Stellen Sie vor dem großen Tag sicher, dass Sie ein paar passende Interview-Outfits haben und dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Recherchieren Sie über das Unternehmen, an dem Sie sich bewerben, und überprüfen Sie die Fragen, die Sie möglicherweise stellen.
Dies sind einige der Interviewfragen, die Sie in einem Vorstellungsgespräch für den Einzelhandel / Kundendienst stellen können.
Fragen über dich
- Arbeiten Sie gut mit Menschen? - Beste Antworten
- Warum bewerben Sie sich hier um zu arbeiten? - Beste Antworten
- Was war deine größte Leistung? - Beste Antworten
- Was würden Sie tun, wenn Ihr Ersatz nicht angezeigt wird? - Beste Antworten
- Wenn Sie eingestellt werden, wie lange planen Sie hier zu arbeiten? - Beste Antworten
- Wer war dein bester Chef? Warum? - Beste Antworten
- Wo siehst du deine Karriere in fünf Jahren? - Beste Antworten
- Welche Stunden sind verfügbar? - Beste Antworten
- Was siehst du als deine größte Stärke an? - Beste Antworten
- Haben Sie ein zuverlässiges Transportmittel?
Kundenservice Fragen
- Was ist Kundenservice? - Beste Antworten
- Was ist guter Kundenservice? - Beste Antworten
- Warum kaufen Kunden in diesem Geschäft ein?
- Ein Kunde geht, ohne für Benzin zu bezahlen, was würdest du tun?
- Ein Mitarbeiter ist unhöflich gegenüber Kunden, was würdest du tun?
- Der Kreditkartenautomat ist kaputt. Was sagst du zu den Kunden?
- Ein Kunde möchte für Waren im Wert von 15 US-Dollar in Vierteln bezahlen, akzeptieren Sie es?
- Ein Kunde möchte ein Paket von Lebensmitteln zurückgeben, das offen und halb weg ist. Was wirst du machen?
- Was ist am wichtigsten - ein gutes Produkt oder freundlicher, schneller Service?
- Sie müssen um 18 Uhr abreisen. Ihr Ersatzarbeiter erscheint nicht. Was würden Sie tun?
- Ein Kunde wird wütend mit Ihnen und verlangt, mit Ihrem Vorgesetzten zu sprechen, wie gehen Sie mit der Situation um?
- Du entdeckst einen deiner Mitarbeiter, der seinen Freunden kostenlose Waren gibt. Was würden Sie tun?
Beispielmathematische Fragen
- Der Kauf des Kunden beläuft sich auf 13,93 $. Sie gibt dir einen Zehn-Dollar-Schein und einen Fünf-Dollar-Schein. Wie viel Wechsel gibst du ihr?
- Wenn eine Flasche Soda kostet .99, wie viel kosten drei Flaschen? Wie viel kosten sie mit 5% Mehrwertsteuer?
- Jede Kanne Kaffee enthält 6 Tassen. Normalerweise verkaufen wir alle fünfzehn Minuten 10 Tassen Kaffee. Wie viele Töpfe Kaffee brauchen Sie? Machen Sie während unserer zweistündigen Rush? Wie viele Töpfe Kaffee müssen Sie machen?
- Kartoffelchips sind zum halben Preis erhältlich. Sie verkaufen für 1,19 $. Wie viel kostet 50%?
- Ein Kunde kauft $ 27 im Wert von Gas. Er gibt dir eine 50-Dollar-Note. Wie viel Wechsel gibst du ihm?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8,50 x 4% =
- 19 x 15%
Math Tipps für Einzelhandelsgespräche
Wenn Sie während eines Einzelhandels-Bewerbungsgesprächs Mathe-Fragen gestellt bekommen, möchte der Interviewer wissen, dass Sie grundlegende mathematische Fähigkeiten haben. Diese Tipps werden Ihnen helfen, mathematische Fragen zu beantworten, die Sie während eines Interviews stellen können.
