Joe Projekt, PMP
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Handynummer
Key-Programm-Management-Qualifikationen
Executive Program Manager mit 16 Jahren Erfahrung in Informationstechnologie (IT) und Business Management im öffentlichen und privaten Sektor mit den Schwerpunkten Infrastrukturmanagement, Abrechnung und Telekommunikation, Lieferantenmanagement und Programmmanagement.
Bildung
Carnegie Mellon University, The Heinz Schule, Master of Science, Public Policy & Management
Harvard-Universität, John F. Kennedy-Schule der Regierung, spezielle Studien
Rutgers University, Bachelor of Arts in Englisch und Geschichte
Georgia Institute of Technology, Hochschule für Computing, Zertifikat in IT-Projektmanagement
Zertifizierungen
IT Infrastructure Library (ITIL) Stiftung Zertifikat in IT Service Management, 2006
Project Management Professional (PMP), zertifiziert durch Project Management Institute (PMI), 2003
Arbeitserfahrung
Executive Program Director, Aktueller Arbeitgeber, Mai 2006 bis heute
- Verantwortlich und verantwortlich für das koordinierte Management mehrerer verwandter Projekte, die auf strategische Geschäftsziele und andere organisatorische Ziele ausgerichtet sind.
- Aufbau von Glaubwürdigkeit, Aufbau von Beziehungen und Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Interessenvertretern auf mehreren Ebenen, auch außerhalb der Organisation.
- Definieren und initiieren Sie Projekte und weisen Sie Projektmanager zu, um die Kosten, den Zeitplan und die Leistung von Komponentenprojekten zu verwalten und gleichzeitig den Erfolg und die Akzeptanz des Programms sicherzustellen.
- Halten Sie die kontinuierliche Anpassung des Programmumfangs an die strategischen Geschäftsziele fest und geben Sie Empfehlungen ab, um das Programm so zu modifizieren, dass die Effektivität gegenüber dem Geschäftsergebnis oder der strategischen Absicht verbessert wird.
- Coach, Mentor und leitendes Personal in einer technischen Teamumgebung.
- Präsentieren Sie regelmäßige Dashboard-Berichte über das aktuelle Programm, zukünftige Gelegenheiten und Kundenprobleme.
Senior Engagement Manager, Letzter Arbeitgeber, Implementierung von Lösungen, Professional Services Group (PSG), Mai 2004 bis Mai 2006
- Managed Client Engagement Services und Lösungsimplementierungen
- Bereitstellung von Unternehmensberatung, Know-how in strategischen Performance-Management-Methoden, Prozess-Assessment-Arbeit und die Anwendung von Technologien für Unternehmen.
- Förderung der Kundenbindung, indem wir sicherstellen, dass unsere Kunden den Wert unserer Lösungen und Dienstleistungen voll nutzen.
- Aufrechterhaltung der bestehenden Umsatzausgaben der Kunden und strategischer Upselling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen.
- Richten Sie die Koordination aller Implementierungsaufgaben mit Drittanbietern ein und beraten Sie Kunden bei der Systemimplementierung.
- Verwalten Sie den Übergang eines Clients von der Lösungsimplementierung zum Client-Support. Verwalten Sie die Entwicklung und Wartung von Implementierungsteilen des Projekts.
Direktor, Projektmanagement, Unternehmensname Consulting Services, LLC, April 2002 bis Mai 2004
- Steigerung des Unternehmenswachstums durch Gewinnung neuer Partner, Consulting-Engagements und Bereitstellung neuer Projekte.
- Verantwortlich für Programm- und Portfoliomanagement-Aktivitäten im Bereich Vertrieb und Marketing .
- Ausgeführte und aufrechterhaltene Programmverwaltungsprozesse und -disziplinen in den Bereichen: Programmablauf und Qualitätsmanagement; Kommunikationsmanagement; Personalmanagement ; Kostenmanagement; Beschaffungsmanagement; Risiko- / Problemmanagement; Änderungsmanagement .
- Mentorierte Mitarbeiter in Methodik und Beratungsexzellenz und ermutigt Best Practice in Projektmanagement und Projektplanung.
- Verwaltetes Budget für die Organisation, um die finanzielle Rentabilität der Organisation zu beeinflussen.
- Verwaltung und Durchführung des Prozesses der Erstellung von Arbeitsanweisungen und Vertragsgestaltung, um neue und Folgearbeiten zu sichern.
- Proaktive Verwaltung von Systementwicklung, Implementierung und Risiko durch den Einsatz von SDLC.
Director Consultant / Senior IT Projektmanager Cap Gemini Ernst & Young, Telecom, Media and Networks, August 1999 bis April 2002
- Etabliertes Project Management Office auf einer Kundenseite.
- Verantwortlich für die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Lizenz Geschäftsmöglichkeiten in der zugewiesenen Region.
- Verantwortlich für die Rekrutierung, Führung und Karriereentwicklung von Beratungspersonal.
- Geleistete Projektumschlagskompetenz beim Kunden mit Schwerpunkt auf der Wiedererlangung des Kundenvertrauens.
- Verantwortlich für Mitarbeiter- / Account-Management sowie Priorisierung und Prognose.
- Erfüllte professionelle Ertrags- und Gewinnquoten bei der Verwaltung von regionalen Gewinn- und Verlustrechnungen.
- Geliefertes Liefermanagement, um Kundenzufriedenheit und Referenzfähigkeit sicherzustellen
- Entwickelte Projektpläne und übernahm die Verantwortung für den Projektgewinn und -verlust.
- Zusammenarbeit mit Kunden, um ihre Organisation von SEI CMM Level 2 oder höher zu bewegen
- Überwachte Projektaktivitäten und beriet Mitarbeiter bei Problemen aufgrund von Ressourcenverfügbarkeit.
Senior IT Projektmanager Pinnacle Software, Telekommunikationsgruppe, Mai 1999 bis August 1999
- Entwickelte den Business Case mit Schwerpunkt auf NPV, IRR und ROI.
- Verwaltetes Kostenbudget zur Zuordnung der Gesamtkostenschätzung zu einzelnen Aufgaben.
- Produzierte Projektstatusberichte, verwaltete das Team und löste alltägliche Probleme mit Schwerpunkt auf SDLC.
Implementierungsmanager Schlumberger, Telekommunikationspraxis, November 1997 bis Mai 1999
- Dient als Client-Manager zur Implementierung von Client-Server-Abrechnungs- und Kundenbetreuungslösungen.
- Verwaltung von 10 bis 15 technischen Ressourcen sowie Erstellung des Statement of Work.
- Verfolgen von Software-Anpassungen, Defekten und Problemen durch die Verwendung von SDLC.
Berufsorganisationen Project Management Institute (PMI), Mitglied seit 1991
Toastmasters International, Mitglied seit 2007