Was ist daran beteiligt, ein Kassierer zu sein? Kassierer betreiben Kassen. Die meisten, aber nicht alle, arbeiten im Einzelhandel.
In kleinen Geschäften können alle Mitarbeiter an der Kasse teilnehmen, ganz gleich, welche anderen Aufgaben sie haben. Größere Standorte unterhalten typischerweise eine ganze Abteilung von Mitarbeitern, die hauptsächlich oder sogar ausschließlich als Kassierer arbeiten. Oft wird die Kassiererposition als Sprungbrett zu prestigeträchtigeren Positionen wie Verkaufsmitarbeitern behandelt , aber es gibt auch Kassierer.
Kassierer Job Beschreibung
Kassierer arbeiten in Lebensmittelgeschäften, Apotheken, Tankstellen, Arztpraxen und vielen anderen Arten von Einrichtungen und verbringen ihre Arbeitstage damit, Einkäufe zu scannen und Transaktionen zu verarbeiten. Sie akzeptieren Kreditkarten, mobile und kontaktlose Zahlungen, Schecks und Bargeld für Waren, Tascheneinkäufe und können auch Geschenkartikel verpacken und Kunden begrüßen
Kassierer beantworten Kundenfragen zu Waren- und Filialrichtlinien. Die Verarbeitung von Retouren und Austauschen kann auch etwas sein, was sie tun.
Kassierer sind verantwortlich für die Förderung von Kreditkarten und Prämienprogrammen im Ladengeschäft und helfen oft bei der Lagerung von Waren und sauberen Einrichtungen. Sie zählen und verrechnen Kassen- und Kreditkartenbelege zu Schichtbeginn und -ende.
Beschäftigung Ausblick
Das Bureau of Labor Statistics (BLS) erwartet von 2016 bis 2026 nur geringe oder keine Veränderung des Stellenwachstums für Kassierer.
Der Trend zum Self-Service-Checkout und der zunehmende Einkauf im Online-Handel werden die Möglichkeiten einschränken. Im Jahr 2016 gab es jedoch über 3,5 Millionen Kassiererstellen.
Gehalt
Nach Angaben des Bureau of Labor Statistics lag der durchschnittliche Stundenlohn für Kassierer im Mai 2016 bei 9,70 US-Dollar. Die niedrigsten 10 Prozent verdienten weniger als 8,24 Dollar pro Stunde, während die oberen 10 Prozent mindestens 13,83 Dollar pro Stunde verdienten. Viele Bundesstaaten und Städte haben Erhöhungen des Mindestlohns eingeführt , was die Löhne einiger Kassierer erhöhen wird.
Was in eine Kasse Resume und Anschreiben enthalten
Einzelhandelsgeschäfte, die Kassiererinnen suchen, benötigen in ihren Jobkandidaten sehr spezifische Fähigkeiten . Die gefragtesten Bewerber werden natürlich in der Lage sein, berufsbezogene Kassiererfähigkeiten in ihrem Lebenslauf zu beschreiben. Dazu gehören Aufgaben wie Bargeldhandling, Überweisungen und Erfahrung in Verkauf, Inventar, Merchandising und Kundenservice. Grundlegende mathematische Fähigkeiten sind auch für Anfänger und erfahrene Kassierer erforderlich.
Verwenden Sie die in der Stellenbeschreibung enthaltene Liste "Qualifikationen" als Leitfaden. Diese Liste enthält grundlegende Schlüsselwörter, die Sie, wenn möglich, in Ihrem Lebenslauf und in Ihrem Anschreiben verwenden sollten. Arbeitgeber verwenden oft automatisierte Bewerberverfolgungssysteme , die so programmiert sind , dass Lebensläufe sortiert und bewertet werden, je nachdem, wie oft sie arbeitsplatzspezifische Schlüsselwörter verwenden (typischerweise die in der Stellenbeschreibung verwendeten).
Je mehr dieser Sätze du einbaust, desto wahrscheinlicher wirst du ein persönliches Gespräch führen.
Wenn in der Stellenanzeige eine bestimmte Fähigkeit wie "Cash Handling" erwähnt wird, müssen Sie darauf in Ihrem Lebenslauf und in Ihrem Anschreiben hinweisen. Idealerweise können Sie, wenn Sie bereits Kassiererfahrung haben, spezifische Beispiele dafür angeben, wann und wie Sie diese Fähigkeiten verwendet haben.
