In diesem Artikel untersuchen wir die Herausforderungen von schlecht funktionierenden Projektteams sowie die Ansätze, die von Top-Teamleitern und Projektmanagern verwendet werden, um über Tuckmans Formungs- und Sturmphase hinaus zu einer Phase zu gelangen, die die Leistung betont.
Faire Warnung: Es gibt keine magische Liste von " tue diese Dinge und ein tolles Team wird entstehen. "Dies ist harte Arbeit, die die Anwendung der Wissenschaft hinter der Gruppenleistung und der Kunst, andere zu führen, erfordert.
Fünf häufige Fehlzündungen von Projektteams, die kämpfen
Beobachten und arbeiten Sie mit Projektteams, die Schwierigkeiten haben, und Sie werden viele Bereiche bemerken, in denen die Kommunikation zusammenbricht und die Leistung leidet. Graben unter der Oberfläche auf der Suche nach den Ursachen für Underperformance, und diese fünf gemeinsamen Probleme tauchen unweigerlich auf.
1. Es gibt keinen klaren und verzinkenden Zweck . Die Teampartner sind sich der Bedeutung des Projekts und seiner Verbindung zum Kunden oder zur Organisation nicht bewusst. Um Teammitglieder zu projizieren, ist dies "nur ein weiteres Projekt".
2. Der Kunde hat keinen Sitzplatz am Tisch. Der Mangel an Klarheit in Bezug auf den Kunden führt zu einer nebeligen Projektumgebung, in der Teammitglieder sich von Anforderungen über Zeitplanung bis hin zu Kosten durcharbeiten.
3. Projektmanagement ist vorhanden, aber Projektleitung fehlt in Aktion. Werte sind vage oder nicht existent. Verantwortung und Rechenschaftspflicht sind nicht gut etabliert. Die Werkzeuge und Vorlagen sind da, aber die Soft Skills sind nirgendwo zu finden.
4. schlecht definierte und unklare Rollen. Die Leistung leidet, wenn die Leute ihre eigenen Rollen oder die Rollen der Teammitglieder nicht verstehen.
5. Zu viele Projekte jagen zu wenig Ressourcen. In den heutigen Matrix-Management- Organisationen werden Teammitglieder häufig über mehrere Initiativen verteilt. Wenn Projekte sich vermehren, wie sich Kaninchen reproduzieren, kämpfen überforderte Teammitglieder, sich zu konzentrieren und ihre beste Arbeit zu leisten.
Acht Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um ein leistungsstarkes Projektteam zu erstellen:
Es wäre zwar schön zu glauben, dass es eine einfache Checkliste für den Aufbau eines leistungsstarken Teams gibt, aber Leben, Projekte und Menschen sind nicht so einfach. Die folgenden Vorschläge sind mehr "Mindestvoraussetzungen für den Erfolg" als sie "tun dies und alles wird funktionieren." Denken Sie daran, große Teams zu bilden ist eine Mischung aus der Wissenschaft der menschlichen Psychologie und Neurowissenschaften und der Kunst der Führung. Nutzen Sie die Ideen in guter Gesundheit als Grundlage für Ihre eigene leistungsstarke Teamentwicklung!
1. Verwandle das Projekt in eine epische Quest! Machen Sie eine Managementlektion aus der Welt des Videospielens und stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder sich der Art ihrer Mission und ihrer Bedeutung für die Kunden, die Organisation und ihre Entwicklung als Profis bewusst sind. Jedes Projekt sollte von den Teammitgliedern als Möglichkeit gesehen werden, ihre Fähigkeiten zu verbessern und neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu erlernen.
Mit Kreativität können selbst die kleinsten Initiativen als Teil einer größeren Aufgabe positioniert werden.
2. Erkennen und nutzen Sie das SCARF-Modell aus der Welt der Neurowissenschaften. Dieses Akronym steht für: Status, Sicherheit, Autonomie, Verbundenheit und Fairness. Alles über die Teamstruktur und das Management muss diese kritischen persönlichen Probleme für jedes Teammitglied verstärken. Die effektive Projektleiterin achtet genau auf diese Attribute und strukturiert ihr Verhalten, um das Positive für jeden Einzelnen im Projektteam zu verstärken.
3. Nehmen Sie eine wichtige Lektion aus der Führung der Führung in gefährlichen Situationen . Teammitglieder müssen darauf vertrauen, dass der Teamleiter für jedes Teammitglied sorgt und sich kritisch auf die Gewährleistung von Sicherheit und Erfolg konzentriert. Fragen Sie als Teamleiter und antworten Sie: " Warum werden meine Teammitglieder mir vertrauen, sie in Sicherheit und Erfolg zu führen?" Und dann definieren Sie die Verhaltensweisen, die Sie täglich präsentieren müssen, um Ihr Engagement für sie zu stärken.
