Bowles). Seine bahnbrechenden Arbeiten wurden in über 40 Sprachen übersetzt und ihr Gesamtumsatz beträgt mehr als 21 Millionen Exemplare. Im Jahr 2005 wurde er in die Hall of Fame von Amazon als einer der 25 meistverkauften Autoren aller Zeiten aufgenommen. Er ist Mitbegründer seiner Frau Margie von The Ken Blanchard Companies ® , einem führenden internationalen Trainings- und Beratungsunternehmen.