Was passiert, wenn eine Organisation Änderungen erfolgreich integriert?

by Susan M. Heathfield

Stufe 6 des Change Managements: Integration

Willkommen bei Stage 6 im Umgang mit Veränderungen. Sie haben die letzte Phase der Veränderung in Ihrem Unternehmen erreicht: Integration. In dieser Phase sind Sie in der Lage, die Änderungen, die Sie in den fünf Anfangsphasen , die das Engagement der Mitarbeiter für den Wandel hervorgebracht haben, vollständig umzusetzen.

Stufe 6: Integration

Während der Integrationsphase führt die Organisation die vorgenommenen Änderungen "zu einem Teil unserer Geschäftsaktivitäten" aus. Die Änderungen werden integraler Bestandteil der Funktionsweise der Organisation.

Mitarbeiter können sich nicht mehr daran erinnern, wie die Organisation vor den Änderungen gearbeitet hat. Oder ihre Erinnerungen sind so sehr verblasst, dass sie sich nicht mehr um die alten Methoden kümmern.

Um diese letzte Phase zu erreichen, müssen Sie die Änderungen in allen Systemen und Prozessen in der Organisation erstellen, damit die Änderungen für Ihre Arbeit grundlegend sind. Die Änderungen werden sich also darauf auswirken, wie Sie Mitarbeiter einstellen , wie Sie erkennen und was Sie anerkennen und wie Sie den Erfolg und die Beiträge der Mitarbeiter messen.

Refreeze Ihre Organisation nach Änderung

In der Einweihungs- / Bewusstseinsstufe und der Untersuchungsphase wurdest du mit dem Konzept des Auftauens deiner Organisation vertraut gemacht, so dass du deine alten Verhaltensmuster verlernen kannst, bevor Änderungen passieren können. Du hast Kurt Lewin getroffen, der Vorschläge gemacht hat, wie deine Organisation auftauen könnte, um die Einführung der Änderungen zu ermöglichen.

Während dieser Phase empfiehlt Lewin, dass Ihre Organisation nach den vorgenommenen Änderungen erneut einfrieren muss. Um dies zu erreichen, muss das Management alles tun, um Ihre Organisation auf der neuen Funktionsebene zu stabilisieren. Bevor Sie dies tun, müssen Sie jedoch beurteilen, ob die von Ihnen vorgenommenen Änderungen auf der von Ihnen gewünschten neuen Stufe ausgeführt werden.

Zeitüberschreitung, Verstärkung der Änderungen und Verständnis sind erforderlich, um die Organisation auf der neuen Ebene wieder einzufangen. Menschen neigen dazu, in die Komfortzone alten, einstudierten Verhaltens zurückzufallen, es sei denn, Manager und Mitarbeiter sind stets wachsam und unterstützen ständig die neuen Verhaltensweisen.

Identifizieren Sie zusätzliche Anforderungen für Änderungen

Dieses Stadium kann viel länger dauern als erwartet, da das neue Verhalten der Mitarbeiter gestärkt, anerkannt und belohnt wird. Beachten Sie auch, dass Ihre anfänglichen Änderungen wahrscheinlich zusätzliche Änderungen erforderlich machen.

Um die Änderungen dauerhaft in die Organisation integrieren zu können, müssen Change-Leader und Manager diese zusätzlichen Änderungen berücksichtigen, die im Rest der Organisation als Reaktion auf die anfänglichen Änderungen erforderlich sind. Stellen Sie sich Fragen wie welche anderen Systeme müssen aktualisiert werden?

Zum Beispiel, wenn die Änderungen, die Sie vorgenommen haben, von einem Arbeitsplatz voller einzelner Mitarbeiter zur Bildung von Mitarbeitern in Arbeitsteams übergegangen sind, wird sich vieles ändern müssen. Sie müssen Belohnungen und Anerkennungssysteme ansprechen, um Mitarbeiter für einen effektiven Beitrag als Teammitglieder zu belohnen.

Sie müssen das Leistungsmanagementsystem ändern, um die Teamarbeit zu verstärken.

Sie müssen die Gehaltssysteme der Mitarbeiter ändern, um einen Teil der Erhöhungen oder Boni von ihrem Beitrag zum gesamten Team abhängig zu machen. Anstatt alle individuellen Ziele festzulegen, müssen Sie Teamziele teilen.

