Was es bedeutet
Die 80/20-Regel bedeutet, dass in jeder Situation 20 Prozent der Eingaben oder Aktivitäten für 80 Prozent der Ergebnisse oder Ergebnisse verantwortlich sind. In Paretos Fall bedeutete dies, dass 20 Prozent der Bevölkerung 80 Prozent des Vermögens besaßen. In Jurans erster Arbeit, die die 80/20-Regel auf Qualitätsstudien anwendete, identifizierte er 20 Prozent der Fehler, die 80 Prozent der Probleme verursachten. Projektmanager wissen, dass 20 Prozent der Arbeit (die ersten 10 Prozent und die letzten 10 Prozent) 80 Prozent der Zeit und Ressourcen verbrauchen.
Andere Beispiele, die Sie vielleicht kennengelernt haben:
- 80% unserer Umsätze werden von 20% unserer Kunden generiert.
- 80% unserer Beschwerden stammen von 20% unserer Kunden.
- 80% unserer Qualitätsprobleme treten bei 20% unserer Produkte auf.
Als gegensätzliche Regel:
- 20% unserer Mitwirkenden stellen 80% unserer Finanzierung zur Verfügung.
- 20% unserer Mitarbeiter sind für 80% der Krankheitstage verantwortlich.
- 20% meiner Ideen generieren 80% meines Traffics in meinem Blog.
Es gibt eine fast unbegrenzte Anzahl von Beispielen, auf die wir die 80/20-Regel in unserem persönlichen und beruflichen Leben anwenden. Meistens beziehen wir uns auf Paretos Regel, ohne eine strenge mathematische Analyse auf die Situation anzuwenden. Wir verallgemeinern diese 80/20- Metrik , aber selbst mit dieser schlampigen Mathematik ist das Verhältnis in unserer Welt unheimlich häufig.
7 Bereiche, in denen die 80/20-Regel Ihre Produktivität steigern kann:
- Wenn Sie die Punkte auf Ihrer "To-Do" -Liste überprüfen, sind die Chancen, dass nur ein paar der Elemente an wichtige Probleme gebunden sind. Während wir zufrieden sein können, eine große Anzahl kleinerer Probleme aus unseren Aufgabenlisten zu entfernen, schlägt die 80/20-Regel vor, dass wir uns auf die wenigen, größeren Punkte konzentrieren sollten, die die wichtigsten Ergebnisse generieren. Die Liste wird vielleicht nicht viel kürzer, aber Sie werden eine effektive Priorisierung praktizieren.
- Bei der Bewertung von Risiken für ein anstehendes Projekt ist nicht jedes Risiko von gleicher Bedeutung. Wählen Sie die Top-Risiken aus, die das größte Schadenspotenzial aufweisen (angesichts der Eintrittswahrscheinlichkeit), und konzentrieren Sie Ihre Überwachungs- und Risikoplanungsaktivitäten auf diese Elemente. Ignoriere die anderen nicht, verteile deinen Fokus jedoch proportional.
- Als Vertriebsmitarbeiter arbeiten Sie hart daran, die Attribute der 20 Prozent Ihrer Kunden zu verstehen, die den Großteil Ihrer Einnahmen ausmachen, und investieren Sie Ihre Zeit für die Prospektion in die Identifizierung und Qualifizierung ähnlicher Kunden.
- Bewerten Sie regelmäßig die 80 Prozent Ihrer Kunden, die ungefähr 20 Prozent Ihres Geschäfts generieren, und ermitteln Sie Möglichkeiten, um diese Kunden für diejenigen zu enteignen, die bessere Ergebnisse erzielen. Einige Manager und Firmen sortieren ihre Kundenlisten alle paar Jahre aktiv aus und feuern so die leistungsschwächsten Kunden ab.
- Wenn Sie im Kundendienst oder in einem Callcenter arbeiten , suchen Sie nach der 80/20-Verteilung, bei der 80 Prozent Ihrer Kundenanrufe oder Supportprobleme entweder auf 20 Prozent Ihrer Angebote oder auf 20 Prozent Ihrer Gesamtkundenzahl zurückzuführen sind Angebote, die alle Aufrufe generieren, konzentrieren sich auf die Ursachenanalyse, um Qualitäts- oder Dokumentationsprobleme zu identifizieren, und ergreifen dann Korrekturmaßnahmen. Für den hohen Anruf bemühen sich Volumenkunden, den Grund für ihre Anrufe zu verstehen und alternative Methoden anzubieten, Antworten zu erhalten.
- Unternehmer, Solisten und unabhängige Fachleute sollten ihre Arbeitsbelastung bewerten und einschätzen, ob der Großteil ihrer Zeit damit verbracht wird, Aktivitäten mit geringem Wert zu verfolgen, einschließlich administrativer Arbeit, die leicht und kostengünstig ausgelagert werden kann.
- Berücksichtigen Sie bei der Beurteilung Ihrer Fortschritte während der Jahresmitte Ihre Ziele und konzentrieren Sie sich auf die wenigen Ziele oder Aktivitäten, die für Ihre Entwicklung oder Ihren Erfolg am wichtigsten sind. Ähnlich wie bei der Aufgabenliste sind nicht alle Aufgaben und Ziele gleich.
Praktische Grenzen der 80/20-Regel:
Wie wir gesehen haben, hat die 80/20-Regel viele Anwendungen in unserer Arbeit und in unserem Privatleben. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Tool falsch anzuwenden und kritische Fehler zu machen.
- Sie sollten sich nicht nur auf die 20 Prozent der Top-Performer in Ihrem Team konzentrieren, sondern auf Kosten der anderen 80 Prozent. Sie sind dafür verantwortlich, die Zahl der leistungsstärksten Mitarbeiter zu erhöhen sowie diejenigen zu bewerten und potentiell zu eliminieren, die durchweg schlechte Leistungen erbringen.
- Die 80/20-Regel könnte vorschlagen, die angestrebte Diversifizierung der Investitionen zu reduzieren. Ihr Portfolio-Mix und die vorgenommenen Anpassungen müssen sorgfältig geprüft werden, wenn nur 20 Prozent Ihrer Investitionen 80 Prozent der Ergebnisse ausmachen.
- Während 20 Prozent der Zeit, die durch Planung und Ausführung in ein Projekt investiert wird, den Großteil der Ergebnisse oder Fortschritte generieren kann, können Sie es sich nicht leisten, die Details der Initiative zu ignorieren.
Das Pareto-Prinzip oder die 80/20-Regel ist ein nützliches Konstrukt, wenn wir unsere Bemühungen und Ergebnisse analysieren. Es ist unbezahlbar, wenn es auf Aufgaben- oder Ziellisten angewendet wird, und es bietet einen nützlichen analytischen Rahmen für viele Problemsituationen. Verwenden Sie es großzügig, aber akzeptieren Sie es nicht als absolut oder Sie werden wahrscheinlich einen Fehltritt.