Selbst wenn Sie ein Einstiegskandidat sind, dem eine bestimmte Fähigkeit fehlt, können und sollten Sie dennoch die Fähigkeit in Ihrem Lebenslauf erwähnen . Es ist alles eine Frage der Phrasierung; in der Erwägung, dass ein erfahrener Kassierer eine Zeile wie "5 Jahre Erfahrung im Umgang mit Bargeld in Einzelhandelsumgebungen mit hohem Volumen" enthalten kann, sollte ein Einstiegskandidat sagen: "Er kann starke mathematische Fähigkeiten nutzen, um Bargeldhandhabungsfunktionen schnell zu beherrschen und durchzuführen. "Beide Lebensläufe werden überprüft, weil beide berufsspezifische Schlüsselwörter verwenden. Und ein begeisterter Einstiegskandidat, der zeigt, dass sie über übertragbare Fähigkeiten verfügen , die es ihnen ermöglichen, schnell eine Kassiererfahrung wie Bargeldhandhabung zu erwerben, wird wahrscheinlich ernsthaft für die Beschäftigung in Betracht gezogen .
Verwenden Sie quantifizierbare Beispiele Ihrer Kassiererfähigkeiten. Wenn Sie Kassiererfahrung haben, versuchen Sie, konkrete Beispiele dafür anzugeben, wie Sie Ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz erfolgreich genutzt haben. Diese Erfahrung kann sowohl in der Zusammenfassung der Anfangsqualifikationen Ihres Lebenslaufs als auch in der Laufbahn, die Sie in Ihrer Rubrik "Berufserfahrung" angeben, erwähnt werden. Wenn Sie z. B. bestimmte POS-Systeme verwendet haben, erwähnen Sie diese anhand des Namens. Wenn Sie andere in bestimmten Kassierfähigkeiten geschult haben, betonen Sie diesen Punkt in Ihrem Lebenslauf. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Auszeichnungen, die Sie verdient haben, zum Beispiel "Mitarbeiter des Monats", einbeziehen.
Vergiss nicht die Soft Skills. Vor allem, wenn Sie ein Einstiegskandidat sind, wird die Erwähnung solider Soft Skills Ihr Schlüssel für einen Kassierer Job sein. Viele Geschäfte sind bereit, neue Mitarbeiter auf den harten Fähigkeiten auszubilden, die für das arbeitstechnische Wissen benötigt werden, wie zum Beispiel die Bedienung einer Registrierkasse, aber sie ziehen es immer noch vor, Leute einzustellen, die zumindest die Soft Skills besitzen, die ihnen ermöglichen, positive Informationen zu liefern Shop-Erfahrung für ihre Kunden. Diese zwischenmenschlichen Talente umfassen Kompetenzen wie Freundlichkeit, proaktive Initiative, ein professionelles Auftreten, starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und je nach Standort, vielleicht Spanisch oder eine andere Sprache, und die Flexibilität, verschiedene Schichten oder Überstunden zu arbeiten.
Heben Sie Ihre Erfolge und Beiträge hervor. Um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben, sollten Sie frühere Arbeitsleistungen sowohl auf Ihrem Anschreiben als auch in Ihrem Lebenslauf hervorheben. In Ihrem Anschreiben erscheinen die wichtigsten Ergebnisse auf der Seite, wenn Sie diese in einem Aufzählungsteil aufführen und die Fettschrift wahlweise verwenden, um quantifizierbare Zahlen oder Prozentsätze hervorzuheben.
Geben Sie in Ihrem Lebenslauf unter "Berufserfahrung" zunächst eine narrative Beschreibung Ihrer spezifischen Aufgaben als Kassierer bei Ihrem früheren Arbeitgeber an, gefolgt von einer Aufzählung Ihrer wichtigsten Leistungen oder Beiträge. Die Trennung der Errungenschaften von der eigentlichen Stellenbeschreibung hilft, sie zu präsentieren, indem sie das Auge des Lesers einfängt; Diese Beispiele werden dazu beitragen, ein überzeugendes Argument für einen Arbeitgeber zu liefern, der Ihnen ein persönliches Gespräch für eine Kassiererstelle gibt .
Kassiererposition: Anschreiben Beispiel
Dein Name
750 Sieg Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Sehr geehrter Personalverwalter:
Es war mit viel Interesse, dass ich von Ihrem Posten am 21. Oktober auf Craigslist erfuhr, dass [Name des Ladens einfügen] versucht, eine Kassiererposition zu füllen.
