10 Tipps zur Mitarbeiterbindung
Wichtige Mitarbeiterbindung ist entscheidend für die langfristige Gesundheit und den Erfolg Ihres Unternehmens. Manager sind sich darüber einig, dass die Beibehaltung Ihrer besten Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit, Produktverkäufe, zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiter, eine effektive Nachfolgeplanung und tief verwurzeltes organisatorisches Wissen und Lernen sorgt. Wenn Manager das so gut wissen, warum verhalten sie sich so, dass sie große Mitarbeiter so oft ermutigen, ihren Job zu kündigen?
Mitarbeiterbindung
Mitarbeiterbindung ist wichtig . Das Fehlen eines Schlüsselmitarbeiters ist neben organisatorischen Aspekten wie Schulungszeiten und Investitionen, verlorenem Wissen, unsicheren Mitarbeitern und einer kostspieligen Suche nach Kandidaten kostenintensiv.
Verschiedene Schätzungen deuten darauf hin, dass der Verlust eines mittleren Managers eine Organisation bis zu 100 Prozent seines Gehalts kostet. Der Verlust eines leitenden Angestellten ist noch teurer. Ich habe Schätzungen des doppelten Jahresgehalts und mehr gesehen.
Mitarbeiterbindung ist auch für einen zweiten gesellschaftlichen Grund von entscheidender Bedeutung. Während der nächsten Jahre, in denen Baby-Boomer (40 bis 58 Jahre alt) in Rente gehen, sind 44 Millionen Menschen (im Alter von 25 bis 34 Jahren) in der Generation X , verglichen mit 76 Millionen Baby Boomer, die für die Arbeit verfügbar sind. Einfach gesagt: Es gibt viel weniger Leute zum Arbeiten.
Mitarbeiterbindung ist eine der wichtigsten Maßnahmen für die Gesundheit Ihrer Organisation. Wenn Sie kritische Mitarbeiter verlieren, können Sie sicher sein, dass andere Personen in ihren Abteilungen auch Positionen besetzen wollen.
Exit-Interviews mit ausgeschiedenen Mitarbeitern liefern wertvolle Informationen, die Sie für die verbleibenden Mitarbeiter verwenden können. Beachten Sie ihre Ergebnisse. Sie werden nie eine wichtigere Quelle von Daten über die Gesundheit Ihrer Organisation haben.
Aufbewahrungstipps
Ich habe in früheren Artikeln Tipps zur Aufbewahrung gegeben, aber mit diesen zehn besten Möglichkeiten, einen großartigen Mitarbeiter zu behalten, werden zehn weitere Tipps zur Kundenbindung hinzugefügt.
1. Management-Denker von Ferdinand Fournies ( Warum Mitarbeiter nicht tun, was sie tun sollen und was man dagegen tun kann ) an Marcus Buckingham und Curt Coffman ( Erste Pause Alle Regeln stimmen überein, dass ein zufriedener Mitarbeiter genau weiß, was erwartet wird von ihm jeden Tag bei der Arbeit.Andernde Erwartungen halten die Leute nervös und schaffen ungesunden Stress.
Sie rauben den Angestellten der inneren Sicherheit und lassen den Angestellten erfolglos fühlen. Ich plädiere nicht dafür, dass Arbeitsplätze und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter statisch bleiben, sondern dass sie einen spezifischen Rahmen bieten, innerhalb dessen die Leute genau wissen, was von ihnen erwartet wird.
2. Die Qualität der Überwachung, die ein Mitarbeiter erhält, ist für die Mitarbeiterbindung von entscheidender Bedeutung. Menschen verlassen Manager und Vorgesetzte häufiger als Unternehmen oder Arbeitsplätze verlassen. Es ist nicht genug, dass der Vorgesetzte gut ankommt oder eine nette Person ist. Der Vorgesetzte spielt eine wichtige Rolle bei der Bindung, angefangen bei klaren Erwartungen des Mitarbeiters.
