Zwei Unternehmen teilen ihre Erfahrungen mit Buchclubs am Arbeitsplatz
- Mitarbeiter lernen neue Konzepte und Vorgehensweisen, die sie am Arbeitsplatz anwenden können.
- Ein Arbeitsbuchclub baut Kameradschaft und Teamwork unter den teilnehmenden Mitarbeitern auf. Es ist eine Teambildungsaktivität.
- Es bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, Führungsrollen einzunehmen und zu führen, beispielsweise eine Gruppendiskussion zu führen.
- Wenn Mitarbeiter dieselben Konzepte lernen, indem sie das gleiche Buch lesen, teilen sie eine Sprache und Ideen, die die Anwendung der Ideen einfacher und nahtloser am Arbeitsplatz machen.
- Sie können Ihrer Organisation helfen, eine Organisation zu werden, die kontinuierlich lernt und entwickelt.
In einem früheren Artikel empfahl ich einen umfassenden Ansatz zur Implementierung von Arbeitsbuchclubs. In diesem Artikel haben einige Arbeitgeber ihren Buchclub-Erfolg mit meinen Lesern geteilt.
Sara Janes, Marketingleiterin bei Pinnacle Financial Partners, und Scott Kriscovich, Präsident von TrueBridge Resources (jetzt North Highland Workplace Consulting), einem nationalen Personalberatungsunternehmen, tauschten ihre Erfahrungen mit Buchclubs an ihren Arbeitsplätzen aus.
Interview mit Sara Janes von Pinnacle Financial Partners
Susan Heathfield: Was war der Anstoß für den Buchclub in Ihrer Organisation und wie sind Sie vorgegangen?
Sara Janes: Als Pinnacle im Jahr 2000 gegründet wurde, war Lernen einer unserer Grundwerte. Wir wollten sicherstellen, dass die Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Fähigkeiten weiter zu lesen und zu verfeinern. Die Firma hatte am Anfang etwa 40 Mitarbeiter, so dass sich alle bei Terry Turners Haus treffen würden, um das von ihm gewählte Buch zu besprechen und ihre Beziehungen beim Abendessen zu stärken.
Terry ist ein unersättlicher Leser, also würde er mehrere auf der Suche nach dem Buch lesen, das am besten für Pinnacle geeignet ist. Buchclubs finden zwei bis drei Mal pro Jahr statt und sind freiwillig, aber die meisten Teilnehmer entscheiden sich für eine Teilnahme.
Heathfield: Was war erfolgreich und nicht erfolgreich in Ihrem Buchclub?
Janes: Das Konzept ist so beliebt, dass einige Mitarbeiter in ihren Arbeitsgruppen eigene Buchclubs gegründet haben. Als Pinnacle wuchs, wurde es schwieriger, alle in einen Raum zu bringen, um das Buch zu diskutieren. Wir mussten anpassen und mehrere Sitzungen bilden. Jeder liest immer noch das gleiche Buch, aber jetzt können sie sich in unser Online-Lernsystem einloggen, das Datum und den Ort auswählen, der für sie funktioniert und das Buch anfordern. Nun, da wir 750 Mitarbeiter haben, gibt es zu viele Sitzungen für Terry, um persönlich zu führen, also veranstaltet er eine Diskussion für ungefähr 20 Leiter, die dann den Rest der Buchclubsitzungen leiten .
Heathfield: Was hat Pinnacle dazu beigetragen, Buchclubs am Arbeitsplatz zu sponsern?
Janes: Buchclubs helfen den Mitarbeitern, das große Ganze zu sehen und das, was sie gelesen haben, auf ihre Arbeit anzuwenden. Wir sind eine Finanzdienstleistungsfirma, aber wir haben aus den Erfahrungen von Starbucks und Ritz-Carlton viel gelernt.
Nachdem die Buchclubs vorbei sind, werden Mitarbeiter in Besprechungen Geschichten aus den Büchern referieren und darüber sprechen, ob wir Herausforderungen auf die gleiche Weise angehen können. Die Buchclubs sind auch eine Möglichkeit für Mitarbeiter, Spaß zu haben - sie lernen Menschen in anderen Bereichen des Unternehmens kennen und vertiefen bestehende Beziehungen. Wir haben festgestellt, dass Mitarbeiter durch die Teilnahme an Buchclubs motivierter und engagierter sind.
Heathfield: Welche Bücher würdest du empfehlen, die für deine Firma einen Unterschied gemacht haben?
Janes: Einige Bücher, die wir im Buchclub gelesen haben und die ich empfehlen würde, sind:
- Weiter: Wie Starbucks um sein Leben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren ,
- Gut zu großartig , und
- Der neue Goldstandard über den Kundendienst von Ritz-Carlton.
Das letzte Buch, das wir gelesen haben, Linchpin: Sind Sie unentbehrlich? von Seth Godin half, Mitarbeiter in allen Bereichen unseres Unternehmens zu motivieren.
Es stellt fest, dass jeder, unabhängig von seinem Titel oder seinem Platz im Unternehmen, einen wesentlichen Beitrag leisten kann.
Interview mit Scott Kriscovich, Präsident von TrueBridge Resources
Susan Heathfield: Was war der Anstoß für den Buchclub in Ihrer Organisation und wie sind Sie vorgegangen?