Es ist schwierig, Änderungen vollständig zu integrieren, wenn Sie nicht die anderen Arbeitsprozesse ändern, um die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu unterstützen und zu verstärken.

Systeme und Prozesse, die geändert werden müssen

Während der Integrationsphase sollten sich Manager und Teammitglieder auf die folgenden Systeme konzentrieren.

Einstellung

Ihre Organisation muss möglicherweise Mitarbeiter einstellen, die aufgrund der Notwendigkeit einer laufenden Unterstützung der Änderungen über neue Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen.
Die Orientierung für neue Mitarbeiter muss die Änderungen einbeziehen.
Sie müssen das Mitarbeiterhandbuch neu schreiben, um die Änderungen zu übernehmen.

Ausbildung

Sie benötigen wahrscheinlich fortlaufende technische Schulungen für Neueinstellungen und um die Fähigkeiten Ihrer derzeitigen Mitarbeiter zu verbessern.

Sie müssen weiterhin Mitarbeiter im Change Management und in allen menschlichen Beziehungen ausbilden, die für Ihre veränderte Organisation aktualisiert werden müssen.

Organisatorische Struktur

Treffen Sie Entscheidungen darüber, wie Sie Ihre Organisation nach den Änderungen strukturieren müssen. Sich verpflichten, den Mitarbeitern das Was, Warum und Wie der Änderungen schnell und detailliert mitzuteilen.
Betrachten Sie die persönlichen Reaktionen von Organisationsmitgliedern, die in der neuen Organisationsstruktur an Macht, Autorität oder Status verlieren könnten; Untersuchen Wege, um ihren Verlust zu kompensieren oder zu verbessern.

Belohnungen und Anerkennung

Entwickeln Sie neue Belohnungssysteme, einschließlich Änderungen an Performance-Management-Prozessen, um die Integration der Änderungen in Ihre Organisation zu verstärken.
Überlegen Sie, wie Ihr informelles Mitarbeiteranerkennungssystem die Änderungen belohnt oder darauf reagiert.
Planen und feiern Sie mit Ihren Mitarbeitern, während Sie die Änderungen vollständig in Ihre Organisation integrieren. Ja, diese sechste Etappe verdient zusätzlich zu den Feiern, die Sie auf dem Weg gehalten haben, auch Feiern.

Kommunikation

Entwickeln Sie laufende und konsistente Kommunikationsansätze wie wöchentliche Meetings mit allen Unternehmen, wöchentliche Abteilungsbesprechungen, schriftliche Updates in Yammer oder andere elektronische Kommunikationssysteme, die Sie verwenden.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein kontinuierliches Feedback über den Status der organisatorischen Änderungen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern kontinuierlich Feedback über den Status ihrer eigenen Leistung in den Systemen, die neu erstellt wurden, um die Änderungen durchzuführen.

Was passiert, wenn die Organisation die Änderungen nicht integriert?

Wenn Sie die Prozesse und Systeme nicht ändern, um die Änderungen zu unterstützen und zu verstärken, wird es für Ihr Unternehmen schwierig oder unmöglich, die Änderungen vollständig zu integrieren. Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht erneut in die sich verändernde Landschaft einfrieren, wirkt sich dies auch auf Ihre Fähigkeit aus, die Änderungen zu integrieren.

Sie möchten nicht, dass Mitarbeiter sehen, dass Sie die Änderungen nicht ernst nehmen. Sie haben unermessliche Energie - sowohl psychisch als auch anderweitig - in diese sechs Phasen des Wandels investiert. Wenn Sie zulassen, dass die Änderungen auf der Strecke bleiben, schaffen Sie eine Umgebung, in der die Mitarbeiter weniger wahrscheinlich sind und auch in der Zukunft nicht bereit sind, sich zu ändern. Erinnere dich, täusche mich einmal, beschäm dich, täusche mich zweimal, schäme mich.

Ihre Mitarbeiter werden eine Änderung der Langeweile oder Müdigkeit entwickeln, wenn Sie sie zu häufig wechseln. Aber nichts verlangsamt Änderungen wichtiger als Mitarbeiter, die Sie in der Vergangenheit getäuscht fühlen.