Was sind die Verantwortlichkeiten eines Supervisors?

Der Titel des Supervisors wird normalerweise auf eine Führungsrolle der ersten oder unteren Ebene angewendet, oft in industriellen oder administrativen Umgebungen. Die Bezeichnung des Supervisors ist im 21. Jahrhundert weniger verbreitet als in früheren Epochen, wo die eigentliche Arbeit der aufmerksamen Beobachtung von Mitarbeitern als eine notwendige Management-Taktik angesehen wurde. Dennoch gibt es heute eine Vielzahl von Rollen und Berufungen, in denen die Bezeichnung und die Rolle existieren.

Funktionen eines Supervisors:

Ein Supervisor ist verantwortlich für die tägliche Arbeit einer kleinen Gruppe. Es kann ein Team, eine Abteilung oder eine Schicht sein. In der Regel hat der Vorgesetzte Erfahrung mit dem, was die Gruppe tut und hat die Position aufgrund der Überzeugung des Managements gewonnen, dass er / sie in der Lage ist, das Team zu führen.

Zu den gemeinsamen Aufsichtsaufgaben gehören:

Titel der Probenposition:

Die Titel variieren je nach Branche und Beruf, hier jedoch einige gängige Beispiele für Aufsichtstitel:

Ein Betreuer werden:

Die Rolle des Vorgesetzten besteht darin, dass die Person ein ausgezeichnetes Verständnis für die Arbeit des Teams und ein Verständnis für die Aufgaben und Tätigkeiten eines Managers hat. Der Vorgesetzte wird oft aus dem Arbeitsteam gezogen, weil das Management seine Arbeitsmoral, Unternehmenseinstellung und sein Engagement für Qualität schätzt. Organisationen verlangen oft, dass Personen, die in aufsichtsführende Rollen befördert werden, an Schulungen für Führungskräfte teilnehmen, bei denen sie wichtige Kommunikations- und Managementfähigkeiten erlernen.

Herausforderungen als Betreuer:

Die Rolle eines Supervisors ist oft eine Herausforderung. Der neue Supervisor muss oft den schwierigen Übergang von einem der Teammitglieder zum verantwortlichen Mitarbeiter steuern, konstruktives Feedback geben und sogar einen langjährigen Kollegen oder Freund aufschreiben, disziplinieren oder beenden. Anstatt ein Teammitglied zu sein, ist der Einzelne als Vorgesetzter jetzt Teil des Managements. Dieser Übergang ist oft extrem unangenehm für alle Beteiligten.

Ein großer Teil der Rolle des Supervisors besteht darin, konstruktives und positives Feedback zu geben, wobei das konstruktive Wesen für die meisten Menschen eine größere Herausforderung darstellt.

Wenn keine Schulung angeboten wurde, berichten viele Vorgesetzte, dass sie mit konstruktivem Feedback kämpfen.

In der Rolle des Supervisors ist der Einzelne verantwortlich für die Teamleistung, die über das Niveau hinaus wirkt, das er als Teammitglied vielleicht erlebt hat.

Oft ist der Vorgesetzte mit der Verantwortung für das Team und die Gesamtleistung betraut, hat jedoch relativ wenig direkte Autorität, ohne Unterstützung durch den Management zu erhalten.

Best Practices erfolgreicher Supervisor:

** Siehe das vollständige Glossar der Geschäftsbedingungen und Abkürzungen für das Geschäftsmanagement

herausgegeben von Art Petty