Verwenden Sie diese Beispielfragen zum Verwalten Ihrer 360 Reviews
Unternehmen, die einen informellen 360- Grad- Review- Prozess verwenden, bei dem Manager nach Informationen über die Mitarbeiterleistung von Mitarbeitern eines Mitarbeiters fragen, finden sich jedoch möglicherweise in einem Meer von Daten wieder.
Eine freie Frage, die nach einem Feedback über die Sichtweise der Mitarbeiter auf die Leistung des Mitarbeiters fragt, sowohl gute als auch schlechte, löst eine Flut von unorganisierten Daten und Meinungen aus.
Ein strukturiertes Format wird für 360 Reviews empfohlen
Ohne ein strukturiertes Format mit Fragen für 360 Übersichten können Freiform-Antworten von anderen Mitarbeitern eine Menge Daten liefern, aber keine Daten, die dem Mitarbeiter helfen, zu wachsen und zu gedeihen. Der Manager wird eine herausfordernde Aufgabe haben, den Mitarbeitern hilfreiches, umsetzbares Feedback zu geben.
Die Antwort auf die Anfrage nach 360-Grad-Feedback in einer Organisation mit einer Kultur des Vertrauens kann überwältigend sein. In Umgebungen guten Willens möchten die Mitarbeiter ihren Führungskräften mitteilen, wann ihnen ein Mitarbeiter gut gedient hat. Sie würden auch gerne Verbesserungen in den Bereichen sehen, in denen Mitarbeiter negative Auswirkungen auf ihre Leistung haben.
Manager erhalten so viele Seiten mit Feedback in einem unstrukturierten 360-Grad-Review-Format, dass sie sich überwältigt fühlen können, wenn sie in allen Daten vergraben sind.
Manager haben das Gefühl, dass die Zeit, die in die Organisation von Feedback aus den 360 Reviews investiert wird, den Nutzen überwiegt, den sie und die Mitarbeiter aus dem Prozess ziehen.
Das ist nicht gut. 360 Überprüfungen sind entscheidend für die Fähigkeit eines Mitarbeiters, Rückmeldungen zu verstehen und entsprechend zu handeln, die ihm helfen, effektiver beizutragen.
Obwohl das Feedback des Managers wichtig ist, reicht es nicht aus, da der Manager nicht jeden Tag mit dem Mitarbeiter arbeitet. Der Manager kann den Mitarbeiter nur alle paar Tage sehen und erhält nur Fortschrittsberichte bei der wöchentlichen Eins-zu-eins-Besprechung.
Ken Blanchard hat einmal gesagt, dass ein Fluss ohne Ufer ein Teich ist. Seine Worte hallten kraftvoll im Bereich der 360 Review. In einem früheren Artikel darüber, wie Sie den 360-Grad-Review effektiv machen können , wurden wichtige Ideen ausgetauscht, die Sie auch bei der Entwicklung Ihres 360-Grad-Review-Prozesses berücksichtigen sollten.
Hier finden Sie einige Fragen, die Ihnen helfen werden, Ihre 360 Bewertungen bei Banken bereitzustellen.
Fragen bestimmen
Sie können natürlich eine Reihe von Fragen entwickeln, die Sie in jeder einzelnen 360 Review-Anfrage verwenden, die Sie versenden. Dies ist ein Schritt in die richtige Richtung.
So wie individuelle neue Onboarding- Prozesse für Mitarbeiter entwickelt werden, die den Job des neuen Mitarbeiters umfassen, wird empfohlen, dass Sie eine Beispielgruppe von Fragen entwickeln, aus denen Sie auswählen, wenn Sie nach Antworten für die 360-Grad-Überprüfung eines Mitarbeiters fragen.
Bei diesem Ansatz können Sie entscheiden, auf welche Aspekte der Leistung des Mitarbeiters sich Ihre Aufmerksamkeit konzentrieren soll. Sie können jedes Jahr an der Entwicklung unterschiedlicher Stärken arbeiten.
Eine Vielzahl von Ansätzen passt zu den individuellen Bedürfnissen jedes Mitarbeiters.
