Möchten Sie wissen, was am wichtigsten ist, Mitarbeiter zu motivieren?
Darüber hinaus können Verzögerungen und die Abflachung von Hierarchien Unsicherheit erzeugen und die Mitarbeitermoral verringern.
Darüber hinaus arbeiten mehr Mitarbeiter als je zuvor in Teilzeit oder mit befristeten Verträgen, und diese Mitarbeiter sind oft besonders schwer zu motivieren.
Definition von Mitarbeitermotivation
Twyla Dell schreibt über motivierende Mitarbeiter: "Das Herz der Motivation ist es, den Menschen das zu geben, was sie wirklich am meisten wollen. Je mehr Sie liefern können, was sie wollen, desto mehr sollten Sie erwarten, was Sie wirklich wollen, nämlich: Produktivität, Qualität und Service. " (Ein ehrlicher Tag der Arbeit (1988))
Vorteile der Mitarbeitermotivation
Eine positive Motivationsphilosophie und -praxis sollte Produktivität, Qualität und Service verbessern. Motivation hilft Menschen:
- Ziele erreichen;
- eine positive Perspektive gewinnen;
- Erschaffe die Kraft, sich zu verändern;
- Selbstbewusstsein und Fähigkeiten aufbauen,
- Verwalten Sie ihre eigene Entwicklung und helfen Sie anderen mit ihren.
Nachteile des motivierenden Personals
Es gibt keine wirklichen Nachteile, um Mitarbeiter erfolgreich zu motivieren , aber es gibt viele Hindernisse, die überwunden werden müssen.
Barrieren können unwissende oder abwesende Manager, unzureichende Gebäude, veraltete Ausrüstung und fest verwurzelte Einstellungen umfassen, zum Beispiel:
- "Wir werden nicht extra bezahlt, um härter zu arbeiten."
- "Wir haben es immer so gemacht."
- "Unsere Chefs haben keine Ahnung, was wir tun."
- "Das sagt das nicht in meiner Jobbeschreibung ."
- "Ich werde so wenig wie möglich tun, ohne gefeuert zu werden."
Solche Ansichten werden Überzeugungskraft, Durchhaltevermögen und den Beweis der Erfahrung zum Zusammenbruch bringen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter? Die Aktionscheckliste zur Motivierung von Mitarbeitern richtet sich an Führungskräfte, die Verantwortung für die Leitung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern in einer Zeit haben, in der Organisationsstrukturen und -prozesse sich ständig ändern und Ihrer Organisation helfen können.
Checkliste für Mitarbeitermotivationsmaßnahmen
Diese Checkliste richtet sich an Führungskräfte, die Verantwortung für das Management, die Motivation und die Weiterentwicklung von Mitarbeitern in einer Zeit haben, in der sich Organisationsstrukturen und Prozesse ständig ändern.
1. Lies die Gurus
Machen Sie sich mit Herzbergs Hygienetheorie, McGregors X- und Y-Theorien und Maslows Hierarchie der Bedürfnisse vertraut. Obwohl diese Theorien einige Jahre zurückreichen, sind sie heute noch gültig.
Konsultieren Sie eine Zusammenfassung, um ein grundlegendes Verständnis ihrer Hauptprinzipien zu erlangen; Es wird von unschätzbarem Wert sein, um ein Klima von Ehrlichkeit, Offenheit und Vertrauen zu schaffen .
2. Was motiviert dich?
Stellen Sie fest, welche Faktoren in Ihrem Arbeitsleben für Sie wichtig sind und wie sie interagieren. Was hat dich in der Vergangenheit motiviert und demotiviert?
Verstehen Sie die Unterschiede zwischen echten, längerfristigen Motivatoren und kurzfristigen Sporen.
3. Finden Sie heraus, was Ihre Leute von der Arbeit wollen
Die Menschen wollen vielleicht mehr Status, höhere Bezahlung, bessere Arbeitsbedingungen und flexible Vorteile. Aber finden Sie heraus, was Ihre Mitarbeiter wirklich motiviert, indem Sie sie in Leistungsbeurteilungen , Einstellungsumfragen und informellen Gesprächen fragen, was sie am meisten von ihrem Job erwarten.
Wollen die Leute zum Beispiel:
- mehr interessante Arbeit?
- effizientere Chefs?
- mehr Gelegenheit, das Endergebnis ihrer Arbeit zu sehen?
- größere Beteiligung?
- größere Anerkennung?
- größere Herausforderung?
- mehr Entwicklungsmöglichkeiten?
4. Geh den Job
Finde jeden Tag jemanden, der etwas gut macht, und sag es der Person . Stellen Sie sicher, dass das Interesse, das Sie zeigen, echt ist, ohne über Bord zu gehen oder über die Schultern der Leute zu schauen. Wenn Sie Ideen haben, wie die Arbeit der Mitarbeiter verbessert werden kann, schreien Sie sie nicht aus, sondern helfen Sie ihnen, sich zu orientieren.
Verdiene Respekt, indem du ein Beispiel setzt; Es ist nicht notwendig, alles besser zu machen als Ihre Mitarbeiter. Machen Sie deutlich, auf welchem Niveau die Unterstützung von Mitarbeitern erwartet werden kann.
