Schlechte Entscheidungen können eine Organisation ruinieren und Karrieren beenden. Haben Sie Feedback erhalten, dass Sie Ihre Entscheidungsfindung verbessern müssen? Wenn ja, bist du nicht alleine. Manager erhalten oft schlechte Noten von 360-Grad-Feedback-Assessments in der Qualität und Aktualität der Entscheidungsbereiche.
Die Entscheidungsfindung kann wie jede andere Management- oder Führungsfähigkeit verbessert werden. Der erste Schritt zur Verbesserung ist das Erkennen eines Problems, und der einzige Weg, um potenzielle blinde Flecken zu entdecken, ist, um Feedback zu bitten.
Unter " So erhalten Sie ein anonymes Feedback " finden Sie zehn Möglichkeiten, um ein ehrliches Feedback zu erhalten. Außerdem könntest du eine Reihe von direkten Berichten, Kollegen und deinem Chef treffen und die folgenden Fragen stellen:
1. Sind wir als Organisation oder Team klar, wer für wichtige Entscheidungen verantwortlich ist?
2. Gibt es Engpässe? Wenn ja warum?
3. Bekomme ich die richtige Menge an Input, bevor ich eine Entscheidung treffe? Zu viel? Zu klein?
4. Sammele ich die angemessene Menge und Qualität der Informationen? Zu viel? Zu klein?
5. Wie würden Sie auf einer Skala von eins bis zehn die Qualität und Aktualität meiner Entscheidungen bewerten? Was würde es brauchen, um von ___ zu zehn zu gehen?
6. Überprüfen Sie einige der letzten Entscheidungen - haben sie Recht? Wurden sie gut ausgeführt?
Seien Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Hörfähigkeiten auffrischen .
Sobald Sie eine Baseline haben, ist es Zeit, über die Entscheidungsfindung von Experten zu lernen. Wen wissen Sie, dass es immer so aussieht, als würden Sie immer rechtzeitig den richtigen Anruf tätigen?
Sprich mit diesen Leuten und finde heraus, welchen Prozess und welche Regeln und welchen Daumen sie verwenden.
Mit anderen zu reden hilft nicht immer, denn viele Menschen, die etwas gut können, sind "gewissenlos kompetent" und können anderen nicht beibringen, was sie gut können .
Neben dem direkten Lernen von anderen, hier sind ein paar Tipps, die ich hilfreich finden konnte, um mit Führungskräften zu teilen, um die Entscheidungsfindung zu verbessern:
1. Seien Sie klar, was Sie entscheiden. Eine "Entscheidungserklärung" ist eine klare und genaue Entscheidung der vorliegenden Entscheidung. Der häufigste Fehler, den Menschen machen, ist, dass sie ihre Entscheidungen zu eng fassen, oft als "Entweder-oder" Wahl. Zum Beispiel, "Soll ich ein neues Auto kaufen?" Bietet nur zwei Möglichkeiten - Ja oder Nein. Eine Möglichkeit, diese Entscheidung zu erweitern, könnte sein: "Welche Art von Fahrzeug soll ich kaufen?" Oder, um es noch weiter auszudehnen, könnte es sein: "Entscheiden Sie sich für die besten Transportmittel."
Beginnen Sie immer mit einer Entscheidungsfindung, und führen Sie sie durch einige andere aus, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Frage stellen, bevor Sie mit der Bewertung der Optionen beginnen.
2. Entscheidungskriterien Wenn Sie die richtigen Kriterien haben, ist es einfacher, Alternativen zu bewerten. Bei der Kaufentscheidung für ein Fahrzeug könnten die Kriterien beispielsweise Kosten, Stil, Kraftstoffverbrauch und Sicherheit umfassen. Dies ist eine weitere Möglichkeit, die wichtigsten Interessengruppen nach Kriterien zu fragen, insbesondere wenn sich das Ergebnis der Entscheidung auf andere auswirken wird oder wenn Sie die Unterstützung anderer bei der Umsetzung benötigen.
3. Legen Sie eindeutige Entscheidungsrollen fest. Die Unklarheit darüber, wer die Entscheidungsgewalt hat, im Vergleich zu wem, sollte nur der größte organisatorische Engpass bei der Entscheidungsfindung sein.
Verwenden Sie für komplexe, große Entscheidungen mit mehreren Funktionen, Regionen oder Partnern das von Bain & Company entwickelte RAPID-Modell. Stellen Sie für große Entscheidungen fest, wer das ist:
R = Empfehlen: Der Verantwortliche für die Empfehlung, eine Genehmigung für die Entscheidung zu erhalten.
A = Zustimmung: Jeder, der der Entscheidung zustimmen muss. Ähnlich einem "Ich", aber mit mehr Kraft und Einfluss.
P = Führen: Die Person, die die Entscheidung tatsächlich treffen muss (oft aus der Entscheidung ausgeschlossen, aber mit der Sauerei festgefahren).
I = Input: Jeder, der die Entscheidung beeinflussen soll.
D = Entscheiden: Die Person mit der endgültigen und endgültigen Entscheidungsbefugnis. Es sollte nur ein D geben, nicht mehrere Ds oder gar kein D.
4. Deaktivieren Sie Ihre Meinung. Die meisten Menschen denken, sie können Multitasking, aber wenn sie das tun, laufen sie Gefahr, schlechte Entscheidungen zu treffen.
Große Entscheidungen erfordern Fokus und Klarheit. "Achtsamkeit" ist das neue Schlagwort, und es gibt umfangreiche Forschungsergebnisse, die zeigen, wie wichtig es ist, bei Entscheidungen präsent und fokussiert zu sein.
5. Überprüfen Sie die Entscheidung mit dem "Anti-You". Ein Vorschlag von Organisation Psychologe Nick Tasler. Laut Tasler: "Die große Mehrheit der Fehler bei der Beurteilung kann durch eine einfache Erweiterung unseres Referenzrahmens beseitigt werden. Der schnellste, einfachste und effektivste Weg, dies zu tun, besteht darin, ein "Anti-You" zu konsultieren, bevor Sie eine Entscheidung treffen. "Ein anderer Begriff, der" Anti-You "beschreibt, sind" PNLUs "oder" Leute, die uns nicht mögen. "Unterschiedliche Perspektiven zu generieren, führt in der Regel zu innovativeren Lösungen.
Siehe " 11 Wege für Führungskräfte, Innovationen von ihren Mitarbeitern zu fördern ", um mehr über innovative Alternativen zu Entscheidungen zu erfahren.
Probieren Sie einige dieser Techniken und andere aus. Mit fortlaufender Praxis und Feedback sollte sich die Qualität und Aktualität Ihrer Entscheidungen verbessern.