Befehle ersticken kritisches Denken und reduzieren Kreativität
Wenn Sie Anweisungen geben, sagen Sie jemandem, etwas zu tun.
" Legen Sie diese Datei auf meinen Schreibtisch ", ist eine Bestellung. Das heißt: " Setzen Sie Roger in die Spätschicht. " Wenn Sie eine Anweisung erteilen, erlauben Sie der anderen Person keinen Spielraum, darüber nachzudenken, was zu tun ist oder wie es zu tun ist. Sie können nur Ihre Bestellung ausführen. Auf diese Weise unterdrücken Sie kreatives und kritisches Denken sowie problemlösendes und erstickendes Lernen.
Anstatt Anweisungen zu geben und jemandem zu sagen, was zu tun ist, geben gute Manager Anweisungen und Anweisungen auf hoher Ebene. Anstatt den Leuten zu sagen, wie sie etwas tun sollen, erzählst du ihnen, was du tun willst und überlassest den Rest ihren Bemühungen.
Die Macht, nach Input zu fragen, anstatt einen Auftrag zu erteilen
Ein effektiverer Ansatz als die Erteilung von Aufträgen ist es, die auszuführenden Arbeiten zu beschreiben und nach Ideen und Anregungen zu fragen. Die meisten Menschen bevorzugen eine gewisse Kontrolle darüber, wie sie ihre Arbeit erledigen. Ihre Rolle als Manager besteht darin, das Endziel oder Ziel zu beschreiben.
Sie besitzen das "Was", aber wenn möglich, delegieren Sie das "Wie", um den Buy-In zu fördern und kreatives Denken anzuregen.
Wenn Sie einem Mitarbeiter sagen, was Sie tun möchten, geben Sie ihm, anstatt einen Auftrag zu erteilen, die Freiheit, den besten Weg zu finden, die Aufgabe zu erfüllen. Sie sind gefordert, selbst zu denken und kreativ zu denken.
Während ihre Ideen nicht immer mit Ihrer Meinung über die beste Methode übereinstimmen, um die Aufgabe abzuschließen, ist es wichtig zu erkennen, dass es mehrere effektive Methoden gibt, um die Aufgabe zu erledigen. Vielleicht wird der Mitarbeiter einen besseren Ansatz finden.
Lerne, neue Aufgaben als Herausforderungen zu präsentieren. Beschreibe das zu lösende Problem oder die zu realisierende Möglichkeit. Beschreiben Sie möglichst die Ziele für die Aufgabe. Und dann, ziehen Sie eine der effektivsten Fragen des Managers heran: " Wie wollen Sie diese Aufgabe angehen? "
Verwenden Sie Folgefragen , einschließlich:
- Was sind die verschiedenen Ansätze, um diese Aufgabe zu erfüllen?
- Welche der möglichen Annäherungen nehmen Sie wahr?
- Was sind die Vorteile für Ihren Ansatz?
- Was sind mögliche Risiken?
- Welche Hilfe benötigen Sie von mir oder anderen?
Ihre offenen Fragen befähigen Ihre Mitarbeiter. Anstatt sie dazu zu zwingen, ihrer Wahrnehmung Ihrer Methode zu entsprechen, ermutigen Sie sie, sich über die Aufgabe und die Implikationen der verschiedenen Ansätze im Großen und Ganzen Gedanken zu machen. Ihre Bereitschaft, sie den Ansatz auswählen zu lassen, zeigt, dass Sie darauf vertrauen, dass sie gute Entscheidungen treffen. Ihre Herausforderung, die potenziellen Risiken zu durchdenken, erhöht die Möglichkeit, diese Risiken zu vermeiden oder zu mindern.
Spezifische Angaben zu den beabsichtigten Ergebnissen
Die Aufträge sind in der Regel sehr klar, während die Aufgabenbeschreibung und die gewünschten Ergebnisse Raum für Interpretationen lassen. Wenn Sie also Anweisungen statt Bestellungen erteilen, müssen Sie die beabsichtigten Ergebnisse explizit definieren.
Anstatt zu sagen: "Ich möchte, dass Sie die Daten des vergangenen Monats überprüfen und mich darauf zurückverweisen", seien Sie genauer. Zum Beispiel könnten Sie sagen: " Bitte überprüfen Sie die Daten des vergangenen Monats. Im Idealfall würde ich gerne Ihre Analyse der Daten und Empfehlungen hören, wie wir vorgehen sollten. Das Management-Team sucht nach unseren Ideen zu den neuen Projekt-Investitionen und Ihren Die Bemühungen hier sind für diese Initiative von entscheidender Bedeutung. Das Treffen findet am Donnerstag statt. Wenn Sie dies bis Dienstag erledigen, können wir Ihre Ergebnisse und Empfehlungen während unseres wöchentlichen Treffens am Mittwochmorgen durchsprechen. Danke! "
Wenn Sie die Richtung festlegen, markieren Sie immer:
- Was du verlangst
- Die Verwendung oder der Kontext der Aufgabe.
- Die beabsichtigten Ergebnisse.
- Der Zeitrahmen oder wie benötigt, bestimmtes Fälligkeitsdatum.
- Ihre Wertschätzung für die Bemühungen des Einzelnen.
Wenn Bestellungen akzeptabel sind
Ausnahmen von der Regel "Gib keine Befehle" sind Situationen, in denen Notfälle oder die Gesundheit oder Sicherheit von Personen betroffen sind. Die richtigen Aufträge zur richtigen Zeit können Leben retten, Verletzungen vorbeugen und mögliche Katastrophen abwehren. Vom Militär über die Strafverfolgung bis hin zur Brandbekämpfung oder der Notaufnahme oder Operationssuite des Krankenhauses gibt es absolut Situationen, in denen direkte Bestellungen erforderlich sind. Wenn Ihre Umgebung jedoch weniger volatil ist als diese Situationen, verwenden Sie die Befehle sparsam.
Die untere Zeile:
Ihre Aufgabe als Manager ist es, Dinge zu erledigen. Es bedeutet aber auch, Dinge durch andere erledigen zu lassen. Wenn Sie Befehle erteilen, beschränken Sie die Gruppe auf Ihr Fachwissen. Wenn Sie Anweisungen geben, lassen Sie die Mitarbeiter alles beisteuern, was sie können. Wenn Sie das nächste Mal eine Bestellung aufgeben, geben Sie stattdessen Anweisungen. Sagen Sie dem Mitarbeiter klar, was Sie tun möchten. Lass sie herausfinden, wie es geht. Es ist eine bessere Lösung für Sie beide.