5. Entfernen Sie Demotivatoren
Identifizieren Sie Faktoren, die Mitarbeiter demotivieren - sie können körperlich (Gebäude, Ausrüstung) oder psychologisch sein (Langeweile, Ungerechtigkeit, Hindernisse für die Beförderung , mangelnde Anerkennung). Einige von ihnen können schnell und einfach behandelt werden; Andere erfordern mehr Planung und Zeit, um durchzuarbeiten. Die Tatsache, dass Sie daran interessiert sind, herauszufinden, was falsch ist und etwas dagegen tun, ist an sich ein Motivator.
6. Zeigen Sie Unterstützung
Ob Ihre Arbeitskultur Fehler festschreibt und Fehler toleriert oder eine tolerantere, die Fehler als Lernmöglichkeiten akzeptiert, Ihre Mitarbeiter müssen verstehen, welche Art von Unterstützung sie erwarten können. Motivationstraining und Beziehungsaufbau sind oft nicht möglich, weil die Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, angemessen unterstützt zu werden.
7. Seien Sie vorsichtig bei Cash- Incentives
Viele Leute sagen, sie arbeiten für Geld und behaupten im Gespräch, dass ihre Nebenleistungen einen Anreiz darstellen. Aber das Geld steht in der Liste der Motivatoren ganz unten, und es motiviert nicht lange nach einer Gehaltserhöhung.
Sozialleistungen können bei der Anwerbung neuer Mitarbeiter effektiv sein, aber Vorteile motivieren selten bestehende Mitarbeiter, ihr Potenzial effektiver zu nutzen.
8. Entscheiden Sie sich für eine Aktion
Nachdem Sie den Mitarbeitern zugehört haben, ergreifen Sie Maßnahmen, um die Richtlinien und Einstellungen Ihrer Organisation zu ändern, und beraten Sie umfassend mit Mitarbeitern und Gewerkschaften. Berücksichtigen Sie Richtlinien, die sich auf flexible Arbeit, Belohnung, Beförderung, Training und Entwicklung sowie Partizipation auswirken.
9. Verwalten Sie die Änderung
Die Annahme von Richtlinien ist eine Sache, ihre Umsetzung ist eine andere. Wenn die Motivation schwach ist, müssen Sie sich vielleicht den gesamten Managementstil der Organisation ansehen. Eine der natürlichsten menschlichen Instinkte besteht darin, Veränderungen zu widerstehen, selbst wenn sie als nützlich angesehen werden. Die Art und Weise, wie Veränderung eingeführt wird, hat ihre eigene Motivation oder Demotivierung und kann oft der Schlüssel zum Erfolg oder Misserfolg sein.
Wenn du:
- erzählen - einen Monolog erteilen oder halten - Sie ignorieren die Hoffnungen, Ängste und Erwartungen Ihrer Mitarbeiter;
- erzählen und verkaufen - versuchen Sie, Leute zu überzeugen - selbst Ihre zwingenden Gründe werden auf lange Sicht nicht bestehen, wenn Sie keine Diskussion zulassen;
- konsultieren - es ist offensichtlich, wenn Sie sich vorher entschieden haben;
- Suche nach echter Partizipation - teile die Problemlösung und die Entscheidungsfindung mit denen, die Veränderungen umsetzen sollen - du kannst damit beginnen, Engagement und Ownership zu erwarten, zusammen mit der Anpassung und dem Kompromiss, die auf natürliche Weise eintreten werden.
10. Lernpräferenzen verstehen
Veränderung beinhaltet Lernen. In ihrem Manual of Learning Styles (1992) unterscheiden Peter Honey und Alan Mumford vier grundlegende Lernstile:
- Aktivisten: gerne in neue Erfahrungen, Probleme oder Möglichkeiten involviert werden. Sie sind nicht allzu glücklich, sich zurückzulehnen, zu beobachten und unparteiisch zu sein;
- Theoretiker: sind mit Konzepten und Theorie vertraut. Sie mögen es nicht, ohne erkennbaren Grund oder Zweck in das tiefe Ende geworfen zu werden;
- Reflektoren: nehmen sich gerne Zeit und denken durch. Sie mögen es nicht, von einem Ding zum anderen gedrängt zu werden;
- Pragmatiker: brauchen eine Verbindung zwischen dem Thema und dem Job in der Hand. Sie lernen am besten, wenn sie Dinge ausprobieren können.
Wenn jeder von uns mit unterschiedlichen Stilen, Vorlieben und Ansätzen lernt, reagieren Ihre Mitarbeiter am besten auf Anregungen und Vorschläge, die die Art und Weise berücksichtigen, wie sie die Dinge am besten umsetzen.
11. Feedback geben
Feedback ist eines der wertvollsten Elemente im Motivationszyklus. Lassen Sie die Mitarbeiter nicht raten, wie sich ihre Entwicklung, ihr Fortschritt und ihre Leistungen entwickeln. Bieten Sie Kommentare mit Genauigkeit und Sorgfalt an und beachten Sie die nächsten Schritte oder zukünftigen Ziele.
Weitere Tipps: Dos und Don'ts zur Motivation Ihres Personals in Zeiten des Wandels
Machen:
- Erkenne, dass du nicht alle Antworten hast.
- Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, was andere antreibt und zeigen Sie echte Fürsorge.
- Mitarbeiter führen, ermutigen und leiten - zwingen Sie sie nicht.
- Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, was Sie davon halten.
Nicht:
- Machen Sie keine Annahmen darüber, was andere antreibt.
- Nimm nicht an, dass andere wie du sind.
- Zwinge die Menschen nicht zu Dingen, die angeblich gut für sie sind.
- Vernachlässige nicht das Bedürfnis nach Inspiration.
- Delegieren Sie keine Arbeit - delegieren Sie Verantwortung.
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