Leider sind diese Profis nicht diejenigen, die einen Unterschied machen, sind die Manager. Im Alltag arbeiten Menschen nicht für Unternehmen; sie arbeiten für einen Chef.
Wenn Sie lernen, ein guter Chef zu sein, können Sie Mitarbeiter zufriedenstellen und die mit der Mitarbeiterfluktuation verbundenen Kosten senken . Auf diese Weise erleichtern Sie Ihren eigenen Job und steigern Ihren Wert für das Unternehmen.
Mitarbeiter sind einer der größten Ausgaben eines Unternehmens, und im Gegensatz zu großen Kapitalkosten (wie Gebäude, Maschinen, Technologie usw.) ist das Humankapital sehr volatil. Als Manager sind Sie in der Lage, diese Volatilität zu reduzieren, indem Sie den Mitarbeiter-Lebenszyklus von HIAR (excited hire) nutzen, der für "Hire", "Inspire", "Admire" und "Retire" steht.
Mieten
Dieser erste Schritt ist wahrscheinlich der wichtigste, weil Sie die besten Leute für den Job einstellen müssen. Dies ist keine Zeit, sparsam zu sein, da die Kosten für den Ersatz einer schlechten Miete weit über die Kosten für die Einstellung der geeigneten Person an erster Stelle liegen.
- Stellen Sie Talent ein, nicht nur trainierbare Fähigkeiten. Während Fähigkeiten einem talentierten Angestellten beigebracht werden können, kann einem qualifizierten Angestellten nicht beigebracht werden, talentiert zu sein.
- Verbessere deine Interviewfähigkeiten . Oft kann dies so einfach sein wie das Wissen, welche Fragen während des Einstellungsprozesses zu stellen sind.
- Machen Sie Ihr Unternehmen zu einem Ort, an den die Menschen täglich kommen möchten. Unternehmenskultur kann ein leistungsfähiges Rekrutierungstool sein, also stelle sicher, dass deine Kultur Menschen unterstützt, nicht nur Dinge.
Inspirieren
Sobald Sie die besten Mitarbeiter eingestellt haben, beginnt der schwierige Teil.
Sie müssen die Mitarbeiter dazu inspirieren, ihre Fähigkeiten zu nutzen und sie dabei zu motivieren.
- Machen Sie sie willkommen und geben Sie ihnen das Gefühl, Teil des Teams zu sein.
- Setzen Sie herausfordernde Ziele, die erreicht werden können. Legen Sie SMART-Ziele fest.
- Sei ein Anführer, nicht nur ein Manager.
Bewundern
Sobald Sie die besten Mitarbeiter eingestellt haben (und sie herausgefordert und motiviert haben, ignorieren Sie Mitarbeiter nicht. Die gleiche Aufmerksamkeit, die Sie den Arbeitseinsätzen, der Mitarbeiterzufriedenheit, der Teilnahme an einem Team, gewidmet haben, muss fortgesetzt werden. Sobald Sie Nachlassen, Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation sinken, Mitarbeiter werden desillusioniert und verlassen, und es ist Ihnen nur gelungen, zu der Statistik "Mitarbeiterfluktuation" beizutragen, die Sie vermeiden wollten.
- Sie wollen TGIM (Gott sei Dank ist es Montag) Mitarbeiter, nicht TGIF (Gott sei Dank ist es Freitag) Mitarbeiter.
- Gib ihnen so oft wie möglich ein positives Feedback .
- Gewähren Sie angemessene Belohnungen und Anerkennung für gut geleistete Arbeit.
- Erstellen Sie Empfehlungsprogramme und belohnen Sie Ihre Mitarbeiter für die Weiterempfehlung anderer Kandidaten.
In den Ruhestand gehen
Wenn Mitarbeiter Ihr Unternehmen als bevorzugten Arbeitgeber sehen, dem sie beitreten und bei dem Sie bleiben möchten, haben Sie Erfolg. Ob ein Mitarbeiter im Alter von sechzig oder siebzig Jahren in den Ruhestand geht, solange Sie ihn weiterhin inspirieren, motivieren und herausfordern, werden Sie auf dem hohen Niveau beitragen, das Sie brauchen, um die Konkurrenz zu schlagen.
Darüber hinaus wird ein lebenslang zufriedener Mitarbeiter andere Qualitätsmitarbeiter an Ihr Unternehmen verweisen. Dies ermöglicht es Ihnen, hochqualifizierte Mitarbeiter der zweiten und dritten Generation zu gewinnen und zu halten, die letztendlich das Unternehmen Geld sparen, das für Boni und Erhöhungen verwendet werden kann.