In vielen Fällen beinhalten situationsbezogene Interviewfragen die Problemlösung und den Umgang mit schwierigen Problemen und Umständen am Arbeitsplatz. Sie können einige Details darüber mitteilen, wie Sie erwarten, dass Sie auf die Situation reagieren würden. Die besten Antworten auf Fragen zu situativen Befragungen liefern jedoch konkrete Beispiele dafür, wie Sie eine ähnliche Situation bei der Arbeit bewältigt haben.
Auf diese Weise versorgen Sie den Interviewer mit fundierten Informationen darüber, wie Sie mit der Situation umgehen würden.
Was in Ihrer Antwort enthalten ist
Ihr Hauptziel bei der Beantwortung der Fragen in einem Situationsinterview ist die Beschreibung einer ähnlichen Erfahrung in der Vergangenheit. Verwenden Sie dazu eine Version der STAR-Technik . Das ist ein Akronym, das für Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis steht. Für ein Situationsinterview werden Sie "Problem" für "Aufgabe" eingeben und über das schief gegangene Problem sprechen. Indem Sie Ihre Antwort auf diese Weise gestalten, vermeiden Sie weitschweifig zu bleiben und konzentrieren sich auf Ihre Antwort. Hier sind die Teile, die Sie in Ihre Antwort aufnehmen möchten:
- Wie war die Situation? Bevor Sie beginnen, was Sie getan haben, nehmen Sie sich die Zeit, um die Situation zu beschreiben. Schließen Sie die Art des Unternehmens ein, was auf dem Spiel stand und was der Prozess war. Zum Beispiel könnte eine Beschreibung der Situation lauten: "In meiner früheren Rolle war ich verantwortlich für eine Großveranstaltung, eine unserer größten Spendenaktionen des Jahres. Sie hatte typischerweise Hunderte von Gästen und brachte Tausende von Dollar für die Organisation ein Es war meine Aufgabe, die Veranstaltung zu planen, einschließlich der Sicherung des Veranstaltungsortes und Gastredner. "
- Was schief gelaufen ist? Beschreibe, was schief gelaufen ist und wie es passiert ist. War es etwas Vermeidbares oder war es eine unerwartete Krise? Mit dem obigen Beispiel könnten Sie sagen: "Nur drei Tage vor der Veranstaltung wurde unser Hauptredner krank und wurde auf uns abgesagt. Unser Referent ist der größte Anziehungspunkt für die Veranstaltung, also war es nicht katastrophal, sie zu haben. Wenn wir die Veranstaltung absagten, wir würden Tausende von Dollars verlieren, aber wenn wir keinen Redner hätten, riskierten wir, unser Publikum zu verärgern. "
- Welche Aktion haben Sie unternommen? Beschreiben Sie nicht nur, was Sie unternommen haben, sondern auch, wie Sie dahinter standen und wie Sie Lösungen identifiziert haben. Zum Beispiel: "Ich habe mich mit meinem Chef beraten und wir haben über unsere Möglichkeiten gesprochen. Die Absage des Events kam nicht in Frage, wir würden zu viel Geld verlieren, also war unsere einzige Möglichkeit, einen neuen Redner zu finden. Ich verbrachte die nächsten zehn Stunden auf der Ich telefoniere nonstop, rufe die Rednerbüros in der Region an und sende E-Mails an alle, von denen ich weiß, dass sie helfen können. Es war anstrengend, aber die Arbeit hat sich gelohnt. "
- Was waren die Ergebnisse? Heben Sie hervor, was Sie geleistet haben und wie es dem Gesamtprojekt geholfen hat. "Meine Beharrlichkeit funktionierte. Nachdem ich ein Unternehmen verfolgt hatte, konnte ich einen neuen Sprecher für die gleichen Kosten gewinnen, den wir für das Original bezahlen wollten. Wir haben eine Mitteilung verschickt, in der die Teilnehmer über die Veränderung informiert wurden und die Erfolge von unser neuer Redner. Es stellte sich heraus, dass es unser bisher bestes Event war. Wir haben $ 10.000 mehr verdient als im Jahr zuvor. "
Denken Sie bei der Beantwortung von Fragen an die Kernkompetenzen, die für die Position erforderlich sind. Versuchen Sie, Ihre Antworten zu verwenden, um zu zeigen, dass Sie gut passen. Im Folgenden finden Sie Beispiele für situationsbezogene Interviewfragen sowie Beispielantworten und Tipps für die beste Antwort.
Sample Situational Interview Fragen und Antworten
- Wenn du weißt, dass dein Boss zu 100% falsch liegt, wie würdest du damit umgehen? - Beste Antworten
- Beschreibe eine schwierige Arbeitssituation / ein Projekt und wie du es überwunden hast. - Beste Antworten
- Welche Probleme haben Sie bei der Arbeit erlebt? Beschreibe, wie du mit ihnen umgegangen bist. - Beste Antworten
- Beschreiben Sie eine Herausforderung oder ein Problem, dem Sie gegenüberstanden. Wie bist du damit umgegangen? - Beste Antworten
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Ihre Arbeitslast schwer war und wie Sie damit umgegangen sind. - Beste Antworten