Eine Frage zu Ihren Leistungen ermöglicht es einem Arbeitgeber, mehr über Ihre Arbeitsmoral und Ihre früheren Erfolge zu erfahren. Eine Frage zu Ihren Fehlern zeigt einem Arbeitgeber, wie Sie durch Schwierigkeiten am Arbeitsplatz arbeiten.
Im Folgenden finden Sie Tipps zum Beantworten von Fragen zu Vorstellungsgesprächen sowohl zu Ihren Erfolgen als auch zu Ihren Fehlern sowie Beispielantworten für jede Art von Frage.
Wie man Interview-Fragen über deine Leistungen beantwortet
Wenn Sie eine Frage zu Ihren Leistungen beantworten, möchten Sie nicht als arrogant erscheinen, aber Sie möchten Ihre Erfolge teilen. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre wichtigsten Leistungen bei der Arbeit zu erklären.
Stellen Sie eine Verbindung her . Der beste Weg, um zu antworten, ist ein Beispiel von etwas, das Sie erreicht haben, das direkt mit dem Job verbunden ist, für den Sie interviewen. Überprüfen Sie die Stellenausschreibung . Erstellen Sie eine Liste mit Berufsqualifikationen und -fähigkeiten, die mit denen in Ihrem Lebenslauf übereinstimmen . Dann denken Sie an Beispiele von Leistungen, die zeigen, dass Sie diese Fähigkeiten und Qualifikationen haben.
Diese Art von Antwort zeigt, dass Sie in der Stelle, für die Sie sich bewerben, ähnliche Erfolge erzielen können.
Teilen Sie Beispiele . Wenn Sie nach Ihren Leistungen gefragt werden, geben Sie ein konkretes Beispiel dafür, was Sie in Ihrer letzten Position getan haben. Dieses Beispiel sollte eng mit den Jobanforderungen in der Buchung übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Kontext zu dem Beispiel angeben, z. B. was die Aufgabe war und welche spezifische Leistung Sie erzielt haben.
Kommen Sie zum Interview mit ein paar konkreten Beispielen. Dies wird Ihnen helfen, sich auf das Interview vorbereitet zu fühlen.
Konzentrieren Sie sich auf die Wertschöpfung. Wenn Sie sich für ein Beispiel einer Leistung entscheiden, sollten Sie sich für etwas entscheiden, das Ihrem Unternehmen, für das Sie gearbeitet haben, geholfen und sogar einen Mehrwert für das Unternehmen geschaffen hat. Vielleicht haben Sie beispielsweise das Budget für ein Projekt reduziert oder eine Aufgabe effizienter gemacht. Konzentrieren Sie sich auf das Unternehmen und nicht auf sich selbst. Dies zeigt dem Arbeitgeber, dass Sie ein Vorteil für Ihre Organisation sein werden.
So beantworten Sie Fragen zum Fehler
Wenn Sie eine Frage zu vergangenen Misserfolgen bei der Arbeit beantworten möchten, möchten Sie ehrlich sein, aber Sie möchten auch nicht zeigen, dass Sie nicht in der Lage sind, den Job zu erledigen.
Sei ehrlich. Wenn Sie nichts versagt haben, sagen Sie es. Fast jeder von uns hat jedoch irgendwann mit etwas auf der Arbeit zu kämpfen gehabt. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Antwort ehrlich ist, aber kostet Sie auch nicht den Job.
Wählen Sie ein kleines Beispiel. Wenn Sie an ein Beispiel denken können, stellen Sie sicher, dass es sich um ein untergeordnetes handelt. Wählen Sie nicht ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie bei etwas gescheitert sind, das zu einer Katastrophe für das Unternehmen geführt hat. Wählen Sie auch kein Beispiel, das direkt mit dem Job verknüpft ist, für den Sie sich bewerben. Wenn Sie sich zum Beispiel für einen Job im Kundendienst bewerben, beschreiben Sie nicht die Zeit, in der Sie eine wirklich negative Begegnung mit einem Kunden hatten.
