Warum sollten Sie sich entschuldigen?
Zu erkennen, wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler gemacht haben und die Initiative ergreifen, sich bei Ihrem Arbeitgeber zu entschuldigen, ist ein Zeichen von Professionalität.
Wenn der Fehler von Ihrem Arbeitgeber nicht bemerkt wurde, ist es besonders wichtig, es zu gestehen, anstatt darauf zu hoffen, dass es nicht bemerkt wird, da möglicherweise Fehler gemacht werden müssen, um die Situation zu verbessern. Ein guter Manager, der eine aufrichtige Entschuldigung erhält, wird in der Regel die Gelegenheit nutzen, den Mitarbeiter konstruktiv zu beraten, wie er den Fehler in Zukunft vermeiden kann
Wie schreibe ich eine Entschuldigung für die Verspätung
Wenn Sie zu spät zur Arbeit gekommen sind, versuchen Sie, Ihre Entschuldigung so schnell wie möglich zu schreiben. Versuchen Sie, Ihren Ton professionell zu halten, während Sie die Verantwortung für Ihre Verspätung übernehmen. Sie sollten jedoch nicht übertrieben sein oder sich selbst erniedrigen, wenn Sie sich entschuldigen. Behalte deinen Ton und deine Inhalte einfach und direkt.
- Entschuldigen Sie sich und legen Sie einen spezifischen Bericht über die Situation vor. Beginnen Sie mit einer allgemeinen Beschreibung des Verstoßes und den Details zu Zeit und Ort. (z. B. Bitte akzeptieren Sie meine tiefste Entschuldigung , dass ich am Montagmorgen mit Smith Corp. eine halbe Stunde zu spät zur Präsentation gekommen bin. Es war ein schwerer Fehler von mir und sehr unprofessionell. )
- Bestätigen Sie den Schaden, der sich daraus ergab, sowie jegliche Auswirkungen oder Konsequenzen für das Geschäft. ( Ich weiß , dass dies unseren Kunden sehr belästigte und zu einer Verzögerung bei wichtigen Entscheidungen über die Strategie für das nächste Quartal führte. )
- Übernimm die Verantwortung und bestätige, dass du schuld bist. ( Ich habe zum Beispiel einen Fehler gemacht, was mir aufrichtig leid tut .)
- Beschreiben Sie Ihre Rolle in der Situation, indem Sie erklären, warum Sie zu spät gekommen sind, ohne Entschuldigungen anzubieten. ( Ich habe es beispielsweise versäumt, mir zusätzliche Zeit im Verkehr zu verschaffen und zu erwarten, dass die Autobahn durch einen Unfall blockiert werden könnte, wie es leider auch passierte ).
- Versprechen Sie, dass es nicht noch einmal passieren wird. (Bsp .: Bitte wissen Sie, dass ich die notwendigen Maßnahmen ergriffen habe, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt, und ich werde mein Versprechen halten. )
- Fügen Sie eine einfach ausgedrückte Erklärung des Bedauerns bei. ( Ich lasse dich und den Klienten ebenso fallen wie mich selbst, und ich bedaure zutiefst, dich in diese Situation gebracht zu haben. )
- Geben Sie eine Möglichkeit, den Schmerz zu lindern, und beenden Sie mit der Bereitschaft, alles Notwendige zu tun, um die Situation zu korrigieren. ( Ich habe zB die Smith Corp. per E-Mail über mein Bedauern informiert und gebeten, die Besprechung für morgen oder so bald wie möglich zu verschieben. )
Beispiel Entschuldigung Brief an einen Arbeitgeber wegen Verspätung
Das Folgende ist ein Beispiel für eine schriftliche Entschuldigung an einen Vorgesetzten für die Verspätung eines Kundentreffens.
Sehr geehrte Frau Winters,
Ich bedaure sehr meine verspätete Ankunft beim wichtigen Verkaufstreffen mit The Star Agency letzte Woche. Meine Verspätung hat uns fast einen wertvollen Kunden verloren.
Ich verstehe, dass wir uns als Vertriebsteam immer professionell und zuverlässig präsentieren müssen, und die Aktualität ist ein großer Teil dieser Professionalität.
Ich lasse daher das gesamte Verkaufsteam mit meinem Verhalten im Stich.
Ich unternehme derzeit Schritte, um sicherzustellen, dass ich mich nie wieder zu einem Kundenmeeting (oder einer anderen arbeitsbezogenen Veranstaltung) verspätet. Ich kam zu spät, weil mein Auto kaputt war, deshalb lasse ich mein Auto warten. Von jetzt an werde ich auch noch früher als früher zu den Treffen gehen, damit ich auch im Notfall pünktlich ankommen kann.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich noch etwas tun kann, um Ihnen und dem Rest des Unternehmens zu versichern, dass ich meine Position im Verkaufsteam sehr schätze und dass ich das Team nicht wieder enttäuschen werde. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Unterschrift
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