Integrität
Integrität ist eine wichtige Eigenschaft für Fachleute in jedem Bereich, aber für Verkäufer ist es noch wichtiger.
Weil Vertriebsmitarbeiter einen unglücklichen Ruf für zwielichtiges und unethisches Verhalten haben, darf ein professioneller Verkäufer nicht einmal einen Hinweis auf ein solches Verhalten zulassen. Selbst die kleinste Biegung seiner Ethik wird andere in ihrem Glauben an den stereotypen Schlangenölverkäufer bestätigen. Stattdessen setzen professionelle Verkäufer immer zuerst die Bedürfnisse ihrer Kunden. Sie versuchen nicht, potenzielle Kunden auszutricksen oder dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das für sie nicht die beste Wahl ist. Stattdessen arbeiten sie mit potenziellen Kunden zusammen, um die bestmögliche Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden, auch wenn dies bedeutet, sie an einen Wettbewerber zu senden.
Stolz auf deinen Job
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Verkäufer hinter Titeln wie Kundenbetreuern, Kundenbetreuern, Produktspezialisten usw. verbergen, was sie tun. Professionelle Verkäufer sind stolz darauf, im Verkauf zu sein. Sie wissen, dass ihre Arbeit sowohl ihre Arbeitgeber als auch ihre Kunden unterstützt. Verkäufer dienen anderen genauso wie Ärzte oder Lehrer oder sogar Feuerwehrmänner, und professionelle Verkäufer wissen das.
Verkäufer sprechen jeden Tag mit Dutzenden oder sogar Hunderten anderer Menschen. Professionelle Verkäufer wissen, dass sie jeden einzelnen dieser Kontakte zu einer positiven Erfahrung für die andere Person machen können, indem sie die Gelegenheit nutzen, die Dinge ein wenig besser für alle zu machen, mit denen sie interagieren. Verkäufer, die Profis sind, wissen auch, dass sie die Gesichter der Unternehmen sind, die sie repräsentieren, und sie handeln entsprechend.
Kontinuierliche Selbstverbesserung
Profis in vielen Bereichen müssen lernen und trainieren, egal wie erfahren sie sind. Ärzte, Rechtsanwälte und Buchhalter, um nur einige zu nennen, haben alle Weiterbildungsanforderungen, um ihre Zertifizierungen zu behalten. Verkäufer, die Profis sind, erkennen, dass es für sie einfach wichtig ist, weiter zu lernen und zu wachsen , auch wenn es keine Regel gibt, die dies erfordert. Viele Unternehmen sind sich dieser Notwendigkeit bewusst und schicken regelmäßig ihre Verkäufer in den Unterricht oder stellen ihnen Schulungsmaterial zur Verfügung. Professionelle Verkäufer, die für Unternehmen arbeiten, die solche Möglichkeiten nicht bieten, werden jedoch von ihrer Initiative geschult. Professionelle Verkäufer probieren auch immer neue Dinge aus, ob es sich um einen Vertriebskanal handelt, den sie noch nie zuvor benutzt haben, ein neues Kaltaufrufskript oder einen anderen Ansatz zum Schließen.
Gefällt dir was du tust
Manche Verkäufer hassen ihre Jobs. Sie machen weiterhin Verkäufe, weil sie die Miete bezahlen, aber sie sind miserabel und sie tun nur das absolute Minimum, um ihren Job zu behalten. Professionelle Verkäufer hingegen genießen es, im Verkauf zu sein. Sie mögen wahrscheinlich nicht jeden einzelnen Aspekt des Jobs, aber sie mögen das alltägliche Geschäft im Verkauf.
Neue Perspektiven zu finden und sie zum Kaufen zu überzeugen, ist aufregend und macht Spaß; Sie leben von den Herausforderungen, die mit dem Verkauf verbunden sind. Ein Vorbehalt, den man bedenken sollte, ist, dass neue Vertriebsmitarbeiter den Job anfangs oft nicht mögen, nur weil es überwältigend ist, alles auf einmal zu lernen. Das bedeutet nicht, dass Sie dazu verdammt sind, den Verkauf für immer zu hassen, es bedeutet nur, dass Sie etwas Zeit brauchen, um sich an den Job und seine Aufgaben zu gewöhnen. Wenn Sie jedoch eine Weile im Verkauf waren und Sie es immer noch hassen, ist es an der Zeit, über einen Karrierewechsel nachzudenken. Warum solltest du dich elend tun, was du für den Rest deines Lebens hasst?