Interview Fragen an den Interviewer
Eine der Fragen, die Sie bei einem Vorstellungsgespräch für eine Einzelhandels- oder Kundendienststelle stellen können, lautet: "Haben Sie Fragen an mich?" Halten Sie eine Liste von Fragen bereit, die Sie auffordern, die Anforderungen an den Arbeitsplatz, Ihren Zeitplan, die Flexibilität der Position und alles andere zu klären, das Ihnen bei der Entscheidung helfen könnte, ob Sie den Job möchten, wenn er Ihnen angeboten würde.
Denken Sie daran, dass das Vorstellungsgespräch in beide Richtungen funktioniert und dass das Stellen von Fragen eine Gelegenheit ist, sicher zu gehen, dass der Job gut passt. Sie müssen nicht alle diese Fragen stellen, sondern eine Liste derjenigen erstellen, die für Sie am wichtigsten sind, sodass Sie bereit sind, während Ihrer Vorstellungsgespräche Fragen zu stellen.
Hier ist eine Liste von Fragen zu stellen
- Wie viele Stunden pro Woche erwartest du, dass ich arbeiten würde?
- Was sind die typischen Schichten, die von dieser Position abgedeckt werden?
- Sind Wochenend- / Abendstunden erforderlich?
- Wie flexibel sind die Stunden und der Zeitplan?
- Wechseln die Stunden wöchentlich oder bleiben sie gleich?
- Was sind deine geschäftigsten Zeiten während des Tages?
- Was ist der geschäftigste Tag hier?
- Planst du Leute für hauptsächlich die gleichen Stunden jede Woche, oder unterscheiden sie sich stark?
- Gibt es in den Ferien zusätzliche Stunden?
- Wie weit im Voraus ist der Zeitplan veröffentlicht?
- Wie viele Vertriebsmitarbeiter sind während einer Schicht auf dem Boden?
- Ist in allen Schichten ein Betreuer eingeschaltet?
- Wer macht deine Anzeigen?
- Was ist dein meistverkauftes Produkt?
- Bieten Sie eine Provision an?
- Werden die Performance-Reviews vom Filialleiter durchgeführt oder kommt ein regionaler Manager?
- Hat diese Firma eine Politik der Förderung von innen?
- Wie viele Vollzeitbeschäftigte beschäftigt dieses Geschäft?
- Welche Art von Atmosphäre unter den Angestellten gibt es in diesem Laden / Geschäft / Boutique?
- Welche Art von Wachstum erwarten Sie von diesem Unternehmen in den nächsten fünf Jahren?
- Werde ich Teil eines Teams sein oder hauptsächlich selbstständig arbeiten?
- Habe ich die Möglichkeit, mit dem Vorgesetzten dieser Position zu interviewen?
- Kannst du mir einen typischen Tag in dieser Position beschreiben?
- Wie würdest du den Führungsstil deines Unternehmens beschreiben?
- Gibt es eine Chance für Wachstum im Unternehmen?
- Was magst du am liebsten hier arbeiten?
- Was magst du am wenigsten daran, hier zu arbeiten?
- Würdest du etwas an dieser Abteilung ändern?
- Wenn mir diese Position angeboten wird, wie schnell möchten Sie, dass ich anfange?
- Wie viele Bewerber interviewen Sie für diese Position?
- Gibt es eine Kleiderordnung? Was müsste ich zur Arbeit tragen?
- Hast du weitere Fragen an mich? - Wie man reagiert
- Wann sollte ich von dir hören?
Mehr Interview Fragen zu stellen
Die letzte Vorstellungsfrage, die Sie vielleicht stellen, lautet: "Was kann ich für Sie beantworten?" Haben Sie eine Interviewfrage oder zwei eigene Fragen. Sie versuchen nicht nur, diesen Job zu bekommen - Sie interviewen auch den Arbeitgeber, um zu beurteilen, ob dieses Unternehmen und die Position zu Ihnen passen.