Alles, was der Vorgesetzte tut, damit sich ein Mitarbeiter unterbewertet fühlt, trägt zum Umsatz bei. Häufige Mitarbeiterbeschwerden konzentrieren sich auf diese Bereiche.
- Unklarheit über Erwartungen
- Unklarheit über Verdienstmöglichkeiten
- Mangelnde Rückmeldung über die Leistung
- Es ist nicht möglich, geplante Besprechungen abzuhalten
- Das Versäumnis, einen Rahmen zu schaffen, in dem der Mitarbeiter erkennt, dass er erfolgreich sein kann
3. Die Freiheit des Arbeitnehmers, seine Meinung in der Organisation frei zu äußern, ist ein weiterer Schlüsselfaktor für die Mitarbeiterbindung. Fordert Ihre Organisation Ideen und bietet eine Umgebung, in der Menschen sich wohl fühlen, Feedback zu geben? Wenn dies der Fall ist, können Mitarbeiter Ideen anbieten, sich frei fühlen, Kritik zu üben und sich zu einer kontinuierlichen Verbesserung zu verpflichten . Wenn nicht, beißen sie sich in die Zungen oder finden sich ständig in Schwierigkeiten - bis sie gehen.
4. Mitarbeiter versuchen, ihr Talent und ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz einzusetzen. Ein motivierter Mitarbeiter möchte zu Arbeitsbereichen außerhalb seiner spezifischen Berufsbeschreibung beitragen. Wie viele Menschen könnten viel mehr beitragen als sie es derzeit tun? Sie müssen nur ihre Fähigkeiten, Talente und Erfahrungen kennen und sich die Zeit nehmen, sie anzuzapfen.
Zum Beispiel verfolgte ein Manager in einem kleinen Unternehmen mit Hilfe externer Berater einen neuen Marketingplan und ein neues Logo. Ein interner Verkaufsrepräsentant mit sieben Jahren Werbeagentur- und Logoentwicklungserfahrung bot immer wieder Hilfe an.
Sein Angebot wurde ignoriert und er nannte dies einen Grund, warum er seinen Job kündigte. In der Tat hat die Erkenntnis, dass das Unternehmen sein Wissen und seine Fähigkeiten nicht nutzen wollte, seine Arbeitssuche beschleunigt.
5. Die Wahrnehmung von Fairness und Gleichbehandlung ist wichtig für die Mitarbeiterbindung. In einem Unternehmen erhielt ein neuer Vertriebsmitarbeiter die potenziell erfolgreichsten Provisionskonten . Die derzeitigen Mitarbeiter sahen in diesen Entscheidungen, dass sie Essen von ihrem Tisch nehmen. Sie können wetten, dass einige von ihnen nach ihrer nächsten Gelegenheit suchen.
In einem anderen Fall erhielt eine Mitarbeiterperson, die nur ein oder zwei Jahre vom College entfernt war, in einem Zeitraum von sechs Monaten 20.000 US-Dollar.
Informationen wie diese bleiben in Unternehmen niemals geheim; zweifellos war die Moral einiger anderer Mitarbeiter betroffen.
Nehmen wir einmal an, Sie haben eine Mitarbeiterin, die ihre Rolle als wichtig erachtet und bringt zehn Jahre Erfahrung, einen MBA und einen großen Beitragsrekord auf den Tisch. Wenn sie feststellt, dass sie weniger Geld verdient als diese junge Angestellte, wird sie sich wahrscheinlich einen neuen Job suchen. Minimally, ihre Moral und Motivation wird einen großen Schlag nehmen. Hat der Mitarbeiter die Erhöhungen verdient? Ja. Aber erkennen Sie an, dass diese Entscheidungen Auswirkungen auf andere hatten.
6. Tools, Zeit und Training sind die am einfachsten zu lösenden Probleme und wirken sich am stärksten auf die Mitarbeiterbindung aus. Wenn ein Mitarbeiter bei der Arbeit versagt, frage ich die W. Edwards Deming-Frage: "Was ist mit dem Arbeitssystem verursacht die Person zu scheitern?" Am häufigsten, wenn der Mitarbeiter weiß, was sie tun sollen, finde ich die Antwort ist Zeit, Werkzeuge, Training, Temperament oder Talent.
