Das Wort close kann viele verschiedene Dinge bedeuten, je nachdem, wie das Wort verwendet wird. Zum Beispiel, wenn jemand Ihnen gesagt hätte, dass das Restaurant auf der anderen Straßenseite seine Türen schließen würde, würden Sie wahrscheinlich diese schlechten Nachrichten in Betracht ziehen. Aber wenn ein Vertriebsmitarbeiter Ihnen sagt, dass er gerade eine große Sache schließen würde, würden Sie ihm oder ihr gratulieren oder sie fragen, was das Schließen eines Geschäfts bedeutet.
Einen Verkauf machen
Wenn ein Verkäufer ein Geschäft abschließt, bedeutet das, dass er einen Verkauf getätigt hat. Der Grund, warum ein Verkauf oft als Abschluss eines Verkaufs bezeichnet wird, ist, dass die meisten Verkäufe einen Verkaufszyklus beinhalten, vom Verständnis der Bedürfnisse des Kunden bis zur Überwindung seiner Einwände. Wenn ein Geschäft abgeschlossen wird, ist der Verkaufszyklus abgeschlossen und ein weiterer Verkaufszyklus, entweder mit einem anderen Kunden oder mit demselben Kunden, beginnt.
Negative Gefühle über den Begriff Schließen eines Verkaufs
Es gibt viele Verkaufsprofis, die den Begriff Schließen nicht mögen oder nicht verwenden, wenn es um ihre Verkaufsaktivitäten geht. Für sie ist das Schließen etwas, das Sie tun, wenn Sie mit etwas fertig sind oder harte Schließtechniken implizieren, die bei Kunden so unpopulär sind. Diese Profis bevorzugen Sätze wie verdient einen Verkauf, machte einen Kunden oder löste das Problem eines Kunden.
Auch die Kunden mögen oft nicht, dass sie einen Deal schließen, weil sie ihnen das Gefühl geben können, etwas verkauft zu haben, und lieber etwas gekauft hätten.
Es mag auf dieses uralte Sprichwort zurückgehen: "Er wurde eine Stückliste verkauft", was bedeutet, dass Sie betrogen oder getäuscht wurden.
Was ist der ehrliche Ansatz für den Verkauf?
Es gibt Hunderte von Möglichkeiten, einen Verkauf zu beenden und eine endlose Menge an Verkaufs-Gurus, die ihre neue und verbesserte Verkaufstechnik anpreisen. Obwohl es wichtig ist, verschiedene Möglichkeiten zu kennen, um einen Verkauf abzuschließen, ist der beste Ansatz Ehrlichkeit.
Denn (neben "Ehrlichkeit zahlt sich aus") sind Kunden und Interessenten wesentlich besser informiert als je zuvor. Mit einer einfachen Google-Suche können Sie viel über Ihr Produkt, Ihren Service, Ihr Unternehmen, Ihre Branche, Ihre Konkurrenten und (abhängig von Ihrem sozialen Netzwerk) erfahren.
Kunden sind heute besser in der Lage, weniger ehrliche Aussagen von Verkaufsprofis zu erkennen, die aggressiv sind, ein Geschäft abzuschließen. Wenn ein Kunde merkt, dass der Verkäufer, der auf dem Schreibtisch sitzt, nicht ehrlich ist, verschwinden alle Beziehungen - und damit auch Ihre Chance, den Verkauf zu schließen (oder zu verdienen).
Ein ehrlicher Verkaufsansatz beginnt mit der Entscheidung eines Verkaufsprofis, die Kunden mit dem größten Respekt zu behandeln. Die ehrliche Herangehensweise an den Verkauf bedeutet nicht, dass Sie beim Versuch nicht durchsetzungsfähig sein sollten
Die Macht der Worte
Der amerikanische Autor Mark Twain hat einmal gesagt, dass der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem falschen Wort derselbe ist wie der Unterschied zwischen einem Blitz und einem Blitz. Mit anderen Worten, wählen Sie die Wörter und Sätze, die Sie intelligent verwenden. Sie wissen nie, Sie könnten nur eine abschließende Gelegenheit verlieren, indem Sie über den Abschluss eines Verkaufs sprechen, anstatt einen Verkauf zu verdienen.