Als High-School- und Community-College-Student arbeitete ich Teilzeit, zunächst als Taschendiebin und dann als Kassiererin für Mulligans Lebensmittelgeschäfte in Anytown, WA. Ich habe daher solide Erfahrung in den Kernqualifikationen, die Sie suchen, einschließlich Bargeldhandling, Kundendienst und Lagerung / Merchandising. Zu den spezifischen Fähigkeiten, die ich Ihnen anbieten kann, gehören:
- Vier Jahre Erfahrung in Einzelhandelsgeschäften mit einer starken Erfahrung im Umgang mit POS-Technologien wie Barcode-Scannern, Registrierkassen, Telefonen, Belegdruckern und Debit- / Kreditkartenlesern
- Ein beispielloses Engagement für exzellenten Service und die proaktive Definition der Bedürfnisse von Einzelpersonen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Die Bereitschaft und Flexibilität, Mehrfachschichten und Überstunden so zu gestalten, wie es erforderlich ist
- Engagierte Kommunikationstalente, mit fließendem Englisch in Wort und Schrift und Grundkenntnissen in Spanisch
- Ein perfekter Anwesenheitsrekord und eine beispiellose Arbeitsmoral, wie vier "Teilzeitmitarbeiter des Monats" belegen
Ich würde gerne diese Fähigkeiten nutzen, um als Vollzeit-Kassiererin mit [Name des Arbeitgebers einfügen] zu glänzen. Ich würde es begrüßen, wenn Sie in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen sprechen würden. Danke für Ihre Aufmerksamkeit und bevorstehende Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Name
Kassiererposition: Fortsetzen Beispiel
Dein Name
750 Sieg Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Qualifikationen Zusammenfassung
Kundendienstorientierter Kassierer, der in der Lage ist, in Vollzeitaufgaben zu brillieren und bewährte Funktionen für die Bargeldbearbeitung, Problemlösung und Bestandskontrolle benötigt.
- Vier Jahre Erfahrung in Einzelhandelsgeschäften mit hohem Umsatzvolumen, die mehrere Store Awards für exzellenten Kundenservice erhalten
- Solide Beherrschung der Point-of-Sale-Systemtechnologien , einschließlich der Nutzung von Registrierkassen, Computern, Telefonen, Barcode-Scannern, Belegdruckern und Debit- / Kreditkartenlesern
- Kommunizieren Sie effektiv mit Kunden aus allen Bereichen des Lebens, mit fließendem Englisch und grundlegenden Spanischkenntnissen
- Energischer und engagierter Teamplayer, der gerne mehrere Schichten und Überstunden macht, um eine uneingeschränkte Abdeckung der Kassierstationen zu gewährleisten
Berufserfahrung
Mulligans Lebensmittel, Ellensburg, WA
Kassierer / Käufer (Mo / 20XX bis Mo / 20XX)
Parallel zur Ausbildung arbeitete Teilzeit für etablierte Gemeinschaft Lebensmittelgeschäft. Erfreute Kunden, gescannte Lebensmittel, Bargeld und Überweisungen mit hundertprozentiger Genauigkeit. Beherrschte und verwendete State-of-the-Art-Point-of-the-Art-System-Tools, einschließlich Kasse, Barcode-Scanner, Belegdrucker und Debit / Kreditkartenleser. Liefert freundliche und aufmerksame Antworten auf Kundenanfragen und -probleme.
Schlüsselbeiträge :
- Schnell von der ersten Rolle als Verpacker zum Kassierer befördert, basierend auf exzellenter mathematischer und Kundendienst-Fähigkeit
- Auswahl durch Manager, um neue Mitarbeiter in der Registrierkassenbenutzung und der Bargeldbearbeitung / Sicherheitsverfahren auszubilden
- Erlangte vier "Teilzeit-Mitarbeiter des Monats"
- Bereit, sich zu decken, um andere Schichten der Angestellten in verschiedenen Ladenrollen, einschließlich Kassierer, Bagger, Regallager und Nachtcrew abzudecken
Bildung
Yakima Valley Gemeinschaftsuniversität , Grandview, WA
AAS Abschluss in Business (20XX); 3,56 GPA
Liste der Kassiererfähigkeiten
Die Aufgaben eines Kassierers unterscheiden sich von Geschäft zu Geschäft etwas, so dass die notwendigen Fähigkeiten auch gut sind, aber es gibt beträchtliche Überschneidungen. Da die meisten Kassiererpositionen auf Einstiegsebene angesiedelt sind, umfassen sie in der Regel umfangreiche praktische Schulungen, so dass Sie bei der Bewerbung möglicherweise nicht viel auf die Einzelhandelskenntnisse konzentrieren müssen, auch wenn die vorherige Erfahrung nicht schadet. In der Lage zu sein, zu zeigen, dass Sie bereits viele der notwendigen Fähigkeiten besitzen, werden Sie auf ansonsten gleich qualifizierte Kandidaten ein Bein hochlegen. Hier ist eine Liste von Kassierer Fähigkeiten in Ihren Lebenslauf zu integrieren und mit potenziellen Arbeitgebern zu teilen.