Der Mitarbeiter muss über die notwendigen Mittel verfügen, um seine Arbeit gut zu machen - oder er geht zu einem Arbeitgeber über, der sie bereitstellt.
7. Ihre besten Mitarbeiter Mitarbeiter, die Sie behalten möchten, suchen häufige Gelegenheiten zu lernen und wachsen in ihrer Karriere, Wissen und Fähigkeiten. Ohne die Möglichkeit, neue Möglichkeiten auszuprobieren, in anspruchsvollen und bedeutenden Teams zu sitzen, an Seminaren teilzunehmen und Bücher zu lesen und zu diskutieren, werden sie stagnieren.
Ein karriereorientierter, geschätzter Mitarbeiter muss in Ihrem Unternehmen Wachstumschancen wahrnehmen.
8. Ein Mitarbeiter hatte nie den Eindruck, dass leitende Angestellte wussten, dass er existierte . Dies ist eine häufige Beschwerde oder Klage, die ich während eines Ausgangsinterviews höre. Von leitenden Angestellten verweise ich auf den Präsidenten eines kleinen Unternehmens oder einer Abteilung oder eines Abteilungsleiters in einem größeren Unternehmen.
Nehmen Sie sich Zeit, um neue Mitarbeiter zu treffen, um ihre Talente, Fähigkeiten und Fertigkeiten kennenzulernen. Treffen Sie regelmäßig mit jedem Mitarbeiter. Sie erhalten mehr nützliche Informationen und behalten Ihre Finger am Puls Ihrer Organisation. Es ist ein wichtiges Instrument, um Mitarbeitern zu helfen, sich willkommen, anerkannt und loyal zu fühlen.
9. Unabhängig von den Umständen, niemals, niemals die Arbeit oder das Einkommen eines Angestellten gefährden. Selbst wenn Sie wissen, dass Entlassungen bevorstehen, wenn Sie die Produktions- oder Verkaufsziele nicht erreichen, ist es ein Fehler, diese Informationen mit den Mitarbeitern vorherzusagen. Es macht sie nervös, egal wie du die Informationen formulierst oder erklärst.
Selbst wenn Sie absolut korrekt sind, werden Ihre besten Mitarbeiter ihre Lebensläufe aktualisieren. Ich plädiere nicht dafür, solide Informationen von den Menschen fernzuhalten; Denken Sie jedoch daran, bevor Sie etwas sagen, was dazu führt, dass die Leute das Gefühl haben, dass sie nach einem anderen Job suchen müssen.
10. Ihre Mitarbeiter müssen sich belohnt, anerkannt und geschätzt fühlen. Ich lege diesen letzten Tipp auf jede Aufbewahrungsliste, die ich entwickle, weil dies für den Erfolg der Aufbewahrung so entscheidend ist.
Häufig zu sagen, Dankeschön geht einen langen Weg. Geldgeschenke , Boni und Geschenke machen das Dankeschön noch wertvoller. Verständliche Erhöhungen, die an Errungenschaften und Leistungen geknüpft sind, tragen auch dazu bei, Mitarbeiter zu halten.
Provisionen und Boni, die leicht auf einer täglichen Basis berechnet und leicht zu verstehen sind, erhöhen die Motivation und helfen, Mitarbeiter zu halten. Jährlich erhalte ich E-Mails von Mitarbeitern, die landesweit über Gehaltserhöhungen informieren. Sie können darauf wetten, dass es bei der Arbeit um das Geld geht und fast jeder Einzelne will mehr.
Schauen Sie sich Ihre Organisation an. Tust du dein Bestes, um deine besten Talente zu behalten? Nutzen Sie diese zehn Tipps in Ihrer Organisation, um Ihre gewünschten Schlüsselmitarbeiter zu behalten und auch die besten Talente zu gewinnen.