Bei der Entscheidung, welche Merkmale, Eigenschaften und Aktivitäten Fragen zu 360 Bewertungen betreffen, wurden die von Indede.com bereitgestellten Daten verwendet. Sie verfolgten die Attribute, die Arbeitgeber am häufigsten bei potenziellen Mitarbeitern von ihren Stellenanzeigen für einen Zeitraum von Zeit gesucht . Diese Attribute werden weiterhin als wesentlich für die Leistung eines Mitarbeiters angesehen.
Rezensionsfragen
Verwenden Sie diese Fragen, wenn Sie Feedback in einem 360-Grad-Review anfordern.
Anleitung: Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen zur Arbeitsleistung von (Name des Mitarbeiters). Betonen Sie Ihre individuelle Erfahrung, indem Sie direkt mit ihm und seinem Team arbeiten. Wir würden gern erfahren, was er in jedem dieser Bereiche gut macht.
Wir möchten auch, dass Sie Bereiche vorschlagen, wo Verbesserungen möglich sind.
Geben Sie Beispiele, wann immer Sie können, da diese die Handlungen des Mitarbeiters am besten im Kontext beleuchten.
Ihre Antworten werden mit dem übrigen Feedback, das wir erhalten, kombiniert, und wir werden die Informationen dem Mitarbeiter zur Verfügung stellen. Aufgrund von individuellen Vorfällen, die vom Mitarbeiter identifiziert werden können, garantieren wir nicht die Vertraulichkeit Ihres Feedbacks. Wir müssen Beispiele verwenden, damit der Mitarbeiter ein realistisches und umsetzbares Bild seiner Leistung erhalten kann.
Führung
- Hat dieser Mitarbeiter Führungsqualitäten in den Rollen, die er im Unternehmen spielt?
- Wenn ja, können Sie Beispiele dafür nennen, wie er durch seine Führung einen positiven Beitrag leistet?
- Wenn nicht, wie kann der Mitarbeiter seine Führung verbessern?
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Wenn dieser Mitarbeiter mit Kollegen arbeitet, welche zwischenmenschlichen Fähigkeiten zeigt er?
- Haben Sie interpersonell Probleme mit ihm erlebt?
- Wie empfehlen Sie, dass der Mitarbeiter seine zwischenmenschlichen und Beziehungsfähigkeiten verbessert?
Probleme lösen
- Kann der Mitarbeiter effektiv Probleme lösen ?
- Wenn ja, mit welchen Fähigkeiten hat er Probleme gelöst und Lösungen und Verbesserungen gefunden?
- Wenn Sie Probleme nicht lösen können, in welchen Bereichen der Problemlösung würden Sie empfehlen, dass der Mitarbeiter daran arbeitet, seine Fähigkeiten zu verbessern?
Motivation
- Ist der Mitarbeiter von seinen arbeitsbezogenen Aufgaben, seinem Job und seinen Beziehungen motiviert ?
- Wie zeigt der Mitarbeiter, dass er motiviert und zum Erfolg im Unternehmen verpflichtet ist?
- Haben Sie Schwierigkeiten mit der Motivation des Mitarbeiters erlebt?
Effizienz
- Sind die Arbeitsmethoden und der Ansatz des Mitarbeiters zur Erledigung seiner Aufgabe wirksam, effizient und kontinuierlich verbessert?
- Gibt es Verbesserungsbereiche, die Sie für diesen Mitarbeiter empfehlen würden, die ihm helfen würden, seine Arbeit effektiver zu erledigen? Oder gibt es Bereiche, in denen Sie Ihre Arbeit effektiver erledigen können?
Diese fünf Beispiele für die Arten von Fragen, die die Effektivität Ihrer 360 Überprüfungen verbessern, werden bereitgestellt, um Sie bei Ihrer 360 Überprüfung zu unterstützen. Sie helfen den Mitarbeitern zu reagieren, wissen, was Sie wissen wollen. Sie organisieren das Feedback in einer Weise, die Ihre Organisation erleichtert, um die Informationen mit dem Mitarbeiter zu teilen.
Das Feedback an den Mitarbeiter ist effektiver, wenn Sie Fragen formulieren, die das Feedback leiten, das Sie erhalten. Sie können diese Beispielfragen verwenden, um Ihre eigenen 360 Bewertungen vorzubereiten oder Ihre eigenen basierend auf diesen Beispielen zu schreiben.