Grundlegende Buchhaltung und Geldfähigkeiten. Während die Registrierkasse die Einkäufe automatisch addiert und die Änderung berechnet, ist sie nur so genau wie die eingegebenen Zahlen. Fehlgeschlagene Änderung oder ein Artikel mit dem falschen Barcode könnte zu einer Diskrepanz führen. Sie sollten in der Lage sein, in Ihrem Kopf zu halten, welche Zahlen die Kasse Ihnen geben soll, damit Sie bemerken, wenn jemand einen Fehler macht. Finanzbezogene Fähigkeiten umfassen:
- Buchhaltung
- Zahlungen akzeptieren
- Richtigkeit
- Taschenrechner-Berechnungen
- Cash-Management
- Belege erstellen
- Kredit
- Kreditkarten
- Warenaustausch
- Geschenkkarten
- Hohe Genauigkeit
- Änderungen vornehmen
- Führungskraft
- Verwalten von Kassenschubladen
- Mathematik
- Geldhandhabung
- Geldgeschäfte
- Bezahlmöglichkeiten
- Preisgestaltung
- Kehrt zurück
- Belohnung Wissen speichern
- Transaktionen
Grundlegende Computerkenntnisse . Moderne Kassen sind Computer. Ihr Arbeitgeber wird Sie in der Verwendung des spezifischen Modells an Ihrem Standort schulen, aber dieses Training wird reibungsloser verlaufen, wenn Sie bereits mit der Funktionsweise von Computern vertraut sind. Zugehörige Fähigkeiten für Kassierer sind:
- Registrierkasse verwenden
- Kassensysteme (POS)
- Scanner verwenden
Vertrautheit mit Produkten. Wenn sich ein Etikett gelöst hat, sollten Sie in der Lage sein, den Artikel zu identifizieren und entweder den Produktcode aus dem Speicher einzugeben oder jemanden anweisen, den richtigen Barcode schnell zu finden. Sie können der Erfahrung eines Kunden auch einen erheblichen Mehrwert hinzufügen, wenn Sie genug über die Produkte Ihres Shops wissen, um festzustellen, ob ein Artikel beschädigt ist, oder um Fragen zu dem Artikel zu beantworten.
Kundenservice und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Als das letzte Gesicht und manchmal das einzige Gesicht, das der Kunde sieht, müssen Sie Fragen beantworten, die Geschäftspolitik erklären und mit Kunden umgehen, die durch lange Warteschlangen oder andere Probleme verärgert sind, und dabei ein freundliches, professionelles Auftreten bewahren. Bei schwerwiegenden Problemen werden Sie wahrscheinlich einen Manager oder Kundendienstmitarbeiter anrufen können. Hier sind die zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die Arbeitgeber schätzen:
- Kundendienst
- Kommunikation
- Freundlich
- Abwicklung von Retouren
- Hände an
- Informativ
- Zwischenmenschlich
- Positive Einstellung
- Der Umsatz
- Verbale Kommunikation
- Einkäufe verpacken
- Schriftliche Kommunikation
Flexibilität und Pünktlichkeit. Ihr Arbeitgeber wird von Ihnen abhängig sein, um für Ihre geplanten Schichten zur Arbeit zu kommen. Es ist wichtig, flexibel und zuverlässig zu sein. Ihr Zeitplan kann sich ändern, Sie könnten aufgefordert werden, Überstunden zu leisten, oder Sie werden gebeten, in einer anderen Abteilung zu helfen. Diese Fähigkeiten sind in einer Kassiererrolle wichtig:
- Zuverlässigkeit
- Effizienz
- Flexibler Zeitplan
- Pünktlichkeit
- Teamspieler
- Zusammenspiel
- Aktualität