4. Stellen Sie sicher, dass der Kunde vom ersten Tag an und in jedem weiteren Meeting anwesend ist . Sie können das Projekt nicht starten, wenn die Sicht auf den Kunden unklar ist. Unabhängig davon, ob sich Ihre Initiative auf ein sehr spezifisches Publikum oder eine allgemeinere Gruppe von Zielgruppen konzentriert, gibt es Techniken, mit denen Sie Klarheit schaffen können. Für neue Produktentwicklungsinitiativen zur Gewinnung neuer Kunden erstellen Sie detaillierte Kundenrollen für jeden Typ. Stellen Sie bei großen Bau- oder Entwicklungsarbeiten sicher, dass ein Kundenvertreter Teil des Projektumfangs und der Genehmigung ist. In Situationen, in denen der Kunde nicht physisch anwesend sein kann, erstellen einige Teams einen Stellvertreter - einen Ausschnitt oder ein ausgestopftes Tier -, der in jedem Meeting einen Platz belegt. Die Gruppe muss für jede Entscheidung fragen und versuchen zu antworten: "Was wird der Kunde zu diesem Thema sagen?"
5. Lassen Sie Ihre Teammitglieder eine Rollencharta definieren. Jeder im Team sollte fragen und antworten: " Was sagen meine Teammitglieder am Ende dieses Projekts?" Teilen und diskutieren und definieren Sie eine Rollenbeschreibung, die den Antworten entspricht.
6. Bringen Sie Ihrem Team diese beiden kritischen Fähigkeiten bei: Sprechen und Entscheiden . Zu Beginn des Teambildungsprozesses setzen Sie Erwartungen für die zwischenmenschliche Kommunikation und sorgen dafür, dass Sie die Verantwortlichkeit stärken. Bei Gruppeneinstellungen sollten Sie dem Team beibringen, die Probleme mithilfe von Moderationsansätzen zu untersuchen, bei denen die graue Materie der Gruppe jeweils auf ein Thema konzentriert wird. Bringen Sie ihnen bei, die Emotionen, Risiken, Ideen und Informationsprobleme zu analysieren und jeden einzeln anzugehen, bevor sie zum Urteil eilen. Bei der Entscheidungsfindung können Hilfsteams jede große Auswahl aus mehreren Blickwinkeln (Frames) verstehen und ihnen beibringen, mehrere Optionen für jede Entscheidung zu bewerten. Diese Fähigkeiten werden nicht in Projektmanagement-Programmen vermittelt und sind nicht Teil einer professionellen Zertifizierung, aber sie sind unerlässlich, um einem Team bei der Zusammenarbeit zu helfen.
7. Nutzen Sie Team-Coaching. Coaching ist ein leistungsfähiges Werkzeug zur Unterstützung der Teamleistung und wird oft nicht ausreichend genutzt. Sie können externe oder interne Ressourcen für diese Rolle verwenden, obwohl der Coach ein objektiver Außenseiter sein muss, der in der Lage ist, offenes, verhaltensbezogenes Feedback zu Teamleistung und Effektivität zu beobachten und anzubieten. Der Coach ist eine unschätzbare Ressource bei der Beobachtung und Identifizierung von Ausfällen in den Diskussions- und Entscheidungsprozessen, die oben in Nummer 6 beschrieben wurden. Nutzen Sie den Coach, um Annahmen in Frage zu stellen, und achten Sie auf verschiedene Gruppenvorlieben, einschließlich Gruppendenken.
8. Kämpfe hart für die Zeit und Aufmerksamkeit deiner Teammitglieder. Große Projektleiter arbeiten hart für ihre Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie sich konzentrieren und ihre beste Arbeit leisten können. Als Projektleiter bedeutet das, dass Sie sich mit anderen Projekt- und Funktionsführern in der Organisationspolitik engagieren und im Namen Ihrer Teammitglieder verhandeln müssen. Ihre Interessenvertretung und Ihre Fähigkeit, andere Projektleiter für ihren eigenen Ressourcenbedarf gegenseitig zu unterstützen, werden sich als entscheidend für die kurzfristige Teamleistung und Ihren langfristigen Erfolg erweisen.
Die untere Zeile für jetzt:
Wenn Sie die Leistung des Projektteams dem Zufall überlassen, ist es unwahrscheinlich, dass eine hohe Leistung erzielt wird. Angesichts der Bedeutung von Projekten an unserem Arbeitsplatz haben alle Beteiligten, von den Führungskräften, die Projekte genehmigen und fördern, bis hin zu den Teamleitern, Projektmanagern und Teammitgliedern einen Anteil an den Ergebnissen. Arbeiten Sie hart von Ihrer Position als Projektmanager oder Teammitglied, um sicherzustellen, dass die oben genannten Tools und Ideen vorhanden sind und Ihre Chancen, ein leistungsstarkes Team zu schaffen, erheblich verbessert werden.