Stufe 5: Change Management Checkliste
Die fünfte Phase des Change Managements: Implementierung
In dieser Phase wird die Änderung verwaltet und geht weiter . Ihr übergeordnetes Ziel in dieser Implementierungsphase ist die Aufrechterhaltung Ihrer Zielkonstanz.
Sie sollten überprüfen, ob die Änderungen die gewünschten Auswirkungen haben.
Sie müssen Ihre Organisationssysteme neu entwerfen, um die Änderungen zu unterstützen. Sie müssen auch Anerkennung und Belohnungen (positive Konsequenzen) für Personen bereitstellen, die das veränderte Verhalten aufweisen.
Worauf man achten sollte
Während der Implementierungsphase wird Ihre Organisation das größte Ungleichgewicht erfahren. Die Veränderung stört zwangsläufig bestehende Strukturen, die Macht, Status und Kontrolle zuweisen.
Die Änderungen, die Sie vornehmen, werden ebenfalls nicht wie geplant ausgeführt. Veränderung dauert in der Regel viel länger als erwartet. Neue Menschen und neue Technologien können bis zu 18 Monate benötigen, um effektiv zu arbeiten.
Was ist zu tun
Change Agents, Senior Manager und Manager müssen Mitarbeiter auf Systeme vorbereiten, die nicht sofort zu den gewünschten Ergebnissen führen. Während dieser Phase müssen die Führungsverantwortlichen sicherstellen, dass die folgenden Aktivitäten abgeschlossen sind.
- Sie möchten bei Bedarf zusätzliche Schulungen anbieten:
-Spezifisches technisches Training, das vorher nicht erwartet wurde
-Kontinuierung der menschlichen Beziehungen Fähigkeiten für alle, die Konfliktlösung, Kommunikation, Zuhören und mehr umfassen.
-Training in Problemidentifikation und Problemlösung
-Management-Training in Führung und Technologie-Implementierung, wenn nötig, und in anderen Bereichen mit den Innovationen und Veränderungen, die Sie eingeführt haben, verbunden.
- Problemlösungsgruppen und -teams werden erstellt, um Probleme zu beheben, die bei der Implementierung aufgetreten sind.
- Planen Sie die gesamten Mitarbeiterbewertungen der Änderungen und des Teamfortschritts in regelmäßigen Abständen ein.
- Helfen Sie allen Mitarbeitern, sich einzutragen und die Änderungen zu übernehmen, indem Sie sie einbeziehen , ihre Teilnahme an der Planung fördern und sich persönlich zu dem Beitrag verpflichten, den Sie von ihnen benötigen, um die neuen Systeme zum Erfolg zu führen.
Stellen Sie sicher, dass die Dinge zum Plan übergehen
Während der Implementierungsphase muss die Organisation beim Verwalten von Änderungen mithilfe von Problemlösungstechniken feststellen, ob die Änderung die gewünschten Auswirkungen hat. Die Leiter der Veränderungsbemühungen müssen die folgenden Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Änderungen erfolgreich sind.
- Entwerfen Sie ein System, um die Auswirkungen der Änderung oder der Verbesserung Ihrer Arbeitssysteme, der Interaktion mit Ihren Mitarbeitern, der Kundeninteraktion und aller beteiligten oder betroffenen Komponenten Ihrer Organisation zu messen . Ein Beispiel ist, wie sich die Änderung auf die Kommunikation zwischen Ihren Abteilungen ausgewirkt hat. Wie viel zusätzliche Arbeit investieren die Mitarbeiter in die neuen Arbeitssysteme, die durch die Änderungen verursacht wurden?
- Adressieren Quellen von anhaltendem Widerstand und Konflikt . Dies sind viele Mitarbeiter, die bisher nicht an der Umsetzung der Änderungen beteiligt waren.
- Stellen Sie sicher, dass Probleme, die durch die Implementierung und den Übergang verursacht werden, so schnell wie möglich behoben werden. Sie werden sich nicht selbst lösen, und wenn sie nicht gelöst werden, werden sie unter der Oberfläche eitern. Schwärende Probleme stellen ihre hässlichen Köpfe zu den unpassendsten Zeiten her und untergraben den Erfolg Ihrer Änderungen.
- Messen Sie den Erfolg der Änderung. Sie wollen zeigen, dass die Änderung die Ergebnisse hervorbringt, für die sie bestimmt war. Oder, wenn die Änderungen nicht sind, sollten Sie Kurskorrekturen auf dem Weg machen.
- Stellen Sie sicher, dass die Änderungen tatsächlich die Probleme lösen, für die sie entwickelt wurden. Ihre Bemühungen, die Auswirkungen der Änderungen zu messen, werden Ihnen bei dieser Initiative helfen.
- Bieten Sie allen Mitgliedern Ihrer Organisation Feedback zu den Fortschritten und dem aktuellen Status der Änderungsbemühungen.
- Reagieren Sie schnell auf Probleme, die beim Feedback über den Fortschritt der Änderung auftreten. Ihre Mitarbeiter sind in der besten Position , um die Probleme und Schwachstellen zu identifizieren, die den Erfolg Ihrer Implementierung der Änderungen untergraben könnten.
- Vervollständigen und verfeinern Sie die Änderungen und die Systeme, mit denen Sie die Auswirkungen der Änderung in Ihrer Organisation und auf Ihre Mitarbeiter messen.
Die Quintessenz
Wenn Sie diese Maßnahmen in die Implementierungsphase Ihrer Änderungsbemühungen integrieren, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die Änderungen in Ihrer Organisation effektiv anwenden. Besser geht es nicht. Das Fehlen eines dieser Erfolgsfaktoren untergräbt Ihre Chancen auf ein positives Ergebnis.