Gruppennormen oder Beziehungsrichtlinien
Dies ist der Inhalt, den die Organisation vom Team angefordert hat, oder die Mission, die der Grund für das vorhandene Team ist .
Das Team muss außerdem sorgfältig den Teamprozess gestalten und überwachen, mit dem die Ziele erreicht werden .
Teammitglieder müssen miteinander auskommen, einander respektieren und effektive zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen.
Team-Prozess beinhaltet:
- Wie die Teammitglieder interagieren und miteinander kommunizieren,
- Wie die Teammitglieder mit Mitarbeitern kommunizieren , die nicht im Team sind, und
- Wie die Teammitglieder verantwortlich und verantwortlich dafür sind, das Projekt voranzubringen und die Ziele zu erreichen.
Lange zitierte Statistiken zeigen deutlich, wo die meisten Teams ihre wichtigsten Probleme erleben. Sie schreiben 80% der auftretenden Probleme der Prozessseite dieser Gleichung zu. Teams erfahren 20% ihrer Probleme auf den Inhalt oder Mission Teil der Gleichung.
Dies erklärt, warum die Entwicklung von Teamnormen für die Prozessseite der Gleichung so wichtig ist. Normen werden sich natürlich etablieren, wenn Menschen gemeinsam an dem Projekt arbeiten. Warum nicht Normen schaffen, die die Erreichung der Teamziele unterstützen - früher und mit bewusster Aufmerksamkeit.
Siehe die Beispiel-Team-Normen
Diese Teamnormen oder Grundregeln werden mit allen Teammitgliedern gleichberechtigt aufgestellt. Der Manager des Teams oder der Firmensponsor oder -meister des Teams wird in die Diskussion einbezogen und muss zustimmen, die entwickelten Beziehungsrichtlinien zu praktizieren.
In früheren Artikeln habe ich diskutiert:
- Wie und warum Team-Normen erstellen und
- Wie man Gruppennormen entwickelt: Schritt für Schritt, um Gruppenrichtlinien zu übernehmen .
Hier sind Beispielprozessnormen oder Richtlinien, die ein Team verwenden könnte, um sein Geschäft effektiv zu führen. Sie können sie als Ausgangspunkt verwenden, aber jedes Team muss den Prozess der Generierung und Festlegung seiner eigenen Teamnormen durchlaufen. Das Team muss die Normen besitzen.
Beispiel-Team-Normen oder Richtlinien
- Behandle dich mit Würde und Respekt.
- Transparenz: Vermeiden Sie versteckte Agenden.
- Sei ehrlich miteinander über Ideen, Herausforderungen und Gefühle.
- Vertraue einander . Vertrauen Sie darauf, dass die besprochenen Themen vertraulich behandelt werden.
- Manager werden einen Raum eröffnen, in dem die Menschen Informationen haben und sich wohlfühlen, was sie brauchen.
- Die Teammitglieder werden sich konsequent darum bemühen, alle Informationen zu teilen, die sie haben. Teilen Sie die vollständigen Informationen, die Sie im Voraus haben.
- Höre zuerst zu verstehen , und sei nicht abweisend auf die empfangenen Informationen, wenn wir zuhören.
- Üben Sie aufgeschlossen zu sein.
- Sei nicht mit deinen Kollegen defensiv.
- Anstatt nach den Schuldigen zu suchen, geben Sie Ihren Kollegen den Vorteil des Zweifels; habe einen sauberen Schieferprozess.
- Unterstützen Sie sich gegenseitig - werfen Sie sich nicht gegenseitig unter den Bus.
- Territorialität vermeiden; denken Sie an das Wohl des Unternehmens, unserer Mitarbeiter und unserer Kunden.
- Die Diskussion von Themen, Ideen und Richtungen wird nicht zu einem persönlichen Angriff oder zu einer Rückkehr in die Zukunft.
- Manager sind offen, kommunikativ und authentisch miteinander und mit ihren Teams.
- Es ist in Ordnung, die richtige Antwort nicht zu wissen und es zuzugeben. Das Team kann die Antwort finden.
- Probleme werden so dargestellt, dass gegenseitige Diskussion und Lösung gefördert werden.
- Es ist sicher, als Manager falsch zu liegen. Nachdenkliche Entscheidungen werden erwartet.
- Besitze die gesamte Implementierung des Produkts, nicht nur dein kleines Stück; erkenne, dass du Teil von etwas bist, das größer ist als du selbst. Sei verantwortlich, das ganze Bild zu besitzen.
- Übe und erlebe Demut - jeder von uns hat vielleicht nicht alle Antworten.
- Wenn Sie sich verpflichten, etwas zu tun - tun Sie es. Verantwortlich und verantwortlich für das Team sein.
- Es ist in Ordnung, der Bote mit schlechten Nachrichten zu sein. Sie können einen Problemlösungsansatz erwarten, keine Rekriminierung.
- Versprechen Sie, dass Sie auf Ihre Meetings und Projekte vorbereitet sind, so dass Sie Wert und Respekt für die Zeit und die Bequemlichkeit anderer zeigen.
- Streben Sie danach, die strategischen Ziele des Teams kontinuierlich zu verbessern und zu erreichen. Lassen Sie keine ineffektiven Beziehungen und Interaktionen die Arbeit des Teams sabotieren.
Teams müssen die Anstrengung aufwenden, um all diese Normen zu praktizieren, und sich sorgfältig um das Team und seine Arbeit kümmern, um einander mit Sorgfalt, Mitgefühl und Ziel zu begegnen, wenn ein Teammitglied diese Normen nicht einhält.