Chancen
Accolade Support Call Center Services : Bei diesem Geschäftsprozess-Outsourcing (Business Process Outsourcing, BPO) werden unabhängige Auftragnehmer als technische Support- und Kundendienstmitarbeiter eingesetzt.
Die Vergütung erfolgt auf Minutenbasis, wobei die Incentives nicht mehr als 10 US-Dollar pro Stunde betragen, aber es gibt keinen Mindestlohn.
Alorica : Alorica, die mit West at Home fusionierte, stellt in Michigan Telearbeiter-Kundendienstmitarbeiter ein. Sie werden pro Minute oder pro Anruf bezahlt, aber weil sie Angestellte sind, ist der Mindestlohn in ihren Staaten garantiert.
American Express : Finanzdienstleistungsunternehmen beschäftigt virtuelle Call-Center-Agenten mit Erfahrung in Reservierungssystemen und Reisebüros für seine Geschäftsreiseabteilung. Zweisprachige Agenten benötigt. Andere Telearbeitsplätze für Unternehmen können ebenfalls verfügbar sein.
Apple At-Home Advisors : Apple At-Home ist das Remote-Call-Center-Programm von Apple. Es stellt Agenten und Manager ein, die von zu Hause aus in der Abteilung für technischen Support und Kundenservice arbeiten, und Apple stellt seinen Mitarbeitern einen Computer und ein Telefon zur Verfügung.
ARO : Die in diesem Unternehmen ansässigen Mitarbeiter arbeiten in den Bereichen Kundendienst, Verkauf und Business-Telemarketing sowie in der Versicherungsprüfung und LPNs und RNs bei der Telemedizin.
Während es in allen US-Staaten anstellt, bedeutet das nicht, dass es immer in Michigan rekrutiert.
Aspire Lifesyles : Dieses Unternehmen ist spezialisiert auf die Bereitstellung von virtuellen Assistenten oder Concierge-Diensten sowie Call-Center-Agenten für VIP-Kunden von Marken. Seine Remote-Agenten bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
Zweisprachigkeit in Englisch und Französisch, Deutsch, Spanisch oder Italienisch ist ein Plus.
Convergys : Teilzeit- und Vollzeit-Call-Center-Mitarbeiter erhalten eingehende Anrufe und bieten Services wie Kundendienst, Verkauf oder technischen Support. Bezahltes Training und Vorteile sind verfügbar.
LiveOps : Firmenvermittler (unabhängige Auftragnehmer), einschließlich lizenzierter Versicherungsagenten, für eine Vielzahl von Call-Center-Jobs für ihre Kunden, einschließlich Outbound-Sales, zweisprachigem Kundenservice (Spanisch und Französisch) und Finanzdienstleistungen. Agenten werden zu einem Tarif bezahlt, der in einigen Fällen auf Minuten Sprechzeit plus Verkaufsanreizen basiert. Mindestlohn ist nicht garantiert. Agenten müssen "zertifiziert" werden, um für einzelne Kunden zu arbeiten. Diese Zertifizierung wird nicht bezahlt.
The Newton Group: Die Elite Sales Associates (ESA) legen Termine fest, machen Verkäufe und führen Marktanalysen von ihren Heimbüros aus durch. Erfahrung in Telemarketing, Kundenservice, Lead-Generierung oder Termineinstellung ist erforderlich. Muss etwas Ausrüstung von Newton kaufen. Mitarbeiter müssen mindestens 20 Stunden pro Woche arbeiten.
PointClickCare : Cloud-basiertes medizinisches Aufzeichnungssystem stellt Kundensupport- und Verkaufsprofis mit Kenntnissen medizinischer Dokumentationssysteme für die Arbeit von zu Hause aus ein.
TeleTech @ Home : Ein globales Outsourcing-Unternehmen beschäftigt Mitarbeiter in einigen US-Bundesstaaten, die von zu Hause aus als Call-Center-Agenten und in anderen Bereichen arbeiten. Zweisprachige Call-Center-Agenten benötigt. Zu den Vorteilen gehört bezahltes Training, 401k. Bezahlen ist $ 9-10 / Stunde.
ThinkDirect: Unternehmen stellt Mitarbeiter als Inbound-Agenten ein, die Zeitschriften abonnieren. Bezahlen mit Incentives ist $ 10- $ 14 pro Stunde.
Transcom : Call-Center-Unternehmen stellt Remote-Kundendienst und Tech-Support-Agenten in Michigan ein.
U-Haul : Call-Center-Agenten zu Hause bieten Kundenservice, Reservierungen und Pannenhilfe. Sie sind Beschäftigungspositionen, keine unabhängigen Auftragnehmerpositionen.
Ver-A-Fast : Unabhängige Auftragnehmer, Call-Center-Agenten machen Verifizierungsanrufe von ihren Michigan-Häusern für die Kunden dieses Unternehmens, die hauptsächlich aus der Zeitungsindustrie stammen.