Verhandlungen beinhalten normalerweise ein Geben und Nehmen oder einen Kompromiss zwischen den Parteien. Verhandlungsvereinbarungen schließen jedoch nicht notwendigerweise beide Parteien ein, die sich in der Mitte treffen, da eine der Parteien mehr Einfluss als die andere haben kann.
Verhandlungen können zu förmlichen Vereinbarungen oder Verträgen führen oder weniger formelle Erkenntnisse darüber liefern, wie ein Problem behoben, ein Problem gelöst oder eine Vorgehensweise festgelegt werden kann.
Jobs, die Verhandlungsgeschick erfordern
Es gibt viele verschiedene Jobs, in denen Verhandlungsgeschick einschließlich Vertrieb, Management, Marketing, Kundenservice, Immobilien und Recht geschätzt werden. Im Allgemeinen ist die Fähigkeit, eine Lösung auszuhandeln, ein Prädiktor für den Erfolg am Arbeitsplatz.
Worauf Arbeitgeber achten
Wenn Sie mit einem potenziellen Arbeitgeber interviewen, seien Sie bereit, Beispiele für Ihre Verhandlungsfähigkeiten mit anderen zu teilen, wenn sie für den Job, für den Sie in Betracht gezogen werden, ein notwendiger Vorteil sind. Dies ist besonders wichtig, wenn "starke Verhandlungs- / Vermittlungsfähigkeiten" ein Punkt ist, der speziell unter dem Abschnitt "Anforderungen" der Stellenanzeige aufgeführt ist, auf die Sie sich bewerben.
Beschreiben Sie, wie Sie in der Vergangenheit Beispiele dafür verwendet haben, wie Sie Verhandlungsfähigkeiten effektiv genutzt haben. Erklären Sie, wie Sie die vier üblichen Schritte bei der Verhandlung am Arbeitsplatz befolgt haben:
- Planung und Vorbereitung (Wie haben Sie Daten gesammelt, um Ihren Fall für eine erfolgreiche Verhandlung aufzubauen? Definierten Sie Ihre Ziele und die der anderen Beteiligten?);
- Eröffnungsdiskussion (Wie haben Sie Rapport aufgebaut und einen positiven Ton für eine Verhandlung hergestellt?);
- Verhandlungsphase (Wie haben Sie Ihr Argument dargelegt und auf Einwände oder Konzessionen reagiert?); und
- Abschlussphase (Wie haben Sie und die anderen Parteien Ihre Vereinbarung besiegelt? Welche Ihrer Ziele haben Sie erreicht? Welche Zugeständnisse haben Sie gemacht?).
Im Folgenden finden Sie Beispiele für Arbeitsverhandlungen und Fähigkeiten, die in Bewerbungsschreiben, Bewerbungsschreiben und Bewerbungsgesprächen genannt werden.
Employee-to-Employer-Verhandlungen : Während Ihrer Karriere müssen Sie gelegentlich mit Ihrem Arbeitgeber oder Vorgesetzten verhandeln. Selbst wenn Sie mit Ihrer Arbeit zufrieden sind, werden Sie irgendwann feststellen, dass Sie eine Gehaltserhöhung verdienen, eine Veränderung des Arbeitsprozesses benötigen oder zusätzliche Urlaubs- oder Krankenurlaubszeiten benötigen. Typische Verhandlungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern umfassen:
- Verhandeln eines Gehaltsangebots nach der Auswahl für einen neuen Job
- Einen Beurlaubungsurlaub oder den Zeitpunkt eines Urlaubs verhandeln
- Die Bedingungen einer Trennung mit einem Arbeitgeber verhandeln
- Einen flexibleren Arbeitsplan aushandeln
- Einen Gewerkschaftsvertrag schmieden
- Aushandlung eines Vertrags für Beratung oder freiberufliche Dienstleistungen
Verwandte Verhandlungsfähigkeiten : Kompromisse, Kreativität, Abgrenzung der Vorteile der Annahme einer Position oder eines Handlungsablaufs, Flexibilität, Vertrauensbildung, Ehrlichkeit, zwischenmenschliche Beziehungen , Anbieten von Vergütungen für Konzessionen, Überzeugungskraft , Präsentation , Takt, mündliche Kommunikation .
Mitarbeiter-zu-Mitarbeiter-Verhandlungen: Insbesondere wenn Ihre Arbeit Teamwork erfordert, müssen Sie in der Lage sein, mit Ihren Kollegen, Ihrem Vorgesetzten oder, wenn Sie im Management sind, mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass Projekte innerhalb festgelegter Qualitäts- und Terminparameter abgeschlossen werden.
Hier einige Beispiele für die Verhandlungen zwischen Mitarbeitern:
- Verhandeln von Rollen und Arbeitsaufwand innerhalb eines Projektteams
- Einen Projekttermin verhandeln
- Interpersonelle Konflikte beheben
Zugehörige Verhandlungsfähigkeiten : Aktives Zuhören , Missverständnisse ansprechen, andere um Lösungsvorschläge bitten, Ultimaten und provokative Sprache vermeiden, Brainstorming-Möglichkeiten, Aufbau von Beziehungen, Entscheidungsfindung , Konsensbildung, Empathie, Moderation von Gruppendiskussionen, Identifizieren von Meinungsverschiedenheiten, Problemlösung , Widerlegen Ansichten mit Höflichkeit, Strategieren, Zusammenfassen von Bereichen.
Mitarbeiter-zu-Drittanbieter-Verhandlungen : Abhängig von Ihrer Arbeit können Sie aufgefordert werden, konstruktiv mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Firma zu verhandeln. Wenn Sie ein Verkäufer sind, kann dies bedeuten, günstige B2B- oder B2C-Verträge mit Kunden auszuhandeln.
Wenn Sie Einkaufsverantwortlichkeiten haben, müssen Sie Lieferanten für kostensparende Lieferverträge suchen und mit ihnen verhandeln. Und natürlich, wenn Sie Rechtsanwalt oder Rechtsanwaltsgehilfe sind, ist es selbstverständlich, mit dem gegnerischen Rat und dem Gerichtspersonal zu verhandeln.
Selbst Jobs wie das Unterrichten erfordern jedoch einen Abschluss, wenn nicht sogar eine Verhandlung, dann eine enge Beziehung, Vermittlung. Lehrer strukturieren häufig "Lernverträge" mit ihren Schülern, und Kommunikation in den Elternteilen erfordert oft auch überzeugende Mediationsfähigkeiten (zum Beispiel bei der Erstellung von IEP-Plänen). Beispiele für Verhandlungen zwischen Arbeitnehmern und Dritten sind:
- Verhandeln mit einem Kunden über den Preis und die Bedingungen eines Verkaufs
- Einen Rechtsstreit mit einem gegnerischen Anwalt verhandeln
- Aushandlung von Service- oder Lieferverträgen mit Lieferanten
Verwandte Verhandlungsfähigkeiten : Analytisch , antizipierend Verhandlungsstrategie Ihres Kontrahenten, Fragen stellen, Durchsetzungsvermögen, Verständnis für die Position der Gegenpartei demonstrieren, Sammeln aller relevanten Fakten, Planung, öffentliche Rede , Ruhe bleiben, strategische Planung, Schreiben von Verträgen, Schreiben von Vorschlägen.