Liste mündlicher Kommunikationsfähigkeiten für Lebensläufe und Interviews
Je stärker Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind, desto besser sind Ihre Chancen, unabhängig von der Stelle, für die Sie sich bewerben, eingestellt zu werden. Sie werden es sowohl während des Interviews als auch im Job besser machen.
Was sind verbale Kommunikationsfähigkeiten?
Effektive verbale Kommunikationsfähigkeiten beinhalten mehr als nur reden.
Verbale Kommunikation umfasst sowohl wie Sie Nachrichten übermitteln und wie Sie sie erhalten. Kommunikation ist eine sanfte Fähigkeit , die jedem Arbeitgeber wichtig ist.
Arbeitnehmer, die Informationen klar und effektiv vermitteln können, werden von den Arbeitgebern sehr geschätzt. Mitarbeiter, die Nachrichten interpretieren und angemessen auf die Informationen reagieren können, die sie erhalten, haben eine bessere Chance, bei der Arbeit zu glänzen.
Verbale Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz
Was eine effektive verbale Kommunikation am Arbeitsplatz ausmacht, hängt von den Beziehungen zwischen den Kommunikationspartnern und dem Arbeitskontext ab. Verbale Kommunikation in einer Arbeitsumgebung findet zwischen vielen verschiedenen Individuen und Gruppen statt, wie beispielsweise Mitarbeitern, Vorgesetzten und Untergebenen, Mitarbeitern, Kunden, Kunden, Lehrern und Schülern sowie Sprechern und deren Zuhörern.
Verbale Kommunikation findet in vielen verschiedenen Kontexten statt, einschließlich Trainingseinheiten, Präsentationen, Gruppentreffen, Leistungsbeurteilungen, Einzelgesprächen, Interviews, Disziplinarsitzungen, Verkaufsgesprächen und Beratungsaufträgen.
Beispiele für verbale Kommunikationsfähigkeiten
Überprüfen Sie Beispiele für effektive verbale Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz.
A - F
- Beratung anderer über eine angemessene Vorgehensweise
- Deutlich ankündigen
- Antizipieren der Sorgen anderer
- Um Klärung bitten
- Offene Fragen stellen, um den Dialog anzuregen
- Durchsetzungsvermögen
- Einen aufgeregten Kunden beruhigen, indem er ihre Beschwerden erkennt und darauf reagiert
- Feedback konstruktiv vermitteln und dabei spezifische, veränderbare Verhaltensweisen betonen
- Botschaften präzise übermitteln
- Mitarbeiter direkt und respektvoll disziplinieren
- Hervorhebung der Vorteile eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Vorschlags, um eine Person oder Gruppe zu überzeugen
- Ermutigende Gruppenmitglieder dazu ermutigen, Beiträge zu teilen
- Jedes Wort, das du sprichst, aussprechen
- Eine schwierige Situation erklären, ohne wütend zu werden
- Erklären, dass Sie Hilfe benötigen
GR
- Anderen Kredit geben
- Einführung in den Fokus eines Themas zu Beginn einer Präsentation oder Interaktion
- Nonverbale Hinweise erkennen und verbal antworten, um Verwirrung zu beweisen, Ärger zu entschärfen, etc.
- Paraphrasieren, um Verständnis zu zeigen
- Planung der Kommunikation vor der Auslieferung
- Posieren von Sondierungsfragen, um mehr Details zu bestimmten Problemen zu erhalten
- Projizieren Sie Ihre Stimme, um den Raum zu füllen
- Bereitstellung konkreter Beispiele zur Veranschaulichung von Punkten
- Kritik ohne Abwehr entgegennehmen
- Anschuldigungen erkennen und entgegenwirken
- Nicht zu oft sprechen oder andere unterbrechen
- Feedback anfordern
- Wichtige Punkte gegen Ende eines Vortrags
S - Z
- Auswahl der Sprache für das Publikum
- Interesse an anderen zeigen, nach ihren Gefühlen fragen und sie erkennen
- In Ruhe sprechen, auch wenn Sie gestresst sind
- Mit mäßigem Tempo, nicht zu schnell oder zu langsam
- Sicher, aber mit Bescheidenheit
- Deine Bedürfnisse, Wünsche oder Gefühle angeben, ohne zu kritisieren oder zu beschuldigen
- Zusammenfassung wichtiger Punkte anderer Redner
- Unterstützende Aussagen mit Fakten und Beweisen
- Nachrichten an verschiedene Zielgruppen anpassen
- Geschichten erzählen, um ein Publikum zu erfassen
- Kündigungspersonal
- Ausbildung anderer zur Ausführung einer Aufgabe oder Rolle
- Mit affirmativen Tönen und Wörtern wie uh-huh, habe ich dich verstanden, sicher verstehe ich, und ja, Verständnis zu demonstrieren
- Mit Humor ein Publikum ansprechen
- Sich selbst offen legen, um das Teilen zu fördern
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