Führen Sie ein effektives Exit-Interview durch, um zu verstehen, warum Ihre Mitarbeiter gehen
Manager und Vorgesetzte werden auch ermutigt, Exit-Interviews durchzuführen. Wo vertrauensvolle Beziehungen bestehen , ist das Feedback des Exit-Interviews nützlich für die Verbesserung und Entwicklung der Organisation.
Das Exit-Interview ist ein integraler Bestandteil Ihres Einstellungsverfahrens, da Sie in einem effektiv durchgeführten Exit-Interview Verbesserungsinformationen erhalten. In einigen Organisationen wird das Exit-Interview zusammen mit den restlichen Schritten auf der Checkliste für die Einstellung von Arbeitsverhältnissen als Bestandteil der Einstellungsbeendigung durchgeführt .
Sie sollten aufmerksam zuhören, was Ihnen in einem Ausgangsinterview gesagt wird, und sicherstellen, dass Sie viele Fragen stellen . Dies hilft sicherzustellen, dass Sie hören, was der Mitarbeiter tatsächlich sagt und was er nicht ist. Es ist leicht, einen Vertrauensvorschuss zu machen und anzunehmen, dass Sie verstehen, was der Mitarbeiter beschreibt, aber es kann die Gefühle des Mitarbeiters nicht genau vermitteln.
Bei einem Ausstiegsinterview ist aus demselben Grund das Festhalten an den subtilen Bedeutungsunterschieden des Mitarbeiters entscheidend für die Nützlichkeit der Informationen, die Sie erhalten.
Schreiben Sie also auf, was der Mitarbeiter sagt, und vertrauen Sie Ihrem Gedächtnis nicht, während Sie Informationen zum Exit-Interview sammeln. Sie werden sich nicht erinnern, und Sie werden Mühe haben, verantwortungsvolle, genaue Informationen zu sammeln, die Sie Ihrer Organisation geben können.
Verstehen Sie die positiven Aspekte der Beschäftigung in Ihrer Organisation
Bei einem Exit-Interview können Sie auch die positiven Aspekte der Beschäftigung mit Ihrer Organisation verstehen.
Sie möchten die Informationen, die Sie in einem Exit-Interview erhalten, verwenden, um kritische Mitarbeiter zu behalten und Ihren Arbeitsplatz zu verbessern.
In einem Exit-Interview können Sie fast jede Frage stellen, also können Sie im Vergleich zum externen Arbeitsmarkt nach Vergütung und Leistungen fragen. Sie können nach positiven Informationen über Manager, Organisationsmission, Vision und Kommunikation fragen. Es ist eine hervorragende Gelegenheit, die Gedanken Ihrer Mitarbeiter zu Ihrer Organisation zusammenzufassen, wenn sie gehen.
Schaffen Sie im Exit-Interview ein Umfeld, das dem Komfort der Mitarbeiter förderlich ist
Der Schlüssel für ein effektives Exit-Interview besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich der aktive Mitarbeiter wohl fühlt und ehrliches Feedback gibt. Die Unternehmenskultur , die ein effektives Feedback von Exit-Interviews fördert, ist eine, in der sich Mitarbeiter wohl fühlen, Ideen offen zu teilen, ermutigt werden, Prozesse und Methoden zu kritisieren, und niemals dafür bestraft werden, dass sie ihre Gedanken und Ideen teilen.
Sie müssen dem Mitarbeiter, der Ihre Organisation verlässt, versichern, dass das von ihm zur Verfügung gestellte Feedback mit dem Feedback anderer Mitarbeiter kombiniert und dem Management in einem aggregierten Format präsentiert wird. Dies hilft dem Mitarbeiter, bequem am Exit-Interview teilzunehmen, wenn er weiß, dass niemand in der Lage ist, ein spezifisches Feedback gegen sie zu halten.
Die Mitarbeiter sind besorgt über ihren Ruf und sie sorgen sich darum, wie Exit-Interview-Daten verwendet werden. Sie wollen sich auch keine Sorgen machen, wenn sie ihrem Manager oder Kollegen in der Stadt begegnen, dass sie wissen, was gesagt wurde. Oder schlimmer noch: Begegnen Sie negativen Gefühlen, wenn der Mitarbeiter versucht, seine nächste Karrierechance zu finden.
Mitarbeiter sorgen sich auch darum, Brücken zu brennen und den Arbeitgeber mit einem weniger günstigen Eindruck zu belasten, wenn sie bei einem Ausgangsgespräch ehrlich sprechen. Ihr Ziel bei der Durchführung eines Exit-Interviews ist die Schaffung einer Umgebung, in der der Mitarbeiter darauf vertraut, dass sein Feedback in einem aggregierten Format zur Verbesserung der Organisation verwendet wird.
Stellen Sie die wichtigste Frage
Stellen Sie abschließend sicher, dass jedes Ausgangsinterview die wichtigste Frage enthält, die Sie dem Mitarbeiter stellen müssen.
Sie möchten wissen, warum der Mitarbeiter überhaupt erst nach einem neuen Job gesucht hat.
Ja, wunderbare Gelegenheiten fallen in den Schoß einer Person. Angebote, in einer Führungsrolle nach oben zu kommen, treten gelegentlich auf. Ehepartner akzeptieren Jobs im ganzen Land. Zufällige Ereignisse treten auf.
Aber für einen durchschnittlichen Mitarbeiter, der geht, möchten Sie wissen, warum der Mitarbeiter für einen neuen Job offen war und warum er oder sie überhaupt gesucht hat. Dies gibt Ihnen sehr wichtige Informationen - Informationen, die Sie verwenden können, um Ihren eigenen Arbeitsplatz erheblich zu verbessern.
Das Exit-Interview liefert, wenn es richtig durchgeführt wird, nützliche Informationen darüber, wie Sie Ihre Organisation zu einem besseren Arbeitsplatz machen können. Führe sie weise.
- Hier finden Sie Beispiele für Fragen zum Exit-Interview , die Sie in einem Exit-Interview verwenden können, um Feedback zu erhalten.
- Sie können auch Informationen darüber erhalten, wie Sie die Teilnahmequote für Exit-Interviews verbessern können.