Scott Kriscovich: Wir haben uns entschieden, einen Buchclub bei TrueBridge Resources zu gründen, und zwar aufgrund mehrerer Faktoren: Wir haben es von Anfang an als kleines Unternehmen angefangen, weil ich nach Möglichkeiten suchte, eine Unternehmenskultur und Zusammenhalt in unserem Team beim Offset zu schaffen . Wir haben mehrere Bücher gelesen, in denen ich versucht habe, diese Gedanken und Ideen in unser Denken als Unternehmen und wie wir das Geschäft führen zu integrieren; Es ermöglicht uns, eine gemeinsame Sprache und einen gemeinsamen Kontext zu haben. Zum Beispiel, wenn ich über "Igel" oder "Schwungräder" von Jim Collins " Gut zu Groß " spreche, dann weiß jeder, worauf ich mich beziehe, ohne dass ich es erklären muss.
Susan Heathfield: Wie ist dein Buchclub aufgebaut? Kannst du Details mit meinen Lesern teilen?
Scott Kriscovich: Mitarbeiter erhalten eine Kopie des Buches. Es wird erwartet, dass sie das Buch lesen und bereit sein werden, das Buch auf dem vierteljährlichen Buchbesprechungstreffen zu diskutieren. Während der vierteljährlichen Diskussion werden wir Aspekte des Buches besprechen, die uns helfen können, als Team besser zu funktionieren. Dies könnte das Festlegen von Aktionselementen und das Bestimmen notwendiger Folgeaktivitäten umfassen.
Die Mitarbeiter werden in zufällig ausgewählte Gruppen von jeweils maximal 15 Mitarbeitern für die Buchbesprechung eingeteilt. Die Diskussion wird von einem ehrenamtlichen Mitarbeiter geleitet, der die Diskussion leitet und nach Bedarf Fragen stellt. Der Moderator weist ein Mitglied der Gruppe als Protokollführer für das Meeting zu. Da jede Diskussionsgruppe eine Vielzahl interner Mitarbeiter aus verschiedenen geografischen Standorten umfasst, wird die Diskussion über eine Telefonkonferenz geführt.
Von jedem Mitarbeiter wird erwartet, dass er an einem bestimmten Punkt seiner Karriere bei TrueBridge Resources als Vermittler fungiert.
Heathfield: Was war erfolgreich und nicht erfolgreich in Ihrem Buchclub?
Kriscovich: Unsere Erfolge beinhalten:
- Wir alle sagen, dass wir mehr lesen wollen, also ermutigt uns eine leichte Struktur und gibt uns eine Plattform dafür.
- Es ermöglichte uns, eine Beziehung mit Joe Callaway, einem der Autoren, dessen Bücher wir gelesen haben, zu verbinden und aufzubauen. Er endete damit, uns für eines seiner kommenden Stücke zu interviewen.
- Wir haben gerade The Southwest Airlines Way gelesen, als wir unseren TrueBridge Resources Way in unsere Unternehmenskultur eingeführt und eingeführt haben. Wir konnten das, was wir im Buch gelesen haben, an unsere eigenen Umstände anpassen, insbesondere weil beide als Massenindustrien betrachtet werden. Dadurch konnten wir unsere einzigartigen Unterscheidungsmerkmale intern und für unsere Stakeholder definieren.
Unsere Herausforderung war:
- Es ist schwierig, eine Buchclub-Diskussion mit 12-14 aktiven Teilnehmern per Telefon abzuhalten (unser Buchclub findet in allen neun unserer Büros statt). Wir entschieden uns, die Gruppe um 15 und dann mit mindestens vier neuen Leuten zu erhöhen; Wir fügen eine neue Gruppe hinzu. Moderatoren treffen sich vor jedem monatlichen Buchclubgespräch, um gemeinsame Diskussionspunkte und Anweisungen zu entwickeln, und treffen sich anschließend, um die primären Takeaways zusammenzustellen, die sie mit unserem gesamten Team teilen.
Heathfield: Was hat Pinnacle dazu beigetragen, Buchclubs am Arbeitsplatz zu sponsern?
Kriscovich: Wir ermutigen die Leute, sich freiwillig zu beteiligen, um Buchclub-Diskussionen zu führen, und wir haben gesehen, dass Leute aus verschiedenen Teams und verschiedenen Funktionen diese Rolle innehatten. Unterschiedlich geographisch, in Verantwortung, auf Ebene; Jeder ist Teil von TrueBridge Resources und gibt uns eine gemeinsame Basis.
Die andere Auswirkung, die ich gesehen habe, ist, dass unsere Mitarbeiter stolz darauf sind, dass wir einen Buchclub haben und darauf Bezug nehmen und was sie bei Geschäftstreffen und intern gelernt haben. Nicht jeder liest jedes Buch; Es ist ein freiwilliges Programm, denn in dem Moment, in dem du ihnen sagst, dass sie es tun müssen, entwickelt sich der Buchclub zu etwas anderem.
Heathfield: Welche Bücher würdest du empfehlen, die für deine Firma einen Unterschied gemacht haben?
Kriscovich: Weil wir ein System haben, in dem wir die Bücher demokratisch auswählen, haben wir festgestellt, dass jedes Buch, das wir gelesen haben, eine spannende Diskussion ermöglicht und unsere Organisation in gewisser Weise positiv beeinflusst hat. Hier ist unsere Bücherliste für dieses Jahr:
- Entscheidende Gespräche oder schwierige Gespräche
- Liefern Glück: Der Weg zu Gewinn, Leidenschaft und Zweck oder The Zappos Experience
- Vergangenheit nicht erreichen oder Ja bekommen
- High Five oder Raving Fans
Buchclubs bei der Arbeit sind eine kostengünstige Möglichkeit für Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten sowohl persönlich als auch beruflich zu entwickeln. Buchclubs helfen Ihnen, Ihre Kultur aufzubauen und Ihre Mitarbeiter zu entwickeln. Sie tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit , Mitarbeitermotivation und -bindung bei. Warum nicht einen probieren?