Verwandle es in einen positiven. Erklären Sie nach der Beschreibung des spezifischen Fehlers, wie Sie daraus gelernt haben und / oder das Problem gelöst haben. Wenn du ein Beispiel teilen kannst, das am Ende gut gelaufen ist, benutze das trotz einiger Störungen auf dem Weg. Auf diese Weise werden Sie dem Interviewer nicht den Eindruck vermitteln, dass Sie versagt haben. Stattdessen zeigen Sie, wie Sie eine schwierige Situation umkehren können.
Wenn Sie beispielsweise an einem Projekt gearbeitet haben, das hinter der Deadline gestanden ist, erläutern Sie dem Interviewer, wie Sie die Arbeitslast und die Zeitlinie angepasst haben, um wieder auf Kurs und vor dem Zeitplan zu sein.
Sie können auch besprechen, was Sie getan haben, um sicherzustellen, dass der Fehler in Zukunft nicht noch einmal auftritt. Wenn Sie zum Beispiel ein Teamprojekt nicht erfolgreich führen konnten, erwähnen Sie vielleicht, wie Sie dann eng mit einem Mentor zusammengearbeitet haben, um Ihre Managementfähigkeiten zu entwickeln, und das nächste Mal ein erfolgreiches Teamprojekt hatten.
Dies zeigt, dass Sie aus Ihren Fehlern gelernt haben und tatsächlich neue Fähigkeiten entwickelt haben.
Beschuldige andere nicht. Versuchen Sie, es positiv zu halten und tadeln Sie andere nicht dafür, was falsch gelaufen ist. Die Schuld auf jemand anderen abzuwälzen, wird nicht den besten Eindruck machen. Arbeitgeber möchten nicht hören, dass jemand anderes für Ihre Probleme verantwortlich ist.
Machen Sie auch keine Entschuldigungen dafür, was falsch gelaufen ist. Teilen Sie stattdessen Ihre Lösungen, um das nächste Mal einen Fehler zu vermeiden. Dies zeigt, dass Sie proaktiv, flexibel und bereit sind, vorwärts zu gehen, auch wenn die Dinge nicht wie geplant laufen.
Beispiel Antworten
"Was war deine größte Leistung bei der Arbeit?"
- Eine meiner größten Errungenschaften bei meiner jetzigen Tätigkeit war die Leitung der Installation und Implementierung eines neuen Softwareprogramms im Büro. Als Büroleiter habe ich das Softwareprogramm vor der Installation schnell gelernt und dann ein Seminar geleitet, um alle Mitarbeiter zu schulen. Innerhalb von fünf Tagen fühlte sich jeder wohl und zuversichtlich. Meine Arbeitgeber sagten, dies sei der reibungsloseste technologische Übergang, den wir je bei der Arbeit hatten. Ich weiß, dass ich dieses technologische Wissen und Ihre Führungsqualitäten auch in Ihr Büro bringen kann.
- Letztes Jahr habe ich den Lehrplan für die sechste Klasse meiner Schule überarbeitet, insbesondere für den Alphabetisierungsplan. Am Ende des Jahres sahen wir eine 20-prozentige Verbesserung der Lesekompetenz der Schüler. Meine Fähigkeit, unter den Schülern Erfolg zu haben, ist Teil des Grunds, warum ich die Lehrplanentwicklung liebe.
"Was war dein größter Fehler bei der Arbeit?"
- Als ich vor fünf Jahren mit meiner Arbeit angefangen habe, hatte ich Probleme, eine Frist für ein mehrteiliges Projekt einzuhalten. Danach entwickelte ich eine neue Strategie für die Verwaltung meiner Zeit. Nach der Implementierung dieser neuen Strategie war ich pünktlich oder rechtzeitig für jedes Projekt, sowohl für Einzel- als auch für Teamprojekte. Ich denke, dass diese Fähigkeit, eine Gruppe bei der Arbeit zu halten, mich zu einem starken Teamleiter in Ihrem Büro machen wird.
- Einmal war eine Kasse kaputt, als ich eine lange Reihe von Kunden vor mir hatte. Ich dachte, ich würde ein großes Problem mit meinen Händen haben. Stattdessen behielt ich meine Ruhe und reorganisierte die Kundenlinie, so dass sie zu verschiedenen Mitarbeitern gingen, während ich das Register schnell fixierte. Meine Fähigkeit, an meinen Füßen zu denken und nicht von Stress überwältigt zu werden, hat mir geholfen, mehrere "Mitarbeiter des Monats" zu gewinnen.